Điện lực Ninh Hòa: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Điện lực Ninh Hòa là đơn vị cung cấp điện năng uy tín và chất lượng tại khu vực. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký sử dụng điện, thanh toán hóa đơn, hoặc gặp sự cố về điện, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Ninh Hòa 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Ninh Hòa 

Để sử dụng điện cho sinh hoạt (01 pha, 03 pha), bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

1. Đơn đăng ký mua điện: Có thể đến trực tiếp điện lực để nhận mẫu hoặc tải mẫu đơn từ website điện lực (nhớ điền đầy đủ thông tin và ký tên)
2. Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu: Photo hoặc scan rõ ràng để kèm theo hồ sơ.
3. Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu nhà ở hoặc hợp đồng thuê nhà: Đảm bảo là bản sao hợp lệ, nếu bạn ở trọ thì cần thêm giấy đồng ý của chủ nhà.

Sau khi nộp đủ giấy tờ, hồ sơ sẽ được xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc, tùy theo nơi bạn đăng ký. Điện lực cam kết sẽ xử lý nhanh chóng để đảm bảo quyền lợi cho bạn.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Ninh Hòa 

1. Tiếp nhận, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc nhanh chóng

– Liên hệ qua điện thoại: đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn qua số tổng đài
– Hỏi đáp trực tuyến: đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay qua các ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi
– Hướng dẫn chi tiết: chúng tôi sẽ giúp bạn tìm đến địa chỉ phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp

2. Dịch vụ liên quan đến việc cấp điện

Cấp điện mới:

• Dành cho hộ gia đình: bất kể bạn sống tại nhà riêng hay căn hộ chung cư, chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục cấp điện nhanh chóng
• Dành cho doanh nghiệp: cung cấp điện cho hoạt động sản xuất, kinh doanh với mức công suất phù hợp

Điều chỉnh công suất:

• Thay đổi công suất: khi nhu cầu sử dụng điện thay đổi, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh công suất phù hợp
• Chia sẻ hoặc tách công tơ: nếu bạn có nhu cầu chia sẻ công tơ với hàng xóm hoặc tách công tơ riêng, hãy liên hệ với chúng tôi

Các thủ tục khác:

• Chuyển đổi chủ hợp đồng: khi chuyển nhà hoặc bán nhà, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi chủ hợp đồng sử dụng điện
• Cập nhật thông tin khách hàng: cập nhật thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại để đảm bảo thông tin chính xác

3. Trong quá trình sử dụng điện

Khi gặp sự cố:

• Mất điện: chúng tôi sẽ xử lý sự cố mất điện và cấp lại điện nhanh chóng
• Công tơ hỏng: nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra và thay thế công tơ nếu cần

Bạn muốn thay đổi:

• Vị trí lắp đặt công tơ: nếu bạn muốn di chuyển công tơ đến vị trí khác, hãy thông báo cho chúng tôi
• Loại công tơ: chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn lựa chọn loại công tơ phù hợp với nhu cầu sử dụng

4. Dịch vụ giá trị gia tăng

– Tiết kiệm điện: chúng tôi cung cấp các giải pháp giúp bạn tối ưu hóa việc sử dụng điện, bao gồm tư vấn lắp đặt điện mặt trời
– Xây dựng hệ thống điện: từ thiết kế đến thi công, chúng tôi đảm bảo hệ thống điện của bạn hoạt động an toàn và ổn định
– Bảo trì và sửa chữa: chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và sửa chữa nhanh chóng khi có vấn đề sự cố xảy ra

Điện lực Ninh Hòa cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với quy trình nhanh gọn, minh bạch. Điện lực thị xã Ninh Hòa luôn lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Nếu bạn cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số hotline 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của tổng đài Điện lực Ninh Hòa sẽ hỗ trợ bạn tận tình.