Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên uy tín mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Thiết bị Samsung của bạn đang gặp trục trặc và bạn chưa biết đến đâu để bảo hành tại Hưng Yên? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ, giờ làm việc và dịch vụ hỗ trợ của Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên. Từ quy trình, điều kiện bảo hành Samsung đến thông tin liên hệ, mọi thắc mắc sẽ được giải đáp nhanh chóng!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên

Khi mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên, khách hàng cần lưu ý một số điều kiện cơ bản:

1. Thời hạn bảo hành còn hiệu lực: Sản phẩm chỉ được bảo hành nếu vẫn nằm trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hoặc kích hoạt điện tử.

2. Sản phẩm chính hãng Samsung Việt Nam: Trung tâm chỉ bảo hành các sản phẩm Samsung do hệ thống phân phối chính thức tại Việt Nam cung cấp.

3. Lỗi sản xuất từ nhà sản xuất: Bảo hành áp dụng với các lỗi kỹ thuật không phát sinh từ người dùng hay yếu tố bên ngoài.

4. Tem bảo hành và số seri phải còn nguyên: Đảm bảo các thông tin này không bị hư hỏng hoặc mất mát trên sản phẩm.

5. Không nằm trong các trường hợp từ chối bảo hành: Các hư hỏng do tai nạn, va đập mạnh hoặc thiên tai không thuộc diện bảo hành (xem chi tiết ở phần III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên

1. Các trường hợp nào không thuộc diện bảo hành Samsung?

• Sản phẩm/Thiết bị đã hết thời hạn bảo hành được quy định
• Những phụ kiện như thẻ nhớ, dây cáp, sạc không nằm trong chính sách bảo hành
• Thiết bị hư hỏng do tác động ngoại lực hoặc lắp đặt không đúng tiêu chuẩn
• Sử dụng thiết bị cho mục đích thương mại mà chưa được Samsung cho phép
• Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc các yếu tố bất khả kháng khác
• Thiết bị không nằm trong danh sách bảo hành của Samsung tại Việt Nam.

2. Khi nào thiết bị sẽ mất quyền bảo hành?

• Tem bảo hành hoặc số seri bị mất hoặc không còn nguyên vẹn
• Sử dụng trong môi trường khắc nghiệt, nhiều bụi bẩn hoặc độ ẩm cao dẫn đến hỏng hóc
• Thay đổi cấu trúc, tính năng thiết bị mà không thông qua trung tâm bảo hành Samsung
• Sử dụng phụ kiện hoặc linh kiện không chính hãng Samsung
• Thiết bị đã được sửa chữa tại các cơ sở không thuộc hệ thống bảo hành của Samsung
• Tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện mà không qua Samsung cũng khiến mất bảo hành.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên

Bước 1. Gọi tới tổng đài CSKH

• Khách hàng nên liên hệ tổng đài CSKH để được cung cấp thông tin về quy trình bảo hành tại trung tâm Samsung Hưng Yên.
• Nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng các thủ tục cần chuẩn bị, như hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.

Bước 2. Tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra

• Khi đến, khách hàng nên mang theo thiết bị cùng các giấy tờ chứng nhận mua hàng.
• Thiết bị sẽ được nhân viên tiếp nhận và kiểm tra ban đầu để xác định tình trạng hư hỏng.

Bước 3. Kiểm tra điều kiện bảo hành

• Dựa trên kết quả kiểm tra, nhân viên sẽ xác định liệu sản phẩm có đủ điều kiện bảo hành hay không.
• Nếu không đủ điều kiện, khách hàng sẽ được tư vấn về chi phí và phương án sửa chữa khác.

Bước 4. Thực hiện sửa chữa thiết bị

• Sau khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa thiết bị bằng linh kiện chính hãng.
• Quá trình sửa chữa được thực hiện tỉ mỉ, đảm bảo chất lượng sản phẩm sau khi bảo hành.

Bước 5. Bàn giao sản phẩm sau sửa chữa

• Sau sửa chữa, thiết bị sẽ được kiểm tra một lần nữa trước khi bàn giao lại cho khách hàng.
• Khách hàng cần kiểm tra và xác nhận thiết bị đã hoạt động bình thường trước khi ra về.

Bước 6. Dịch vụ hỗ trợ sau sửa chữa

• Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nếu có thắc mắc về sản phẩm sau bảo hành.
• Khách hàng có thể liên hệ trung tâm để nhận tư vấn chi tiết và nhanh chóng.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên

A. Sửa chữa tại nhà tiện lợi

• Dịch vụ sửa chữa tại nhà giúp khách hàng tiết kiệm thời gian với các thiết bị như điều hòa, máy giặt và tủ lạnh. 
• Nhân viên kỹ thuật sẽ tới tận nơi kiểm tra và sửa chữa, giúp thiết bị hoạt động lại như mới.

B. Dịch vụ vệ sinh chuyên sâu, nâng cao độ bền

• Thiết bị cần vệ sinh định kỳ để duy trì hiệu suất tối đa, đặc biệt máy giặt, điện thoại, máy tính bảng, máy lạnh,..
• Kỹ thuật viên sẽ bảo vệ thiết bị bằng quy trình làm sạch chuyên sâu.

C. Thay thế linh kiện chính hãng

• Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên cam kết sử dụng linh kiện chính hãng cho tất cả các nhu cầu thay thế, mang lại độ bền và hiệu quả tối ưu cho thiết bị của khách hàng.

D. Sửa chữa ngoài bảo hành

• Khi thiết bị hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa với chi phí hợp lý mà vẫn đảm bảo chất lượng. 
• Kỹ thuật viên sẽ xử lý mọi vấn đề với linh kiện chính hãng và tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp của Samsung.

E. Giải đáp qua tổng đài CSKH

• Tổng đài hỗ trợ hoạt động liên tục, giúp giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay khi cần. 
• Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng phục vụ tận tâm, đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu của khách hàng.

Với những chia sẻ trên, mong rằng bạn đã nắm rõ thông tin về Trung tâm bảo hành Samsung Hưng Yên. Lựa chọn đơn vị bảo hành chính hãng sẽ đảm bảo chất lượng sản phẩm và sự an tâm tuyệt đối. Trước khi đến trung tâm, hãy liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng qua hotline 1900 0317 để được hỗ trợ tốt nhất.