Tất tần tật về Điện lực Thuận An: Địa chỉ, số điện thoại liên hệ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

I. Thông tin chi tiết liên hệ của Công ty Điện lực Thuận An

Bạn đang muốn tìm hiểu về cách liên hệ, thanh toán hóa đơn hay đăng ký dịch vụ điện của Điện lực Thuận An? Đơn vị luôn cam kết mang đến sự tiện ích trong việc cung cấp điện, hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin lịch cắt điện, đăng ký cấp điện mới hay xử lý nhanh chóng các sự cố mất điện. Hãy khám phá ngay các hướng dẫn chi tiết và giải pháp tối ưu để sử dụng dịch vụ điện một cách thuận tiện và hiệu quả nhất từ Điện lực Thuận An!

Địa chỉ, số điện thoại, thời gian làm việc Điện lực Thuận An Bình Dương

Điện lực Thuận An, trực thuộc Công ty Điện lực Bình Dương (EVNSPC), đảm nhận cung cấp điện cho toàn thành phố Thuận An. Với tiêu chí phục vụ chuyên nghiệp và hiện đại, đơn vị cam kết mang đến nguồn điện ổn định, đáp ứng mọi nhu cầu phát triển của địa phương.

II. Các dịch vụ được cung cấp của Điện lực Thuận An

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

• Hỗ trợ cấp điện mới: Điện lực Thuận An luôn đồng hành cùng khách hàng trong việc thiết lập nguồn điện cho các dự án nhà ở, công trình xây dựng và cơ sở kinh doanh. Quy trình được tối ưu hóa nhằm rút ngắn thời gian xử lý và đảm bảo sự minh bạch, tiện lợi.
• Cung cấp điện tạm thời: Dành riêng cho các sự kiện quan trọng hoặc các nhu cầu ngắn hạn, Điện lực Thuận An cam kết hỗ trợ nhanh chóng với giải pháp cung cấp điện tạm thời, đảm bảo duy trì hoạt động ổn định, không gián đoạn.
• Điều chỉnh công suất điện: Hiểu rõ nhu cầu thực tế của từng khách hàng, chúng tôi mang đến dịch vụ điều chỉnh công suất sử dụng điện hiệu quả, góp phần đảm bảo an toàn và tiết kiệm năng lượng.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

Kiểm tra và xác minh tình trạng công tơ điện
Điện lực Thuận An cam kết đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong ghi nhận điện năng tiêu thụ thông qua việc thực hiện kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất các công tơ điện tại địa bàn. Quá trình kiểm tra được tiến hành nghiêm ngặt, tuân thủ đầy đủ các quy chuẩn kỹ thuật, nhằm mang đến sự tin cậy và an tâm cho khách hàng.

Chúng tôi tiếp nhận thông tin và xử lý nhanh chóng mọi yêu cầu liên quan đến sửa chữa hoặc khắc phục sự cố hệ thống điện tại nhà khách hàng hoặc trên lưới điện công cộng. Với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề và trang thiết bị hiện đại, Điện lực Thuận An luôn nỗ lực duy trì sự ổn định và an toàn tối đa trong cung cấp điện.

Thực hiện di chuyển công tơ và lắp đặt mạng lưới dây điện.

Đáp ứng nhu cầu di dời, tái bố trí công tơ hoặc hệ thống dây điện của khách hàng, Điện lực Thuận An thực hiện các công việc này với quy trình chặt chẽ, bảo đảm tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật, mang lại sự hài lòng tối đa cho người sử dụng điện.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Giải pháp tiết kiệm điện thông minh, an toàn
Chúng tôi cung cấp các giải pháp tư vấn hiệu quả giúp khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và tối ưu hóa chi phí. Đồng hành cùng Điện lực Thuận An, quý khách hàng không chỉ giảm thiểu chi phí sinh hoạt mà còn góp phần bảo vệ môi trường sống bền vững.

Hỗ trợ giải quyết khiếu nại tại Điện lực Thuận An
Với phương châm luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, Điện lực Thuận An cam kết tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ điện. Đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ quý khách một cách minh bạch và chu đáo.

Thông báo lịch cắt điện từ Điện lực Thuận An
Điện lực Thuận An luôn chủ động cung cấp thông tin kịp thời về lịch gián đoạn cấp điện nhằm giúp khách hàng có sự chuẩn bị tốt nhất. Điều này không chỉ giảm thiểu bất tiện mà còn đảm bảo các hoạt động sinh hoạt và sản xuất của quý khách không bị ảnh hưởng đáng kể.

