Điện lực Sơn Tây: Tổng đài liên hệ và các Dịch vụ cung cấp

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Ngày nay, việc tra cứu thông tin trực tuyến trở nên khá dễ dàng, tuy nhiên không phải mọi thông tin đều chính xác và cập nhật kịp thời. Điều này đôi lúc khiến người dân tại thị xã Sơn Tây gặp khó khăn khi muốn liên hệ với Điện lực địa phương để giải quyết các vấn đề liên quan đến điện. Để hỗ trợ bạn trong những tình huống này, chúng tôi đã tổng hợp các thông tin mới nhất về Điện lực Sơn Tây, giúp bạn dễ dàng tiếp cận và liên hệ khi cần thiết.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Sơn Tây

Điện lực Thị xã Sơn Tây là một đơn vị thuộc Công ty Điện lực Hà Nội, hoạt động dưới sự quản lý của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc. Đơn vị này chịu trách nhiệm quản lý và cung cấp điện năng cho khu vực Thị xã Sơn Tây, bao gồm 9 phường: Sơn Lộc, Trung Hưng,  Lê Lợi, Ngô Quyền, Phú Thịnh, Quang Trung, Trung Sơn Trầm, Viên Sơn, Xuân Khanh, cùng 6 xã như Cổ Đông, Đường Lâm…

II. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Sơn Tây

1. Đối tượng áp dụng đăng ký mua điện

Quy định này áp dụng cho các đối tượng sau đây có nhu cầu đăng ký mua điện trên địa bàn quản lý của Điện lực Sơn Tây:

• Cá nhân, hộ gia đình: Có nhu cầu sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt.
• Hộ kinh doanh cá thể: Có nhu cầu sử dụng điện phục vụ hoạt động kinh doanh, dịch vụ với quy mô nhỏ lẻ.
• Tổ chức, doanh nghiệp: Bao gồm các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế có nhu cầu sử dụng điện cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ hoặc các mục đích khác.
• Chủ thể mới: Các cá nhân, tổ chức tiếp nhận quyền sở hữu, quản lý, sử dụng địa điểm đã có hợp đồng mua bán điện và có nhu cầu tiếp tục sử dụng điện.

2. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Sơn Tây

Để đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Sơn Tây, khách hàng cần chuẩn bị giấy tờ chính sau:

a/ Giấy tờ tùy thân của người đứng tên hợp đồng/đại diện tổ chức: Bản sao có chứng thực (hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu) của một trong các giấy tờ sau (còn hiệu lực):

• Căn cước công dân (CCCD)
• Hộ chiếu

b/ Giấy tờ chứng minh địa điểm sử dụng điện: Bản sao có chứng thực (hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu) của một trong các giấy tờ sau (còn hiệu lực):

• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/sở hữu nhà ở (Sổ đỏ/Sổ hồng)
• Hợp đồng mua bán/tặng cho nhà đất (có công chứng/chứng thực)
• Hợp đồng thuê nhà/địa điểm (có công chứng/chứng thực, thời hạn từ 01 năm trở lên)
• Trường hợp đặc biệt không có các giấy tờ trên: Cần Giấy xác nhận của UBND xã/phường về địa điểm sử dụng điện (thường áp dụng cho mục đích sinh hoạt).

Lưu ý:

• Đối với tổ chức: Cần bổ sung thêm Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/doanh nghiệp/đầu tư hoặc Quyết định thành lập (bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu, còn hiệu lực). Tuy nhiên, giấy tờ này phục vụ cho việc định danh tổ chức, không phải là giấy tờ bắt buộc trong khâu kiểm tra hồ sơ.
• Trường hợp thay đổi chủ thể hợp đồng hoặc thuê lại điện sẽ có hướng dẫn riêng khi khách hàng liên hệ.

3. Quy trình đăng ký điện của Điện lực Sơn Tây

Thủ tục đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Sơn Tây được tiến hành theo trình tự các bước như sau:

• Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu đăng ký: Khách hàng nộp hồ sơ đăng ký sử dụng điện trực tiếp tại Phòng Giao dịch Khách hàng của Điện lực Sơn Tây hoặc nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia/Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội. Nhân viên Điện lực sẽ tiếp nhận và kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ.
• Bước 2. Khảo sát thực địa: Điện lực Sơn Tây sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến địa điểm đăng ký sử dụng điện để tiến hành khảo sát, xác định vị trí lắp đặt công tơ, phương án cấp điện và lập dự toán chi phí (nếu có phát sinh).
• Bước 3. Thống nhất phương án và ký kết hợp đồng: Sau khi hai bên đã thống nhất về phương án cấp điện, Điện lực Sơn Tây và khách hàng sẽ tiến hành ký kết Hợp đồng mua bán điện theo quy định.
• Bước 4. Triển khai thi công lắp đặt: Điện lực Sơn Tây chịu trách nhiệm triển khai thi công lắp đặt thiết bị đo đếm và hệ thống điện đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn điện.
• Bước 5. Nghiệm thu, đóng điện và bàn giao: Sau khi hoàn thành công tác thi công, hai bên sẽ cùng tiến hành nghiệm thu kỹ thuật, đóng điện và bàn giao cho khách hàng chính thức đưa vào sử dụng.

4. Thời gian giải quyết hồ sơ

Thời gian giải quyết hồ sơ được thực hiện theo quy định như sau:

• Hồ sơ đầy đủ và hợp lệ: Điện lực Sơn Tây cam kết xử lý trong vòng tối đa 03 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận hồ sơ.
• Hồ sơ cần bổ sung hoặc điều chỉnh: Thời gian giải quyết sẽ được tính từ khi hồ sơ được bổ sung đầy đủ theo yêu cầu. Điện lực Sơn Tây sẽ thông báo rõ ràng thời hạn xử lý trong từng trường hợp cụ thể.

III. Các dịch vụ Công ty Điện lực Sơn Tây cung cấp

1. Dịch vụ cấp điện mới

Điện lực Sơn Tây cung cấp dịch vụ cấp điện mới cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng điện, bao gồm cả cấp điện hạ áp và trung áp.

a) Cấp điện mới hạ áp: Dịch vụ này dành cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt hoặc sản xuất, kinh doanh quy mô nhỏ, đấu nối vào lưới điện hạ áp. Điện lực Sơn Tây sẽ tiến hành khảo sát, lắp đặt công tơ và cấp điện cho khách hàng theo đúng quy định.

b) Cấp điện mới trung áp: Dịch vụ này dành cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng điện sản xuất, kinh doanh quy mô lớn, đấu nối vào lưới điện trung áp. Đơn vị sẽ phối hợp với khách hàng để lập phương án cấp điện, thi công lắp đặt trạm biến áp và đấu nối vào lưới điện trung áp.

2. Hợp đồng mua bán điện

Điện lực Sơn Tây cung cấp các dịch vụ liên quan đến Hợp đồng mua bán điện, đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng và ngành điện.

a) Thay đổi chủ thể Hợp đồng mua bán điện: Dịch vụ này được thực hiện khi có sự thay đổi về chủ sở hữu hoặc người sử dụng hợp pháp địa điểm sử dụng điện. Công ty Điện lực Sơn Tây sẽ hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ và thực hiện các thủ tục thay đổi chủ thể hợp đồng theo quy định.

b) Thay đổi mục đích sử dụng điện: Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi mục đích sử dụng điện, ví dụ từ sinh hoạt sang kinh doanh. Điện lực Sơn Tây sẽ căn cứ vào hồ sơ của khách hàng để điều chỉnh hợp đồng và áp dụng giá bán điện phù hợp.

c) Thay đổi định mức sử dụng điện: Dịch vụ này áp dụng cho các trường hợp thay đổi số hộ dùng chung công tơ điện sinh hoạt. Đơn vị sẽ hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thay đổi định mức để đảm bảo quyền lợi trong việc áp dụng giá bán điện bậc thang.

d) Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm: Điện lực Sơn Tây cung cấp dịch vụ thay đổi vị trí thiết bị đo đếm theo yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu kỹ thuật của ngành. Việc thay đổi vị trí thiết bị đo đếm cần đảm bảo an toàn, mỹ quan và thuận lợi cho công tác quản lý.

3. Dịch vụ hỗ trợ CSKH

Công ty Điện lực Sơn Tây chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua các dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.

a) Tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm: Điện lực Sơn Tây thường xuyên tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài hoặc website để được tư vấn miễn phí.

b) Giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng: Đơn vị có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết kịp thời mọi khiếu nại, yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ cung cấp điện. Khách hàng có thể liên hệ qua nhiều kênh như tổng đài, email, website hoặc trực tiếp tại phòng giao dịch.

c) Thông báo thông tin sử dụng điện: Công ty Điện lực Sơn Tây cung cấp thông tin về hóa đơn tiền điện, lịch ghi chỉ số công tơ và các thông tin liên quan khác cho khách hàng. Thông tin được thông báo qua tin nhắn SMS, email, ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNHANOI.

