Điện lực Thốt Nốt: Địa chỉ và số điện thoại liên hệ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Điện lực Thốt Nốt – Thành phố Cần Thơ là người bạn đồng hành tin cậy của hàng chục nghìn hộ gia đình và doanh nghiệp trong khu vực, cung cấp nguồn điện ổn định để đáp ứng nhu cầu sinh hoạt và sản xuất. Với sự tận tâm trong phục vụ, đơn vị này không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi cần. Dưới đây là thông tin liên hệ và các dịch vụ của Điện lực Thốt Nốt, giúp bạn dễ dàng kết nối và nhận sự hỗ trợ kịp thời

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Thốt Nốt

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Thốt Nốt

Để đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Điện lực Thốt Nốt, khách hàng cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết theo quy định hiện hành như sau:

1. Đơn đề nghị mua điện: Điền thông tin đầy đủ vào mẫu đơn theo hướng dẫn của Điện lực Thốt Nốt.

2. Giấy tờ tùy thân: Bản sao CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu để xác nhận thông tin cá nhân.

3. Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc sử dụng địa điểm lắp đặt điện

Một trong các giấy tờ sau:

• Sổ hộ khẩu hoặc giấy tạm trú tại nơi lắp đặt
• Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng đất hoặc giấy tờ chứng nhận khác liên quan đến nhà ở
• Hợp đồng mua bán, chuyển nhượng nhà hoặc đất đã được chứng thực
• Hợp đồng thuê nhà hoặc thuê địa điểm có thời hạn từ 01 năm trở lên, có sự đồng ý của chủ sở hữu
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại địa chỉ lắp đặt hoặc đang trong quá trình xây dựng
• Hợp đồng ủy quyền quản lý, sử dụng nhà hoặc đất tại nơi lắp đặt.

Thời gian xử lý hồ sơ 

• Trong vòng 03 ngày làm việc: Áp dụng cho các trường hợp lắp đặt công tơ cơ bản
• Trong vòng 07 ngày làm việc: Đối với các trường hợp lắp đặt công tơ 01 pha hoặc 03 pha có yêu cầu đặc biệt như cần dựng thêm cột, kéo dây ngầm hoặc lắp đặt thiết bị hỗ trợ khác.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Thốt Nốt

Dưới đây là các dịch vụ cụ thể mà Tổng đài CSKH Điện lực Thốt Nốt cung cấp:

1. Tiếp nhận và xử lý sự cố điện: Nhận báo cáo về các sự cố như mất điện, chập điện hay hỏng hóc thiết bị điện, đảm bảo xử lý nhanh chóng để khôi phục nguồn điện ổn định cho khách hàng.
2. Cung cấp thông tin dịch vụ: Giải đáp các câu hỏi về thời gian đóng tiền điện, quy trình đăng ký mới, kiểm tra lượng điện tiêu thụ và các thủ tục liên quan đến sử dụng dịch vụ điện.
3. Hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa: Hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu sửa chữa, thay thế công tơ và bảo trì hệ thống điện nhằm đảm bảo an toàn khi sử dụng.
4. Thông báo lịch cắt điện: Cập nhật và thông báo kịp thời về các lịch cắt điện có kế hoạch hoặc đột xuất để khách hàng có sự chuẩn bị cần thiết.
5. Lắng nghe phản hồi và đóng góp: Tiếp nhận mọi ý kiến phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ, giúp Điện lực Thốt Nốt không ngừng nâng cao và cải tiến.
6. Hướng dẫn thủ tục hành chính: Hỗ trợ chi tiết các bước thực hiện thủ tục như đăng ký sử dụng điện, thay đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chuyển đổi dịch vụ.
7. Xử lý tình huống khẩn cấp: Hỗ trợ nhanh chóng trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn điện, đảm bảo can thiệp kịp thời để giảm thiểu rủi ro.

Chỉ cần gọi tổng đài 1900 0317, bạn sẽ được hỗ trợ tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và chính xác 24/7. Chúng tôi cam kết đáp ứng mọi nhu cầu tra cứu theo yêu cầu của khách hàng. Dù bạn cần số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, email, số fax hay thông tin số trung tâm chăm sóc khách hàng, hotline khiếu nại, thậm chí là các vấn đề liên quan đến pháp luật khác, chúng tôi đều có thể cung cấp. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn, liên hệ ngay!