Lịch cúp điện Cao Bằng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Việc cúp điện theo lịch trình được tổ chức định kỳ nhằm phục vụ công tác bảo trì và nâng cấp hệ thống điện, góp phần đảm bảo cung cấp điện cho các khu vực dân cư. Trong thời gian tới, các khu vực thuộc tỉnh Cao Bằng sẽ chịu ảnh hưởng bởi lịch cúp điện đã được lên kế hoạch. Chúng tôi xin thông báo chi tiết lịch cúp điện tại Cao Bằng để người dân và các tổ chức nắm bắt, chủ động trong công việc và sinh hoạt.

I. Lịch cúp điện tại các Huyện, Thành phố ở Cao Bằng

II. Một số nguyên nhân chính ngừng cung cấp điện tại Cao Bằng

Tại địa bàn tỉnh Cao Bằng, với đặc thù về địa lý và điều kiện vận hành lưới điện, việc cung cấp điện có thể bị gián đoạn do một số nguyên nhân chủ yếu sau:

1. Ảnh hưởng từ điều kiện thời tiết, thiên tai đặc thù khu vực

• Do mưa lớn kéo dài, lũ lụt gây ngập úng, sạt lở đất ảnh hưởng đến móng cột, đường dây tại các khu vực địa hình phức tạp, đồi núi.
• Giông sét đánh trực tiếp vào đường dây, trạm biến áp gây hư hỏng cách điện, thiết bị bảo vệ.
• Gió mạnh, bão làm đổ cột, đứt dây, cây cối hoặc các vật thể khác va quệt vào đường dây gây sự cố.

2. Sự cố thiết bị và hạ tầng lưới điện

• Hỏng hóc đột xuất tại các thiết bị đóng cắt, máy biến áp, cáp ngầm do quá tải cục bộ hoặc hết niên hạn sử dụng.
• Sự cố cách điện trên đường dây do các yếu tố môi trường (ẩm ướt, bụi bẩn công nghiệp, động vật/côn trùng).
• Các điểm tiếp xúc trên lưới điện bị suy giảm chất lượng theo thời gian, gây phát nhiệt và dẫn đến sự cố.

3. Công tác bảo trì, nâng cấp lưới điện theo kế hoạch

• Thực hiện cắt điện theo lịch trình đã thông báo để tiến hành bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa lớn các trạm biến áp, đường dây nhằm đảm bảo vận hành ổn định, an toàn.
• Triển khai các dự án đầu tư xây dựng, cải tạo, nâng cấp lưới điện (thay dây, thay cột, xây dựng trạm mới) nhằm nâng cao năng lực cung cấp và độ tin cậy.
• Thực hiện đấu nối, thí nghiệm, hiệu chỉnh các thiết bị mới hoặc sau sửa chữa trước khi đưa vào vận hành.

4. Tác động từ các yếu tố bên ngoài và sự cố bất khả kháng

• Vi phạm hành lang an toàn lưới điện cao áp (xây dựng công trình, trồng cây cao, phương tiện cơ giới va chạm vào cột/dây).
• Hoạt động của bên thứ ba (đào đường, thi công công trình khác) gây ảnh hưởng, hư hại đến hệ thống cáp ngầm hoặc móng cột điện.
• Các sự cố hệ thống điện liên vùng hoặc sự cố trên lưới điện truyền tải ảnh hưởng đến việc cung cấp điện cho khu vực Cao Bằng.

III. Các cách tra cứu Lịch cúp điện Cao Bằng nhanh chóng và chính xác

1. Tra cứu trên website Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc (EVNNPC)

Để hỗ trợ người dân tỉnh Cao Bằng chủ động trong sinh hoạt và sản xuất, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) cung cấp công cụ tra cứu trực tuyến lịch tạm ngừng cung cấp điện dự kiến. Vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập vào Cổng thông tin Chăm sóc khách hàng của EVN NPC: https://cskh.npc.com.vn/.
• Bước 2: Tìm đến mục “Tra cứu” và chọn “Lịch tạm ngừng cấp điện”.
• Bước 3: Tại mục “Tỉnh/Thành phố (hoặc Công ty Điện lực)”, chọn “Công ty Điện lực Cao Bằng”. Tiếp theo, chọn điện lực quản lý trực thuộc (ví dụ: Điện lực thành phố Cao Bằng, Điện lực huyện Trà Lĩnh…).
• Bước 4: Nhấn “Tra cứu” để xem thông tin chi tiết về lịch tạm ngừng cấp điện, bao gồm thời gian, địa điểm và nguyên nhân.

2. Tra cứu lịch cúp điện trên ứng dụng CSKH EVN NPC

Để thuận tiện theo dõi lịch trình ngừng cung cấp điện tại tỉnh Cao Bằng, quý khách hàng vui lòng thực hiện các thao tác sau trên ứng dụng CSKH EVNNPC:

Bước 1. Cài đặt ứng dụng:

• Mở ứng dụng quản lý cửa hàng ứng dụng trên thiết bị di động của quý khách (App Store cho hệ điều hành iOS hoặc Google Play cho hệ điều hành Android). 
• Tìm kiếm ứng dụng với từ khóa “CSKH EVNNPC”. Tiến hành tải và cài đặt ứng dụng vào thiết bị của quý khách.

