Điện lực Núi Thành: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang sinh sống hoặc làm việc tại Núi Thành, Quảng Nam và có nhu cầu về điện? Điện lực Núi Thành chính là đơn vị bạn cần tìm. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ điện chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Hãy liên hệ với Điện lực Núi Thành qua các thông tin được cung cấp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Núi Thành 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Núi Thành 

Khi đăng ký sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt (01 pha, 03 pha), bạn cần chuẩn bị các loại giấy tờ như sau:

1. Đơn đăng ký đề nghị mua điện: mẫu đơn này bạn có thể lấy trực tiếp tại điện lực hoặc tải từ trang web của họ. Điền đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ lắp đặt điện
2. Giấy tờ tùy thân: cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, đảm bảo bản sao rõ ràng và không bị nhòe
3. Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu nhà hoặc hợp đồng thuê nhà: có thể là sổ đỏ, hợp đồng mua bán hoặc hợp đồng thuê nhà có công chứng. Nếu ở trọ, cần thêm giấy đồng ý của chủ nhà

Thời gian xử lý hồ sơ thường từ 3-5 ngày làm việc, tùy theo khu vực. Điện lực sẽ giải quyết hồ sơ nhanh chóng để bạn có thể sử dụng điện trong thời gian sớm nhất.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Núi Thành 

1. Tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng mọi thắc mắc của bạn

– Gọi tổng đài: đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi câu hỏi của bạn qua điện thoại
– Hỗ trợ trực tuyến: Bạn có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời qua các nền tảng trực tuyến hoặc trang web của điện lực.
– Hướng dẫn cụ thể: Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm đến địa chỉ phòng giao dịch gần nhất để được tư vấn trực tiếp.

2. Dịch vụ liên quan đến cấp điện

Cấp điện mới:

• Gia đình: Dù bạn ở nhà riêng hay căn hộ chung cư, chúng tôi sẽ hỗ trợ cấp điện nhanh chóng.
• Doanh nghiệp: Cung cấp điện cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh với công suất phù hợp.

Điều chỉnh công suất:

• Tăng hoặc giảm công suất: Khi nhu cầu sử dụng điện thay đổi, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh công suất phù hợp.
• Chia sẻ hoặc tách công tơ: Nếu bạn muốn chia sẻ hoặc tách công tơ, hãy liên hệ với chúng tôi.

Các thủ tục khác:

• Chuyển đổi chủ hợp đồng: Khi bạn chuyển nhà hoặc bán bất động sản, chúng tôi sẽ hỗ trợ thủ tục đổi chủ hợp đồng điện.
• Cập nhật thông tin khách hàng: Điều chỉnh thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại để thông tin luôn chính xác.

3. Trong quá trình sử dụng điện

Khi gặp sự cố:

• Mất điện: Chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý sự cố và cấp lại điện cho bạn.
• Công tơ bị hỏng: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra và thay thế công tơ nếu cần.

Bạn muốn thay đổi:

• Vị trí công tơ: Nếu bạn cần di chuyển công tơ đến vị trí khác, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Loại công tơ: Chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn lựa chọn loại công tơ phù hợp với nhu cầu sử dụng.

4. Dịch vụ giá trị gia tăng

– Sử dụng điện tiết kiệm: Chúng tôi cung cấp các giải pháp giúp bạn tối ưu hóa việc sử dụng điện, bao gồm tư vấn lắp đặt điện mặt trời.
– Xây dựng hệ thống điện: Từ khâu thiết kế đến thi công, chúng tôi đảm bảo hệ thống điện của bạn hoạt động an toàn và ổn định.
– Bảo trì và sửa chữa: Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và sửa chữa nhanh chóng khi cần.

Điện lực Núi Thành luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline: 1900 0317. Đội ngũ tư vấn viên sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách tận tình và chu đáo.