Điện lực Bến Cầu Tây Ninh: Thông tin hỗ trợ nhanh nhất!

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

I. Thông tin chi tiết liên hệ của Công ty Điện lực Bến Cầu 

Bạn có đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp điện đáng tin cậy tại huyện Bến Cầu? Điện lực Bến Cầu có thể giải đáp tất cả các câu hỏi của bạn về việc đăng ký sử dụng điện và các dịch vụ liên quan. Với cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng, từ thiết lập cấp điện mới đến hỗ trợ sự cố điện, chúng tôi đảm bảo mang đến cho bạn cuộc sống thoải mái và an toàn. Điện lực Bến Cầu luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu điện năng của bạn, cung cấp giải pháp hiệu quả, thân thiện với môi trường và góp phần phát triển cộng đồng, qua nội dung bài viết sau đây.

Địa chỉ, số điện thoại, thời gian làm việc Điện lực Bến Cầu 

Điện lực Bến Cầu, một đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Tây Ninh (EVNCPC), đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp và quản lý năng lượng điện cho toàn bộ huyện Bến Cầu. Với sứ mệnh bảo đảm nguồn điện an toàn và ổn định, Điện lực Bến Cầu không chỉ mang lại tiện nghi cho cuộc sống của người dân mà còn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, công nghiệp, và các dịch vụ xã hội trên địa bàn huyện.

II. Các dịch vụ được cung cấp của Điện lực Bến Cầu 

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

Thiết lập cấp điện mới: Tiếp nhận, xử lý yêu cầu cấp điện cho nhà ở, công trình và cơ sở kinh doanh tại Bến Cầu với quy trình chuyên nghiệp, đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và tiến độ, giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận nguồn điện.

Cung cấp điện tạm thời: Đáp ứng nhu cầu điện tạm cho sự kiện đặc biệt, công trình thi công hoặc các trường hợp cần thiết khác. Điện lực Bến Cầu cam kết thủ tục nhanh gọn, hỗ trợ hiệu quả, đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định.

Điều chỉnh công suất sử dụng điện: Điều chỉnh công suất phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng, đảm bảo tối ưu hóa hiệu quả sử dụng, hạn chế nguy cơ quá tải và đảm bảo chất lượng điện năng.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

Kiểm tra và xác minh tình trạng công tơ điện: Điện lực Bến Cầu kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất các công tơ điện tại khu vực An Nhơn, đảm bảo độ chính xác và tính minh bạch trong ghi nhận điện năng tiêu thụ.

Dịch vụ sửa chữa và khắc phục sự cố điện: Chúng tôi tiếp nhận và xử lý nhanh các yêu cầu sửa chữa, khắc phục sự cố hệ thống điện tại nhà hoặc trên lưới điện, đảm bảo ổn định và an toàn điện cho khách hàng.

Di dời công tơ và tái bố trí hệ thống dây điện: Điện lực Bến Cầu đáp ứng nhu cầu di dời công tơ và tái bố trí dây điện của khách hàng, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an toàn và kỹ thuật, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.

Thực hiện cắt điện và khôi phục cấp điện: Chúng tôi sẵn sàng đáp ứng yêu cầu cắt điện hoặc khôi phục cấp điện từ khách hàng, hoặc trong các tình huống liên quan đến quy định sử dụng điện, đảm bảo phục vụ tốt quyền lợi của người dân.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp 

Tư vấn sử dụng điện hiệu quả và an toàn: Chúng tôi cung cấp hướng dẫn giúp khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và bảo vệ môi trường.

Giải quyết thắc mắc và khiếu nại: Điện lực Bến Cầu luôn tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại với tinh thần trách nhiệm cao, ưu tiên lợi ích khách hàng.

Thông báo lịch cắt điện: Quý khách sẽ được thông báo kịp thời về lịch cắt điện để chủ động điều chỉnh hoạt động, giảm thiểu bất tiện trong quá trình sử dụng.

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

Giải pháp năng lượng mặt trời: Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống điện năng lượng mặt trời cho cả hộ gia đình và doanh nghiệp. Việc sử dụng năng lượng tự nhiên không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn góp phần bảo vệ môi trường.

Phát triển hạ tầng công nghệ sạc xe điện: Nhằm thúc đẩy xu hướng sử dụng phương tiện giao thông bền vững, chúng tôi hỗ trợ thiết lập và vận hành các trạm sạc xe điện công cộng, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân chuyển đổi sang phương tiện xanh.

Phạm vi phục vụ: Điện lực Bến Cầu hiện đang cung cấp dịch vụ điện cho toàn bộ các xã và thị trấn thuộc huyện Bến Cầu, bao gồm:

• Thị trấn Bến Cầu
• Xã An Thạnh
• Xã Lợi Thuận
• Xã Long Chữ
• Xã Long Giang
• Xã Long Khánh
• Xã Long Phước
• Xã Long Thuận
• Xã Tiên Thuận

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho khu vực Điện lực Bến Cầu 

1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến

2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp

Tại các phòng giao dịch của Điện lực Bến Cầu: Quý khách có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch khách hàng của Điện lực Bến Cầu để thực hiện thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng và tiện lợi. Đội ngũ nhân viên luôn hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách nhanh nhất.