4. Các dịch vụ khác

Bên cạnh các dịch vụ trên, Điện lực Sơn Tây cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hệ thống điện.

a) Treo tháo công tơ điện: Đơn vị thực hiện treo tháo công tơ theo yêu cầu của khách hàng khi tạm ngừng sử dụng điện hoặc khi cần kiểm tra, bảo dưỡng, thay thế công tơ. Việc treo tháo công tơ đảm bảo an toàn và chính xác trong quá trình đo đếm điện năng.

b) Kiểm định thiết bị đo đếm: Công ty Điện lực Sơn Tây cung cấp dịch vụ kiểm tra, kiểm định công tơ theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo quy định của ngành điện. Việc kiểm định nhằm đảm bảo tính chính xác của thiết bị đo đếm, bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

IV. Các phương thức thanh toán tiền điện tại Điện lực Sơn Tây

Công ty Điện lực Sơn Tây luôn nỗ lực đa dạng hóa các kênh thanh toán nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng. Dưới đây là các phương thức thanh toán tiền điện hiện đang được áp dụng tại Điện lực Sơn Tây:

1. Thanh toán trích nợ tự động

Đây là hình thức thanh toán được khuyến khích sử dụng bởi sự tiện lợi và chính xác. Khách hàng chỉ cần đăng ký một lần duy nhất, tiền điện sẽ được tự động thanh toán từ tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

a) Hướng dẫn đăng ký dịch vụ

Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ trích nợ tự động tại các ngân hàng có liên kết với Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội. Việc đăng ký có thể thực hiện trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc qua dịch vụ ngân hàng điện tử (nếu ngân hàng hỗ trợ).

b) Ưu điểm của hình thức thanh toán

Hình thức này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, không phải đến điểm thu và không cần nhớ ngày thanh toán. Hệ thống sẽ tự động thanh toán đúng hạn, tránh tình trạng nợ cước và bị ngừng cung cấp điện ngoài ý muốn.

2. Thanh toán trực tuyến

Điện lực Sơn Tây cung cấp các giải pháp thanh toán trực tuyến, cho phép khách hàng chủ động thanh toán mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán qua website, ứng dụng điện thoại hoặc các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử.

a) Thanh toán qua Website của Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội

Khách hàng truy cập vào website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (cskh.evnhanoi.vn). Sau đó, khách hàng đăng nhập bằng mã khách hàng và thực hiện các bước thanh toán theo hướng dẫn chi tiết trên website.

b) Thanh toán qua Ứng dụng EVNHANOI trên điện thoại

Khách hàng tải và cài đặt ứng dụng EVNHANOI trên điện thoại di động thông minh. Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể đăng nhập bằng mã khách hàng và thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng, thuận tiện.

c) Thanh toán qua dịch vụ ngân hàng điện tử và ví điện tử

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Mobile Banking/ Internet Banking của các ngân hàng để thanh toán. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, Viettel Pay, VNPay…

3. Ủy nhiệm thu/Ủy nhiệm chi

Hình thức này phù hợp với các tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu thanh toán hóa đơn tiền điện cho nhiều điểm sử dụng.

a) Ủy nhiệm thu

Khách hàng ủy quyền cho ngân hàng trích tiền từ tài khoản của mình để thanh toán tiền điện cho Điện lực Sơn Tây. Đây là hình thức thanh toán chủ động từ phía khách hàng.

b) Ủy nhiệm chi

Khách hàng ủy quyền cho Điện lực Sơn Tây lập ủy nhiệm chi để ngân hàng trích tiền từ tài khoản của khách hàng. Hình thức này giúp cho việc thanh toán tiền điện của các tổ chức, doanh nghiệp được thuận lợi và chính xác hơn.

4. Thanh toán tại điểm thu

Điện lực Sơn Tây duy trì các điểm thu tiền điện để phục vụ khách hàng có nhu cầu thanh toán trực tiếp.

a) Thanh toán tại Phòng Giao dịch Khách hàng Điện lực Sơn Tây

Khách hàng có thể đến trực tiếp Phòng Giao dịch Khách hàng của Điện lực Sơn Tây để nộp tiền điện, lưu ý đi vào giờ làm việc hành chính.

b) Thanh toán tại các điểm thu hộ

Điện lực Sơn Tây đã ký kết hợp tác với nhiều đối tác như ngân hàng, bưu điện, cửa hàng Viettel, các siêu thị, cửa hàng tiện lợi… để thu hộ tiền điện. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các điểm thu hộ này trên địa bàn thị xã Sơn Tây để thực hiện thanh toán.