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

• Giải pháp điện mặt trời: Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu, thiết kế tối ưu và lắp đặt các hệ thống năng lượng mặt trời tiên tiến, đáp ứng nhu cầu tiết kiệm chi phí và sử dụng năng lượng tái tạo của các hộ gia đình và doanh nghiệp tại Thuận An.
• Phát triển trạm sạc xe điện: Hỗ trợ xây dựng và vận hành các trạm sạc xe điện công cộng, thúc đẩy xu hướng sử dụng phương tiện giao thông hiện đại và bảo vệ môi trường.
• Dịch vụ điện bao phủ toàn khu vực Thuận An: Chúng tôi cung cấp dịch vụ điện đến toàn bộ các phường thuộc thành phố Thuận An, bao gồm: Lái Thiêu, Thuận Giao, An Phú, Bình Chuẩn, Bình Hòa, Vĩnh Phú.

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho khu vực Điện lực Thuận An

Thuận An là một khu vực có tốc độ phát triển kinh tế nhanh, kéo theo nhu cầu tiêu thụ điện năng ngày càng tăng cao. Nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu thanh toán tiền điện của người dân và doanh nghiệp, Điện lực Thuận An mang đến nhiều phương thức thanh toán hiện đại, linh hoạt. Từ các ứng dụng ngân hàng đến ví điện tử, khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa hình thức phù hợp nhất, đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra tiện lợi, an toàn và nhanh chóng.

1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến

Ứng dụng chăm sóc khách hàng:
Hãy tải ứng dụng chăm sóc khách hàng của Điện lực Thuận An từ kho ứng dụng trên thiết bị di động. Sau khi cài đặt, đăng nhập tài khoản, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”, nhập mã khách hàng được cung cấp và làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng.

Ví điện tử:
Quý khách có thể sử dụng các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, hoặc ViettelPay để thanh toán hóa đơn tiền điện. Tại giao diện ví, chọn mục “Hóa đơn tiền điện”, tìm nhà cung cấp Điện lực Thuận An, sau đó nhập mã khách hàng và xác nhận thanh toán.

Ngân hàng điện tử:
Với dịch vụ ngân hàng điện tử, chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web của ngân hàng bạn sử dụng. Tìm mục “Thanh toán hóa đơn”, chọn Điện lực Thuận An làm nhà cung cấp dịch vụ, nhập mã khách hàng và tiến hành thanh toán để đảm bảo kịp thời.

2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp

Tại các phòng giao dịch của Điện lực Thuận An:
Khách hàng có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch của Điện lực Thuận An để thực hiện thanh toán hóa đơn tiền điện một cách nhanh chóng và tiện lợi. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Thanh toán tại các điểm thu hộ:
Điện lực Thuận An đã liên kết với nhiều đơn vị thu hộ như các chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị, và bưu cục trên địa bàn. Quý khách có thể lựa chọn điểm thu hộ gần nhất để giao dịch một cách thuận tiện.

Thanh toán qua máy ATM:
Khách hàng sử dụng thẻ ATM từ các ngân hàng hợp tác với Điện lực Thuận An có thể thanh toán tiền điện tại các cây ATM bất kỳ. Chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản, giao dịch của bạn sẽ được hoàn tất nhanh chóng.

3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động

Để giúp quý khách hàng không bỏ lỡ kỳ hạn thanh toán tiền điện hàng tháng, Điện lực Thuận An khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ trích nợ tự động tại ngân hàng. Dịch vụ này sẽ hỗ trợ tự động trừ tiền điện từ tài khoản của khách hàng vào đúng kỳ hạn, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo thanh toán đúng hạn mà không cần ghi nhớ lịch.

IV. Bị Điện lực Thuận An cắt điện phải làm sao?

Sự cố mất điện tại khu vực do Điện lực Thuận An quản lý có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Để đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng, dưới đây là các nguyên nhân thường gặp cùng giải pháp xử lý tại các phường thuộc Thuận An, bao gồm: Lái Thiêu, An Thạnh, Bình Chuẩn, Bình Hòa, Thuận Giao và An Phú.

1. Quên hoặc thanh toán tiền điện trễ hạn

Nếu bạn quên thanh toán tiền điện hoặc trễ hạn, hãy nhanh chóng kiểm tra lại thông tin hóa đơn và thanh toán đầy đủ số tiền còn thiếu. Bạn có thể thực hiện thanh toán trực tuyến hoặc tại các điểm thu hộ. Sau đó, liên hệ trực tiếp với Điện lực Thuận An để thông báo tình trạng và đề nghị cấp điện lại.

2. Sử dụng điện vi phạm quy định

Nếu có bất kỳ vi phạm nào như câu móc điện bất hợp pháp hoặc sử dụng thiết bị quá tải, hãy khắc phục ngay để đảm bảo an toàn điện. Sau khi hoàn thành, bạn cần liên hệ với Điện lực Thuận An để được hỗ trợ và hướng dẫn quy trình phục hồi cấp điện.

3. Do Sự cố kỹ thuật của công ty điện lực

Nếu sự cố mất điện xảy ra đột ngột, bạn hãy kiểm tra lịch bảo trì hoặc cúp điện trên website của Điện lực Thuận An. Nếu không có thông báo, hãy gọi ngay đến tổng đài để được hỗ trợ xử lý sự cố nhanh chóng.

Lưu ý:
Khi liên hệ, cung cấp đầy đủ mã khách hàng và thông tin địa chỉ. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 0317 để nhận hỗ trợ tức thì.

V. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Thuận An

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Thuận An

Hồ sơ cần chuẩn bị

• Đơn xin cấp điện: Điền đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ cụ thể và lựa chọn cấp điện 01 pha hoặc 03 pha tùy theo nhu cầu. Mẫu đơn có thể lấy trực tiếp tại các điểm giao dịch của Điện lực Thuận An.
• Giấy tờ chứng minh nơi cư trú: Sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hoặc hợp đồng thuê nhà. Nếu không có các giấy tờ này, cần có xác nhận từ UBND phường/xã để đảm bảo địa điểm lắp đặt hợp lệ.
• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu: Bản sao giúp xác minh danh tính khách hàng.

Lưu ý Quý khách nên chuẩn bị trước các giấy tờ này để tiết kiệm thời gian khi đến nộp hồ sơ. Điện lực Thuận An cam kết phục vụ nhanh chóng và thuận tiện.

2. Khoảng thời gian giải quyết của Điện lực Thuận An

• Theo quy định hiện hành, Điện lực Thuận An sẽ tiến hành xử lý hồ sơ trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ các giấy tờ yêu cầu. Tuy nhiên, thời gian xử lý có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế và những yếu tố phát sinh ngoài dự kiến.
• Trong trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc điều chỉnh, Điện lực Thuận An sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua số điện thoại hoặc email đăng ký. Việc thông báo kịp thời giúp khách hàng nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ, đảm bảo quy trình xử lý diễn ra suôn sẻ và đúng tiến độ.

VI. Một số câu hỏi thường gặp về Điện lực Thuận An

1. Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Thành phố Thuận An

Để kiểm tra số tiền điện tiêu thụ hàng tháng, bạn có thể dễ dàng tự thực hiện bằng cách truy cập trang web của Điện lực Thuận An. Chỉ cần vào mục “Tra cứu tiền điện” hoặc sử dụng đường link: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FTraCuu%2FHoaDonTienDien. Việc này giúp bạn nhanh chóng theo dõi và đánh giá chi phí tiện ích một cách thuận tiện, từ mọi nơi, mang đến sự tiện lợi trong quản lý chi tiêu hàng tháng.

2. Các điểm thanh toán tiền điện Thành phố Thuận An

Một số điểm thanh toán tiền điện tại Thuận An mà bạn có thể tham khảo:

• Phường Lái Thiêu: Số 9 Đại lộ Hữu Nghị , KCN VSIP I , Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương
• Phường Bình Hòa: 30/1 Đại lộc Bình Dương, Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương
• Đối với Phường Bình Chuẩn, địa chỉ là: 20/1 Bình Phước B, Phường Bình Chuẩn, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương.

3. Hướng dẫn thanh toán tiền điện Thành phố Thuận An

Để tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình thanh toán tiền điện, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến tại Thành phố Thuận An. Bằng cách truy cập đường link thanh toán trực tuyến: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FThanhToanTienDien%2FThanhToanTrucTuyen, bạn có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng và thuận tiện mọi lúc, mọi nơi. Hình thức thanh toán này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn mang lại trải nghiệm thuận lợi, làm giảm bớt bất tiện cho cuộc sống hàng ngày.

TỔNG KẾT

Chúng tôi hy vọng rằng qua những thông tin hữu ích về Điện lực Thuận An, quý khách sẽ dễ dàng tiếp cận và tra cứu các thông tin cần thiết. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ ngay với hotline 1900 0317. Tổng đài của chúng tôi là nền tảng hỗ trợ toàn diện, mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và giải đáp nhanh chóng mọi câu hỏi của quý khách hàng.