Điểm thu hộ: Quý khách cũng có thể lựa chọn thanh toán tại các điểm thu hộ uy tín như cửa hàng tiện lợi, siêu thị, bưu điện,… có liên kết với Điện lực Bến Cầu. Các điểm thu hộ này được bố trí thuận tiện, giúp quý khách dễ dàng thực hiện giao dịch mà không mất nhiều thời gian.

Máy ATM: Với thẻ ATM của các ngân hàng liên kết, quý khách có thể thanh toán tiền điện tại các cây ATM trên toàn quốc một cách linh hoạt, 24/7, mang lại sự chủ động và tiện ích tối đa.

3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động

IV. Bị Điện lực Bến Cầu cắt điện phải làm sao?

1. Quên hoặc thanh toán tiền điện trễ hạn

Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện và thanh toán số tiền còn thiếu qua các kênh trực tuyến hoặc tại điểm thu hộ của Điện lực Bến Cầu. Sau khi thanh toán, xin liên hệ với chúng tôi để được cấp điện trở lại.

2. Sử dụng điện vi phạm quy định

Kiểm tra toàn diện hệ thống điện trong hộ gia đình, đặc biệt lưu ý các hạng mục dễ gây quá tải, các điểm đấu nối trái phép. Kịp thời khắc phục những vi phạm về kỹ thuật an toàn điện để đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn cho hệ thống. Liên hệ trực tiếp với Điện lực Bến Cầu để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ kỹ thuật.

3. Do Sự cố kỹ thuật của công ty điện lực

V. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Bến Cầu 

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Bến Cầu 

Điện lực Bến Cầu xin thông báo, để đăng ký sử dụng điện, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ theo quy định như sau:

• Hồ sơ đăng ký mua điện cho mục đích sinh hoạt (có mẫu sẵn tại Điện lực Bến Cầu).
• Một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận sở hữu nhà, đất. Quyết định giao đất hoặc nhà từ cơ quan có thẩm quyền, hợp đồng mua bán bất động sản, hợp đồng thuê bất động sản, sổ hộ khẩu, giấy đăng ký tạm trú, giấy phép xây dựng..… Nếu không có các giấy tờ trên, cần nộp giấy xác nhận từ UBND phường hoặc xã tại nơi yêu cầu cung cấp điện.
• Bản sao chứng minh nhân dân: là giấy tờ bắt buộc để xác minh danh tính của người đứng tên đăng ký sử dụng điện. Điều này giúp Điện lực Bến Cầu đảm bảo rằng người yêu cầu cung cấp điện chính là chủ thể hợp pháp của địa chỉ đăng ký.

2. Khoảng thời gian giải quyết của Điện lực Bến Cầu 

• Thời gian giải quyết: Điện lực Bến Cầu cam kết giải quyết yêu cầu của khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ thời điểm khách hàng nộp đủ hồ sơ. Điều này thể hiện rõ cam kết về thời gian xử lý, giúp khách hàng có thể chủ động theo dõi quá trình.
• Thông báo khi có trở ngại: Trong trường hợp có bất kỳ trở ngại nào gây ảnh hưởng đến thời gian hoặc quá trình giải quyết yêu cầu, Điện lực Bến Cầu sẽ chủ động thông báo cho khách hàng. Điều này thể hiện tính minh bạch trong giao tiếp và sự quan tâm đến quyền lợi của khách hàng.

VI. Một số câu hỏi thường gặp về Điện lực Bến Cầu 

1. Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Huyện Bến Cầu

Bạn có thể tra cứu tiền điện tiêu dùng hàng tháng của mình bằng cách truy cập vào trang web của Điện lực Huyện Bến Cầu và chọn mục “Tra cứu tiền điện”. Bạn cũng có thể truy cập vào đường link sau để tra cứu tiền điện tại Huyện Bến Cầu: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FTraCuu%2FHoaDonTienDien

2. Các điểm thanh toán hóa đơn tiền điện huyện Bến Cầu

Bạn có thể thanh toán hóa đơn điện tại các điểm thu tiền điện trực tiếp trong khu vực Huyện Bến Cầu. Bên dưới là một vài địa điểm thanh toán tiền điện tại Bến Cầu mà bạn có thể tham khảo:

Thị trấn Bến Cầu: Số 78, đường Nguyễn Trung Trực, Khu phố 2, Thị trấn Bến Cầu, Huyện Bến Cầu, Tỉnh Tây Ninh.

Xã Long Hữu: Xã Long Chữ, Huyện Bến Cầu, Tỉnh Tây Ninh.

3. Hướng dẫn thanh toán tiền điện huyện Bến Cầu

Hiện nay, có nhiều hình thức thanh toán tiền điện khác nhau. Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể thực hiện thanh toán tiền điện trực tuyến bằng cách truy cập vào đường link sau: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FThanhToanTienDien%2FThanhToanTrucTuyen để nộp tiền điện tại Huyện Bến Cầu.

4. Tôi muốn tra cứu lịch cắt điện ở Xã Long Thuận thì xem ở đâu?

Bạn có thể tra cứu lịch cắt điện tại Xã Long Thuận bằng cách truy cập vào đường link sau: https://www.cskh.evnspc.vn/TraCuu/LichNgungGiamCungCapDien. Trên trang đó, bạn chọn Huyện Bến Cầu, sau đó chọn Xã Long Thuận và chọn ngày bạn muốn tra cứu. Sau khi nhấn kiểm tra, hệ thống sẽ cung cấp thông tin về khung giờ và ngày Xã Long Thuận sẽ bị cắt điện.

TỔNG KẾT