V. Nguyên nhân và giải pháp khi bị Điện lực Sơn Tây cắt điện?

1. Nguyên nhân do khách hàng chưa thanh toán tiền điện

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc bị ngừng cung cấp điện. Theo quy định của Luật Điện lực, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện trong trường hợp bên mua điện không thanh toán tiền điện.

a) Quy định về hạn thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán tiền điện đầy đủ và đúng hạn theo thông báo của Công ty Điện lực Sơn Tây. Thời hạn thanh toán được ghi cụ thể trên hóa đơn tiền điện/thông báo tiền điện.

b) Thông báo ngừng cấp điện

Trước khi thực hiện ngừng cấp điện do nợ tiền điện, Công ty Điện lực Sơn Tây sẽ thông báo cho khách hàng ít nhất 03 lần, mỗi lần cách nhau 05 ngày làm việc qua các hình thức: tin nhắn SMS, email, thông báo trực tiếp…

c) Giải pháp khắc phục

Khách hàng cần thanh toán toàn bộ số tiền điện còn nợ, bao gồm cả lãi chậm trả (nếu có) theo quy định. Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng thông báo cho Điện lực Sơn Tây qua tổng đài chăm sóc khách hàng 19001288 hoặc qua website cskh.evnhanoi.vn, ứng dụng EVNHANOI để được cấp điện trở lại.

2. Vi phạm hợp đồng mua bán điện

Ngoài vi phạm về thanh toán tiền điện, khách hàng bị cắt điện có thể do vi phạm các điều khoản trong hợp đồng mua bán điện đã ký kết với Công ty Điện lực Sơn Tây.

a) Sử dụng điện sai mục đích

Sử dụng điện sai mục đích so với hợp đồng đã ký kết (ví dụ: sử dụng điện sinh hoạt cho mục đích sản xuất, kinh doanh) là hành vi vi phạm hợp đồng và có thể bị ngừng cấp điện.

b) Tự ý câu móc, đấu nối điện trái phép

Hành vi tự ý câu móc, đấu nối điện vào lưới điện mà không qua hệ thống đo đếm của Điện lực Sơn Tây là vi phạm pháp luật, gây nguy hiểm cho bản thân và cộng đồng, sẽ bị ngừng cấp điện và xử lý theo quy định.

c) Gây hư hỏng, làm mất thiết bị điện của ngành điện

Các hành vi cố ý gây hư hỏng, làm mất, tháo gỡ niêm phong thiết bị đo đếm, thiết bị điện thuộc quyền quản lý của Điện lực Sơn Tây đều là hành vi vi phạm và sẽ bị xử lý theo quy định.

d) Giải pháp khắc phục

Khách hàng cần chấm dứt ngay hành vi vi phạm, phối hợp với Điện lực Sơn Tây để khắc phục hậu quả. Tùy theo mức độ vi phạm, khách hàng có thể phải bồi thường thiệt hại, chịu phạt hành chính và thực hiện các biện pháp khắc phục theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trước khi được xem xét cấp điện trở lại.

3. Nguyên nhân do sự cố, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống điện

Đây là những nguyên nhân bất khả kháng, nằm ngoài tầm kiểm soát của khách hàng và đôi khi là của cả ngành điện.

a) Sự cố lưới điện

Sự cố trên lưới điện như: chập cháy, đứt dây, đổ cột… do thiên tai, bão lũ, sét đánh hoặc do các nguyên nhân khách quan khác có thể dẫn đến việc phải tạm ngừng cấp điện để đảm bảo an toàn.

b) Kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng, nâng cấp hệ thống điện

Để đảm bảo hệ thống điện vận hành an toàn, ổn định và tin cậy, Điện lực Sơn Tây định kỳ thực hiện công tác duy tu, bảo dưỡng, nâng cấp, cải tạo lưới điện. Trong quá trình thực hiện, có thể phải tạm ngừng cấp điện trong một khoảng thời gian nhất định.

c) Giải pháp

• Trường hợp sự cố: Điện lực Sơn Tây sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian nhanh nhất để cấp điện trở lại cho khách hàng.
• Trường hợp bảo trì, nâng cấp: Điện lực Sơn Tây sẽ thông báo trước cho khách hàng về thời gian, phạm vi ngừng cấp điện (trừ trường hợp khẩn cấp) để khách hàng chủ động trong sinh hoạt, sản xuất.