Bước 2. Đăng nhập vào tài khoản:

• Sau khi cài đặt thành công, hãy mở ứng dụng. Nếu quý khách đã có tài khoản, chọn mục “Đăng nhập”. 
• Nếu chưa có tài khoản, quý khách vui lòng chọn “Đăng ký” và thực hiện theo các bước để tạo tài khoản, bao gồm xác nhận số điện thoại bằng mã OTP.

Bước 3. Tìm kiếm chức năng xem lịch:

• Sau khi đăng nhập thành công, quý khách cần tìm đến mục hiển thị thông tin về việc ngừng cấp điện. 
• Mục này có thể có tên là “Lịch ngừng giảm cung cấp điện” hoặc tương tự. Trong phần chọn khu vực, hãy chọn tỉnh Cao Bằng.

Bước 4. Tra cứu lịch trình cúp điện:

• Để xem chi tiết lịch ngừng cung cấp điện, quý khách có thể nhập “Mã khách hàng” (được ghi trên hóa đơn thanh toán tiền điện) hoặc chọn các địa bàn cụ thể như thành phố Cao Bằng, các huyện trực thuộc,… 
• Thông tin về lịch ngừng cung cấp điện (ngày, giờ, khu vực) sẽ được hiển thị.

Bước 5. Cập nhật ứng dụng: Để đảm bảo thông tin nhận được luôn chính xác và mới nhất, quý khách nên thường xuyên cập nhật ứng dụng CSKH EVNNPC lên phiên bản mới nhất.

IV. Hướng dẫn chuẩn bị khi bị cúp điện tại Cao Bằng

Để chủ động ứng phó và giảm thiểu ảnh hưởng khi xảy ra tình trạng tạm ngừng cung cấp điện tại Cao Bằng, Điện lực khuyến nghị người dân và khách hàng thực hiện các biện pháp chuẩn bị sau:

1. Tiếp nhận thông tin và chủ động phương án liên lạc

• Thường xuyên theo dõi lịch tạm ngừng cung cấp điện dự kiến được thông báo trên website, ứng dụng CSKH (Chăm sóc khách hàng), tin nhắn SMS của Điện lực Cao Bằng hoặc qua các phương tiện thông tin đại chúng tại địa phương.
• Sạc đầy pin cho các thiết bị liên lạc thiết yếu (điện thoại di động, bộ đàm nếu có), chuẩn bị sạc dự phòng.
• Lưu sẵn các số điện thoại liên hệ khẩn cấp của Trung tâm CSKH Điện lực, chính quyền địa phương.

2. Chuẩn bị sẵn sàng vật tư, nhu yếu phẩm thiết yếu

• Trang bị các nguồn sáng dự phòng an toàn: đèn pin (kèm pin dự trữ), đèn sạc tích điện, nến (sử dụng cẩn trọng, có giám sát).
• Dự trữ nước uống, thực phẩm khô, đồ hộp đủ dùng trong thời gian dự kiến mất điện. Hạn chế mở tủ lạnh, tủ đông để duy trì nhiệt độ bảo quản thực phẩm lâu hơn.
• Chuẩn bị sẵn bộ sơ cứu y tế cơ bản và các loại thuốc men cần thiết, đặc biệt cho người có bệnh mãn tính.

3. Các biện pháp bảo vệ an toàn cho thiết bị điện

• Rút phích cắm các thiết bị điện tử nhạy cảm (máy tính, tivi, dàn âm thanh) ra khỏi ổ cắm để tránh hư hỏng do sốc điện khi có điện trở lại.
• Tắt các thiết bị tiêu thụ công suất lớn (bếp điện, bình nóng lạnh, điều hòa) để giảm tải đột ngột cho hệ thống khi có điện phục hồi.
• Đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh: tuân thủ quy trình tắt máy móc, thiết bị theo đúng hướng dẫn kỹ thuật để đảm bảo an toàn và tránh hư hại.

4. Lưu ý về sử dụng nguồn điện dự phòng và an toàn chung

• Nếu sử dụng máy phát điện: đặt máy ở vị trí thông thoáng ngoài trời, xa cửa sổ/cửa ra vào để tránh ngộ độc khí CO; thực hiện đấu nối đúng kỹ thuật, có cầu dao đảo nguồn để tránh phát ngược điện lên lưới gây nguy hiểm.
• Kiểm tra và tuân thủ các quy định về phòng cháy chữa cháy, đặc biệt khi sử dụng nến hoặc các thiết bị dự phòng có nguy cơ cháy nổ.
• Giữ tâm lý bình tĩnh, hỗ trợ người già, trẻ em và những người cần giúp đỡ trong khu vực. Tránh xa các khu vực có dây điện bị đứt, cột điện bị đổ hoặc trạm biến áp bị sự cố.

Lời Kết

Chúng tôi hiểu rằng thời gian của bạn quý giá, vì vậy tổng đài chăm sóc khách hàng luôn túc trực 24/7 để đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Bạn có thể dễ dàng tra cứu các thông tin cần thiết như số điện thoại, địa chỉ, website, email, số fax, cũng như nhận được sự hỗ trợ tận tình về trung tâm bảo hành, lịch cúp điện và giải quyết các vấn đề phát sinh.