Địa chỉ Trung tâm bảo hành LG Bình Dương chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Thiết bị LG của bạn đang gặp sự cố và bạn không biết nên xử lý thế nào? Đừng lo lắng, Trung tâm bảo hành LG Bình Dương đảm bảo dịch vụ chính hãng với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng mọi vấn đề. Cùng khám phá ngay bài viết dưới đây của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết nhé!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành LG Bình Dương

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Bình Dương

Trung tâm bảo hành LG tại Bình Dương chỉ tiếp nhận bảo hành sản phẩm khi đảm bảo những điều kiện sau đây:

1/ Sản phẩm chính hãng: Được sản xuất, lắp ráp hoặc nhập khẩu bởi LG Electronics và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

2/ Thời hạn bảo hành: Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành, dựa trên hóa đơn tài chính hợp lệ hoặc thông tin phiếu bảo hành điện tử.

3/ Thông tin sản phẩm đồng nhất: Tên model, kiểu máy, số seri trên hóa đơn, phiếu bảo hành và hệ thống bảo hành phải trùng với sản phẩm thực tế.

4/ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Chỉ những lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất của LG mới được bảo hành.

5/ Nguyên trạng sản phẩm: Sản phẩm, tem nhãn, kiểu dáng và số seri phải còn nguyên vẹn, không bị thay đổi hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài.

6/ Không thuộc diện từ chối bảo hành: Sản phẩm/Thiết bị không nằm trong danh mục từ chối bảo hành của LG được quy định rõ ràng trong chính sách (Chi tiết tại mục III).

III. Những trường hợp từ chối bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Bình Dương

Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Bình Dương quy định từ chối bảo hành đối với các trường hợp dưới đây, Quý khách vui lòng tham khảo kỹ:

1/ Sử dụng sai mục đích thiết kế: Những sản phẩm được sử dụng không đúng mục đích, chẳng hạn máy giặt gia dụng dùng cho kinh doanh, hoặc hư hỏng do hóa chất không phù hợp, sẽ không được bảo hành.

2/ Thiệt hại từ yếu tố khách quan: Hư hỏng do thiên tai (như sét đánh, lũ lụt), hỏa hoạn, hoặc các nguyên nhân khác như gỉ sét, ăn mòn, mốc, côn trùng xâm nhập sẽ không thuộc chính sách bảo hành.

3/ Hết hạn bảo hành: Các thiết bị đã quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu hoặc hệ thống bảo hành điện tử sẽ không còn đủ điều kiện bảo hành.

4/ Điện áp không đúng quy định: Việc sử dụng nguồn điện không đúng theo khuyến cáo từ nhà sản xuất có thể gây hư hỏng và không được bảo hành.

5/ Sửa chữa bởi bên không ủy quyền: Sản phẩm đã bị can thiệp hoặc sửa chữa bởi các đơn vị không được LG cấp phép sẽ bị từ chối bảo hành.

6/ Nhận dạng sản phẩm bị thay đổi: Những sản phẩm bị thay đổi hoặc mất thông tin nhận dạng như nhãn, kiểu máy hoặc số seri sẽ không đủ điều kiện bảo hành.

7/ Lắp đặt hoặc bảo trì sai quy trình: Nếu quá trình lắp đặt hoặc bảo trì không đúng với hướng dẫn sử dụng, sản phẩm sẽ không được bảo hành.

8/ Hư hỏng do người sử dụng: Những lỗi phát sinh do rơi, vỡ, hoặc tác động bên ngoài làm biến dạng sản phẩm sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

9/ Sản phẩm không chính hãng: Các thiết bị không do LG sản xuất, gia công hoặc không được phân phối chính thức tại Việt Nam sẽ không được bảo hành.

10/ Sản phẩm khuyến mại không phải của LG: Các sản phẩm quà tặng, khuyến mại không mang nhãn hiệu LG không nằm trong chính sách bảo hành của trung tâm.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Bình Dương

Tại Trung tâm bảo hành LG Bình Dương, quy trình sửa chữa được thực hiện bài bản với 4 bước chính, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn cao nhất.

Bước 1. Gọi đến Trung tâm bảo hành LG Bình Dương

• Gọi ngay tổng đài CSKH của trung tâm để thông báo về sự cố sản phẩm.
• Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin bảo hành, xác định tình trạng sản phẩm và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
• Nếu sản phẩm lớn như tủ lạnh hoặc điều hòa, hãy yêu cầu thông tin về dịch vụ bảo hành tại nhà để thuận tiện hơn.

