Điện lực Eakar: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang tìm kiếm thông tin về Điện lực Eakar? Hoặc cần hỗ trợ đăng ký sử dụng điện, tra cứu chỉ số tiêu thụ? Chúng tôi luôn đồng hành và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Để biết thêm chi tiết quý khách hãy tham khảo các thông tin được chúng tôi cung cấp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Eakar 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Eakar

Quý khách muốn đăng ký mua điện sinh hoạt (1 pha hoặc 3 pha) tại Điện lực EaKar, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Chuẩn bị hồ sơ

• Giấy tờ tùy thân: Căn Cước Công Dân hoặc Hộ Chiếu (bản sao công chứng)
• Giấy tờ cư trú: Giấy xác nhận từ Công an phường, xã để xác minh nơi cư trú.
• Giấy đề nghị mua điện: Quý khách có thể nhận mẫu tại văn phòng Điện lực EaKar hoặc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ gửi mẫu đơn.

2. Giấy chứng minh quyền sở hữu 

Bản sao một trong các giấy tờ sau để xác minh quyền sở hữu, sử dụng địa điểm đăng ký mua điện:

• Giấy chứng nhận quyền sở hữu căn nhà hoặc quyết định phân chia nhà đất
• Giấy đăng ký tạm trú hoặc sổ hộ khẩu gia đình
• Hợp đồng thuê nhà ít nhất 1 năm (kèm giấy thỏa thuận từ chủ nhà).
• Hợp đồng chuyển nhượng quyền sở hữu nhà, đất hợp lệ
• ​Chứng từ ủy quyền sử dụng và quản lý nhà đất.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (đối với đất đã có nhà ở hoặc đang xây dựng).

3. Nộp hồ sơ đăng ký

• Quý khách có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Điện lực EaKar hoặc gửi qua đường bưu điện. Ngoài ra, Điện lực EaKar cũng hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến qua website và ứng dụng chăm sóc khách hàng.

4. Thời gian xử lý hồ sơ

• Sau khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ, Điện lực EaKar sẽ hoàn tất thủ tục cấp điện cho quý khách trong vòng 07 ngày làm việc.
• Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực EaKar để được giải đáp và hướng dẫn chi tiết.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Eakar

1. Thông tin về thời gian nộp tiền điện

Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thời hạn thanh toán tiền điện hàng tháng, xin vui lòng liên hệ với Điện lực Eakar để được hướng dẫn và cung cấp thông tin chi tiết.

2. Hỗ trợ đăng ký dịch vụ sử dụng điện

Điện lực Eakar cung cấp dịch vụ hướng dẫn thủ tục đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện, đảm bảo quy trình đơn giản, dễ thực hiện, nhằm tạo thuận lợi cho quý khách hàng.

3. Tra cứu chỉ số tiêu thụ điện

Quý khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra chỉ số điện năng tiêu thụ hàng tháng và các thông tin liên quan, hỗ trợ quý khách trong việc quản lý và sử dụng năng lượng hiệu quả, tiết kiệm.

4. Dịch vụ sửa chữa sự cố điện

Đội ngũ kỹ thuật viên của Điện lực Eakar luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu sửa chữa sự cố điện tại nhà hoặc cơ sở kinh doanh của quý khách, đảm bảo an toàn và liên tục.

5. Thay đổi công tơ điện

Chúng tôi hỗ trợ quý khách hàng trong việc thay đổi hoặc kiểm tra tình trạng công tơ điện, đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác và ổn định.

6. Tìm hiểu lịch cúp điện

Quý khách hàng có thể tra cứu thông tin lịch cắt điện theo khu vực và thời gian qua tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc các kênh thông tin chính thức của Điện lực Eakar.

7. Hỗ trợ giải quyết các thủ tục về điện năng

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Eakar luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong tất cả các thủ tục liên quan đến dịch vụ điện năng.

8. Ghi nhận ý kiến khách hàng

Chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận mọi ý kiến đóng góp từ quý khách hàng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

9. Hỗ trợ khẩn cấp

Tổng đài của Điện lực Eakar hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý các sự cố khẩn cấp như mất điện hoặc hỏng điện, đảm bảo sự liên tục trong cung cấp điện năng cho quý khách hàng.

10. Thông tin liên hệ hotline

Để được hỗ trợ và tư vấn nhanh chóng, quý khách vui lòng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Eakar. Chúng tôi luôn nỗ lực để phục vụ quý khách một cách chu đáo nhất.

Trên đây là các thông tin về Điện lực Eakar mà chúng tôi đã tổng hợp. Để được hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề về thông tin dịch vụ điện năng, hãy liên hệ ngay với hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng qua số hotline 1900 0317. Chúng tôi cam kết luôn lắng nghe và tư vấn một cách nhanh chóng để đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng.