Địa chỉ Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Tivi, tủ lạnh hay thiết bị LG nhà bạn bị hư hỏng? Đừng lo, Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, trung tâm cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chính hãng và chuyên nghiệp. Mời bạn tham khảo bài viết sau đây để tìm hiểu rõ hơn về quy trình bảo hành và những dịch vụ mà bạn được cung cấp!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng

Trước khi mang sản phẩm LG đến Trung tâm Bảo hành tại Hải Phòng, quý khách hãy đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng các điều kiện sau để quá trình bảo hành diễn ra suôn sẻ:

a/ Nguồn gốc chính hãng: Chỉ bảo hành các sản phẩm được LG sản xuất hoặc phân phối qua các đại lý ủy quyền tại Việt Nam.

b/ Thông tin đồng nhất: Số seri, kiểu máy và model trên sản phẩm phải khớp với thông tin trên hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành và dữ liệu hệ thống của chúng tôi.

c/ Tình trạng nguyên vẹn: Sản phẩm cần còn nguyên tem nhãn, số seri và không bị hư hại do va đập, nước hoặc các tác động từ bên ngoài.

d/ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Chỉ áp dụng bảo hành cho các lỗi phát sinh từ quy trình sản xuất của LG, không áp dụng cho các hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tác động từ bên ngoài.

e/ Thời gian bảo hành hợp lệ: Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành hợp lệ như ghi trên hóa đơn hoặc dữ liệu hệ thống.

f/ Không thuộc trường hợp từ chối bảo hành: Đảm bảo sản phẩm không nằm trong danh sách các trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định của LG Việt Nam (Cụ thể tại mục III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng

Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng luôn nỗ lực mang lại dịch vụ tốt nhất, tuy nhiên có một số trường hợp sản phẩm sẽ không đủ điều kiện bảo hành, cụ thể:

a/ Can thiệp bởi bên thứ ba không được ủy quyền: Sản phẩm đã qua sửa chữa hoặc thay đổi bởi đơn vị không phải LG sẽ bị từ chối bảo hành.

b/ Lỗi từ người dùng: Thiết bị bị va đập, rơi vỡ hoặc biến dạng do tác động bên ngoài sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

c/ Nguồn điện không đúng quy định: Các hư hỏng phát sinh do sử dụng nguồn điện sai tiêu chuẩn kỹ thuật sẽ không được hỗ trợ.

d/ Hư hỏng do thiên tai hoặc côn trùng: Những lỗi phát sinh từ các yếu tố bên ngoài như mưa bão, hóa chất, côn trùng hoặc vận chuyển không đúng cách sẽ không được bảo hành.

e/ Sử dụng sai mục đích: Các thiết bị như máy giặt, tủ lạnh được sử dụng cho mục đích kinh doanh sẽ không áp dụng chính sách bảo hành.

f/ Hết hạn bảo hành: Trung tâm sẽ không tiếp nhận sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, kể cả khi lỗi kỹ thuật thuộc về sản phẩm.

g/ Thông tin nhận dạng không rõ ràng: Các thiết bị có tem, nhãn hoặc số seri bị mất, mờ hoặc không nguyên trạng sẽ bị từ chối bảo hành.

h/ Nguồn gốc không chính hãng: Chỉ sản phẩm LG chính hãng được phân phối tại Việt Nam mới được bảo hành.

i/ Lắp đặt không đúng cách: Các thiết bị được lắp đặt hoặc bảo trì không đúng tiêu chuẩn sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

j/ Hàng khuyến mại không thuộc LG: Các quà tặng hoặc sản phẩm khuyến mại không mang thương hiệu LG sẽ không được áp dụng bảo hành.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng

Để quá trình bảo hành sản phẩm LG tại Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng diễn ra suôn sẻ, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết từng bước dưới đây:

Bước 1: Gọi tổng đài TTBH để được hỗ trợ

• Trước khi đưa thiết bị đến trung tâm bảo hành LG Hải Phòng, bạn cần liên hệ tổng đài để thông báo tình trạng sản phẩm.
• Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra thông tin bảo hành, hướng dẫn các giấy tờ cần thiết và xác nhận điều kiện bảo hành.
• Nếu sản phẩm lớn như máy giặt hay điều hòa, bạn có thể yêu cầu bảo hành tại nhà để tiện lợi hơn.

Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ và thiết bị

• Bạn cần mang theo hóa đơn mua hàng hợp lệ và phiếu bảo hành.
• Đảm bảo sản phẩm chưa qua sửa chữa tại nơi không được LG ủy quyền và vẫn nằm trong thời hạn bảo hành.
• Hãy ghi chú tình trạng lỗi cụ thể để nhân viên kỹ thuật có thể xử lý nhanh chóng.

Bước 3: Đưa sản phẩm đến Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng

• Sau khi chuẩn bị đầy đủ, bạn hãy đến địa chỉ trung tâm bảo hành LG tại Hải Phòng.
• Trước khi đi, nên kiểm tra lại thông tin địa chỉ và giờ làm việc để tránh mất thời gian.
• Với các sản phẩm khó vận chuyển, trung tâm sẵn sàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận chuyển hoặc bảo hành tại nhà.

Bước 4: Kỹ thuật viên tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm

Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra sản phẩm để xác định lỗi và tình trạng bảo hành:

• Đủ điều kiện bảo hành: Sản phẩm sẽ được Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Hải Phòng sửa chữa miễn phí.
• Không đủ điều kiện bảo hành: Trung tâm sẽ thông báo chi tiết lý do không bảo hành và chi phí sửa chữa. Việc sửa chữa chỉ được thực hiện khi được bạn đồng ý.

Bước 5: Hoàn tất sửa chữa và nhận sản phẩm

• Khi quá trình sửa chữa hoàn tất, nhân viên của trung tâm sẽ liên hệ để bạn đến nhận sản phẩm.
• Bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị tại trung tâm để chắc chắn mọi lỗi đã được xử lý.
• Hãy giữ lại các giấy tờ liên quan để sử dụng trong các lần bảo hành tiếp theo.

V. Những dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng

Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng tự hào là đối tác đáng tin cậy của khách hàng trong việc bảo hành, sửa chữa và bảo trì thiết bị LG.

A. Bảo trì và vệ sinh định kỳ thiết bị LG

• Dịch vụ vệ sinh chuyên sâu giúp tăng hiệu suất hoạt động và giảm thiểu tiêu hao năng lượng.
• Bảo trì định kỳ đảm bảo thiết bị luôn trong trạng thái tốt nhất và kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

B. Sửa chữa tại nhà nhanh chóng

• Các thiết bị lớn như máy lạnh, máy giặt hay tivi đều được sửa chữa tại nhà, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.
• Kỹ thuật viên trung tâm sẽ kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

C. Sửa chữa ngoài bảo hành LG

• Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng nhận sửa chữa các thiết bị không còn trong thời gian bảo hành, với linh kiện thay thế chính hãng và chất lượng cao.
• Khách hàng được báo giá minh bạch trước khi sửa chữa, đảm bảo sự công bằng.

D. Bảo hành chính hãng sản phẩm LG

• Trong thời gian bảo hành, trung tâm cam kết thay thế miễn phí các linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất.
• Quy trình bảo hành tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn từ LG, mang lại sự hài lòng tối đa.

E. Tư vấn kỹ thuật tận tình

• Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng về cách sử dụng, bảo trì và lựa chọn sản phẩm LG phù hợp.
• Thông tin về công nghệ mới và các sản phẩm hiện đại luôn được cập nhật đầy đủ.

F. Cung cấp linh kiện chính hãng

• Linh kiện như điều khiển, motor, phụ kiện máy lạnh được cung cấp với chất lượng đảm bảo.
• Việc sử dụng linh kiện chính hãng giúp thiết bị hoạt động bền bỉ và hiệu quả lâu dài.

VI. Lời kết

Thông qua bài viết này, chúng tôi hy vọng rằng bạn đã có được cái nhìn rõ hơn về Trung tâm Bảo hành ủy quyền LG Hải Phòng. Trung tâm ủy quyền tự hào là nơi phục vụ mọi nhu cầu bảo hành và sửa chữa thiết bị LG với tiêu chuẩn chất lượng cao, nhằm đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, nơi đây cam kết mang đến dịch vụ chính hãng và đáng tin cậy. 

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng gọi ngay tổng đài chăm sóc khách hàng qua hotline 1900 0317. Với đội ngũ tư vấn viên thân thiện và tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ quý khách một cách nhanh chóng và hiệu quả.