Bước 2. Chuẩn bị các giấy tờ và sản phẩm cần bảo hành

• Hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (nếu có) là các giấy tờ quan trọng cần mang theo.
• Kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo không bị tác động bên ngoài hoặc can thiệp bởi bên thứ ba, tránh làm mất hiệu lực bảo hành.

Bước 3. Đến Trung tâm bảo hành LG Bình Dương

• Địa chỉ trung tâm: Số 129Q Đ. Huỳnh Văn Cư, Khu 11, P. Phú Cường, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• Hãy xác nhận giờ làm việc trước khi đến để tránh trường hợp trung tâm nghỉ hoặc quá đông khách.
• Với sản phẩm cồng kềnh, trung tâm có hỗ trợ sửa chữa tại nhà, bạn có thể liên hệ để biết thêm chi tiết.

Bước 4. Tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng

• Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm, xác định lỗi và thông báo ngay tình trạng sản phẩm.
• Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, trung tâm sẽ sửa chữa miễn phí. 
• Ngược lại, nhân viên sẽ tư vấn và báo giá sửa chữa nếu lỗi không thuộc bảo hành.
• Thời gian sửa chữa phụ thuộc vào tình trạng thực tế và nguồn cung cấp linh kiện thay thế.

Bước 5. Nhận lại sản phẩm

• Khi sản phẩm được sửa chữa hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo từ nhân viên của trung tâm.
• Đến trung tâm và kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ để đảm bảo mọi chức năng hoạt động bình thường.
• Ký xác nhận và giữ lại biên bản để đối chiếu khi cần thiết.

* Lưu ý quan trọng

• Chỉ các sản phẩm còn trong thời hạn và đáp ứng điều kiện bảo hành mới được sửa chữa miễn phí.
• Với các lỗi không thuộc bảo hành, trung tâm sẽ báo giá cụ thể và chỉ tiến hành sửa chữa sau khi khách hàng đồng ý.

V. Những dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm bảo hành LG Bình Dương

Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Bình Dương cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tối ưu cho khách hàng qua các dịch vụ hỗ trợ sau:

A. Bảo trì và vệ sinh sản phẩm

• Dịch vụ bảo trì định kỳ giúp tăng độ bền cho thiết bị và tối ưu hóa hiệu năng hoạt động.
• Vệ sinh kỹ lưỡng các thiết bị như máy lạnh, máy giặt, giúp tiết kiệm điện năng và cải thiện tuổi thọ.
• Dịch vụ chuyên nghiệp, phù hợp với mọi dòng sản phẩm LG.

B. Sửa chữa ngoài bảo hành LG

• Trung tâm tiếp nhận sửa chữa các thiết bị LG hết hạn bảo hành hoặc không đáp ứng điều kiện bảo hành.
• Linh kiện thay thế được đảm bảo 100% chính hãng, phù hợp với từng sản phẩm.
• Báo giá cụ thể, minh bạch và đảm bảo sự đồng ý của khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa.

C. Dịch vụ bảo hành chính hãng

• Hỗ trợ bảo hành miễn phí cho các sản phẩm LG gặp lỗi kỹ thuật, còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đủ điều kiện.
• Sử dụng linh kiện chính hãng, giúp sản phẩm sau sửa chữa hoạt động như mới.
• Quy trình bảo hành minh bạch, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

D. Dịch vụ sửa chữa tại nhà

• Hỗ trợ sửa chữa tại nhà cho các thiết bị cồng kềnh như tủ lạnh, máy giặt, hoặc điều hòa.
• Chỉ cần gọi đến tổng đài CSKH trung tâm để đặt lịch, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để xử lý nhanh chóng.
• Phù hợp cho khách hàng không tiện mang sản phẩm đến trực tiếp Trung tâm bảo hành LG Bình Dương.

E. Tư vấn kỹ thuật 

• Giúp khách hàng hiểu rõ cách vận hành sản phẩm LG đúng cách để tăng hiệu quả sử dụng.
• Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tính năng, bảo trì hoặc sửa chữa thiết bị.
• Cập nhật thông tin về các công nghệ mới và các dòng sản phẩm LG hiện đại.

F. Cung cấp linh kiện chính hãng

• Đầy đủ các linh kiện và phụ kiện như màn hình, motor máy giặt, điều khiển từ xa, v.v
• Linh kiện đạt chuẩn chính hãng, đảm bảo độ tương thích và hiệu năng tối ưu.

Trung tâm bảo hành LG Bình Dương luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để quá trình bảo hành diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, hãy liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng qua hotline 1900 0317. Đội ngũ tư vấn viên sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, giúp bạn chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi mang thiết bị đến bảo hành.