VI. Một số câu hỏi thường gặp về Điện lực Sơn Tây

Câu 1: Làm sao để thanh toán tiền điện qua ví điện tử Momo?

Trả lời: Để thanh toán tiền điện qua ví Momo, Quý khách mở ứng dụng Momo, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”, tiếp tục chọn “Điện”. Sau đó, Quý khách nhập mã khách hàng (PDxxxxxxxxxxx) của mình và chọn nhà cung cấp là “EVNHANOI”. Kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện và xác nhận thanh toán. Hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái thanh toán và Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận từ Momo và EVNHANOI. Lưu ý, Quý khách cần đảm bảo số dư trong ví Momo đủ để thanh toán.

Câu 2: Tôi muốn thay đổi từ sử dụng điện sinh hoạt sang kinh doanh thì cần làm thủ tục gì?

Trả lời: Nếu muốn thay đổi mục đích sử dụng điện từ mục đích sinh hoạt sang kinh doanh, Quý khách cần chuẩn bị hồ sơ gồm: Giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh địa điểm sử dụng điện, giấy phép kinh doanh và đơn đề nghị thay đổi mục đích sử dụng điện. Quý khách nộp hồ sơ tại Phòng Giao dịch Khách hàng của Điện lực Sơn Tây. Sau khi tiếp nhận hồ sơ, Điện lực Sơn Tây sẽ tiến hành khảo sát và thay đổi hợp đồng mua bán điện cho phù hợp.

Câu 3: Điện lực Sơn Tây có chính sách hỗ trợ gì cho hộ nghèo, gia đình chính sách không?

Trả lời: Điện lực Sơn Tây thực hiện chính sách hỗ trợ giá điện cho hộ nghèo, hộ chính sách xã hội theo quy định của Nhà nước. Cụ thể, hộ nghèo được hỗ trợ tiền điện tương đương giá điện bậc 1 (cho kWh từ 0-50) của giá điện sinh hoạt bậc thang hiện hành. Hộ chính sách xã hội có lượng điện sử dụng không quá 50 kWh/tháng cũng được hỗ trợ tương tự. Để được hưởng hỗ trợ, khách hàng cần cung cấp giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng được hỗ trợ cho Điện lực Sơn Tây.

Câu 4: Tôi muốn đóng góp ý kiến, đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ của Điện lực Sơn Tây thì phải làm thế nào?

Trả lời: Điện lực Sơn Tây luôn hoan nghênh và trân trọng mọi ý kiến đóng góp của khách hàng. Quý khách có thể đóng góp ý kiến, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ qua các kênh sau: Tổng đài Chăm sóc Khách hàng email cskh@evnhanoi.vn, website cskh.evnhanoi.vn, ứng dụng EVNHANOI, hòm thư góp ý tại Phòng Giao dịch Khách hàng hoặc trực tiếp phản ánh với lãnh đạo Điện lực Sơn Tây. Mọi ý kiến của Quý khách sẽ được đơn vị nghiêm túc tiếp thu và xem xét, cải tiến.

Câu 5: Tôi muốn đăng ký lắp đặt điện mặt trời áp mái tại Sơn Tây thì cần liên hệ ở đâu và thủ tục như thế nào?

Trả lời: Để đăng ký lắp đặt điện mặt trời áp mái, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Phòng Giao dịch Khách hàng của Điện lực Sơn Tây hoặc qua số điện thoại hotline CSKH. Thủ tục bao gồm: Cung cấp giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh quyền sử dụng địa điểm lắp đặt và ký thỏa thuận đấu nối. Sau khi tiếp nhận hồ sơ, Điện lực Sơn Tây sẽ tiến hành khảo sát, thỏa thuận kỹ thuật và hướng dẫn khách hàng các bước tiếp theo.

Lời Kết

Hãy để tổng đài chăm sóc khách hàng trở thành giải pháp thông tin hữu ích cho bạn. Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện, chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin từ số điện thoại, địa chỉ, website, email, số fax đến các vấn đề pháp lý khác. Đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ 24/7, đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất. Gọi ngay 1900 0317 để được tư vấn tận tâm!