Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Châu Thành Sóc Trăng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang cần tìm hiểu về Điện lực Châu Thành Sóc Trăng? Địa chỉ ở đâu?Cách thức đăng ký sử dụng điện sinh hoạt ra sao? Điện lực Châu Thành Sóc Trăng cam kết nâng cao trải nghiệm dịch vụ của quý khách với quy trình tinh giản, minh bạch, lấy khách hàng làm trung tâm, qua bài viết được cung cấp dưới đây. 

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Châu Thành Sóc Trăng 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Châu Thành Sóc Trăng

Ngành điện lực hiện đang nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, với phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm” làm nền tảng cho mọi cải tiến. Quy trình cấp điện sinh hoạt đã được tinh giản để tiết kiệm thời gian, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ. Dưới đây là các yêu cầu và thông tin cần biết khi đăng ký điện sinh hoạt.

1. Giấy Tờ Cần Chuẩn Bị

• Khách hàng cần điền đơn đăng ký cấp điện sinh hoạt theo mẫu quy định, đảm bảo các thông tin là chính xác và đầy đủ. 
• Các giấy tờ tùy thân hợp lệ như hộ chiếu, thẻ căn cước công dân, hoặc giấy xác nhận danh tính khác từ cơ quan chức năng cũng cần được chuẩn bị.
• Khách hàng cần có thêm giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng địa điểm lắp đặt điện, bao gồm giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà hoặc hợp đồng thuê nhà trên một năm và có sự đồng ý từ chủ sở hữu. Trường hợp không có những giấy tờ trên, khách hàng có thể dùng giấy thông báo số định danh cá nhân từ cơ sở dữ liệu dân cư để thay thế.

2. Thời Gian Xử Lý Hồ Sơ

Thời gian xử lý hồ sơ đăng ký điện sinh hoạt tối đa là 5 ngày làm việc, giúp khách hàng nhanh chóng được cấp điện. Nếu quy trình bao gồm lắp đặt trụ điện hoặc kéo cáp ngầm, thời gian có thể kéo dài lên đến 7 ngày làm việc, đảm bảo tính an toàn và đầy đủ.

3. Chi Phí Lắp Đặt

Công ty điện lực sẽ chịu trách nhiệm chi phí cho phần lắp đặt từ lưới điện đến công tơ và bộ ngắt bảo vệ, nhằm đảm bảo an toàn điện. Khách hàng sẽ chi trả chi phí từ CB bảo vệ đến vị trí sử dụng điện của mình, tạo điều kiện cho việc tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cá nhân.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Châu Thành Sóc Trăng

1. Thay Đổi Chủ Thể Hợp Đồng
   Hỗ trợ thay đổi thông tin hợp đồng và hóa đơn khi có sai sót trong quá trình nhập liệu, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
2. Cập Nhật Thông Tin Liên Lạc
   Dịch vụ hỗ trợ khách hàng cập nhật các thông tin liên hệ như số điện thoại, email, và địa chỉ để duy trì kết nối.
3. Chuyển Đổi Mục Đích Sử Dụng Điện
   Hỗ trợ chuyển đổi mục đích sử dụng điện, ví dụ từ điện sinh hoạt sang kinh doanh, đáp ứng nhu cầu linh hoạt của khách hàng.
4. Điều Chỉnh Định Mức Sử Dụng
   Đáp ứng nhu cầu điều chỉnh định mức tiêu thụ điện cho hộ gia đình, hoặc đăng ký định mức mới cho nhà trọ.
5. Gia Hạn Hợp Đồng Điện
   Hỗ trợ gia hạn hợp đồng để không bị gián đoạn dịch vụ khi hợp đồng cũ đã hết hạn.
6. Chấm Dứt Hợp Đồng Điện
   Hỗ trợ chấm dứt hợp đồng và thu hồi công tơ khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng.
7. Phục Hồi Cấp Điện
   Đáp ứng yêu cầu cấp điện lại khi khách hàng muốn sử dụng điện sau thời gian ngừng.
8. Di Dời Thiết Bị Đo Lường
   Hỗ trợ di dời thiết bị đo lường đến vị trí mới, giúp khách hàng dễ dàng tùy chỉnh không gian.
9. Điều Chỉnh Công Suất hoặc Công Tơ Điện
   Đáp ứng nhu cầu thay đổi công suất hoặc loại công tơ, như từ 1 pha sang 3 pha để phù hợp với nhu cầu.
10. Kiểm Tra Công Tơ
    Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra công tơ để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng và an toàn.

Điện lực Châu Thành Sóc Trăng không ngừng cải thiện dịch vụ để mang đến trải nghiệm tiện lợi, an toàn và nhanh chóng cho khách hàng. Bên cạnh đó còn đó đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi, đảm bảo sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong mọi nhu cầu sử dụng điện. Nếu bạn cần thêm thông tin hay cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ đến tổng đài qua số hotline 1900 0317 – luôn sẵn sàng phục vụ bạn!