Điện lực Châu Đức: Địa chỉ, Số điện thoại và Dịch vụ điện

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Trước thực trạng nhu cầu sử dụng điện ngày càng gia tăng, các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra bất ngờ, ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt và hoạt động sản xuất. Để đảm bảo nguồn điện luôn ổn định, việc nắm rõ thông tin liên hệ của Điện lực Châu Đức là vô cùng quan trọng. Bài viết này sẽ cung cấp những thông tin hữu ích về đơn vị điện lực trên địa bàn Huyện Châu Đức, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện, nhanh chóng.

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Châu Đức

Điện lực Huyện Châu Đức trực thuộc Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu, đơn vị thành viên của Tổng công ty Điện lực miền Nam. Đơn vị này chịu trách nhiệm quản lý và cung cấp điện trên địa bàn Huyện Châu Đức, bao gồm Thị trấn Ngãi Giao và 15 xã: Cù Bị, Đá Bạc, Bàu Chinh, Bình Ba, Bình Giã, Bình Trung, Kim Long, Láng Lớn, Nghĩa Thành, Quảng Thành, Sơn Bình, Suối Nghệ, Suối Rao, Xà Bang và Xuân Sơn.

II. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Châu Đức

1. Đối tượng áp dụng đăng ký mua điện

Quy trình này áp dụng cho tất cả các tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng điện trên địa bàn huyện Châu Đức, bao gồm:

• Hộ gia đình: Cá nhân hoặc hộ gia đình có nhu cầu sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt.
• Tổ chức, doanh nghiệp: Các cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp, tổ chức chính trị – xã hội, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, dịch vụ có nhu cầu sử dụng điện cho hoạt động sản xuất, kinh doanh.
• Các đối tượng khác: Các đối tượng khác có nhu cầu sử dụng điện theo quy định của pháp luật.

2. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Châu Đức

Người đăng ký mua điện cần chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định, bao gồm:

Đối với hộ gia đình: 

• Giấy đề nghị mua điện theo mẫu của Điện lực Châu Đức.
• Bản sao công chứng hoặc bản photo kèm bản gốc để đối chiếu của một trong các giấy tờ sau:
  • Hộ khẩu thường trú hoặc giấy xác nhận cư trú của cơ quan có thẩm quyền.
  • Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc hợp đồng thuê nhà có công chứng (nếu thuê nhà).
  • Các giấy tờ khác chứng minh quyền sử dụng địa điểm lắp đặt công tơ điện.
• Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân/ Hộ chiếu (bản sao và bản chính đối chiếu).

Đối với tổ chức, doanh nghiệp:

• Giấy đề nghị mua điện theo mẫu của Điện lực Châu Đức.
• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy phép hoạt động của tổ chức.
• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng địa điểm lắp đặt điện (hợp đồng thuê đất, hợp đồng mua bán nhà xưởng, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất…).
• Thẻ Căn cước công dân (CCCD) của người đại diện pháp luật hoặc người được ủy quyền.
• Giấy ủy quyền (nếu có).

3. Thời gian giải quyết hồ sơ

Thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký sử dụng điện được quy định như sau:

• Đối với mục đích sinh hoạt: Không quá 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày Điện lực nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
• Đối với mục đích khác: Thời gian giải quyết tùy thuộc vào quy mô và tính chất của dự án, nhưng không vượt quá 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày Điện lực nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

III. Các dịch vụ Công ty Điện lực Châu Đức cung cấp

Công ty Điện lực Châu Đức có trách nhiệm cung cấp điện năng và các dịch vụ liên quan đến điện trên địa bàn huyện Châu Đức. Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Điện lực Châu Đức cung cấp đa dạng các dịch vụ, được phân loại cụ thể như sau:

1. Dịch vụ cung cấp điện

a/ Cấp điện mới

• Điện lực Châu Đức tiếp nhận và xử lý yêu cầu cấp điện mới từ lưới điện hạ áp cho các hộ gia đình, cơ sở sản xuất, kinh doanh nhỏ lẻ trên địa bàn. Đơn vị cam kết thực hiện quy trình cấp điện nhanh chóng, đúng quy định.
• Đối với các dự án, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng điện lớn, Điện lực Châu Đức thực hiện cấp điện mới từ lưới điện trung áp, đảm bảo nguồn điện ổn định và chất lượng.

b/ Quản lý, vận hành hệ thống điện

• Điện lực Châu Đức thực hiện công tác kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ hệ thống điện, bao gồm đường dây, trạm biến áp, nhằm đảm bảo vận hành an toàn, liên tục và giảm thiểu sự cố.
• Khi xảy ra sự cố điện, đơn vị có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, sẵn sàng xử lý nhanh chóng, kịp thời, giảm thiểu tối đa thời gian mất điện cho khách hàng.

c/ Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

• Điện lực Châu Đức tiếp nhận và giải quyết mọi yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ điện, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
• Đơn vị cung cấp thông tin chi tiết về giá điện, lịch cắt điện, các chính sách liên quan đến ngành điện, giúp khách hàng chủ động trong việc sử dụng điện.

2. Các Dịch vụ khác

a/ Tư vấn, thiết kế & thi công các công trình điện

• Điện lực Châu Đức cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế hệ thống điện cho các công trình dân dụng và công nghiệp, đảm bảo an toàn, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
• Đơn vị có đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề, thực hiện thi công, lắp đặt hệ thống điện theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định của pháp luật.

b/ Kinh doanh vật tư & thiết bị ngành điện

• Công ty Điện lực Châu Đức cung cấp các vật tư, thiết bị điện chính hãng, đảm bảo chất lượng và an toàn cho khách hàng.
• Các sản phẩm được cung cấp đều có nguồn gốc rõ ràng, được kiểm định chất lượng và bảo hành theo quy định.

c/ Dịch vụ hỗ trợ thanh toán

• Điện lực Châu Đức đa dạng hóa các hình thức thanh toán tiền điện, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng.
• Khách hàng có thể thanh toán qua tiền mặt, chuyển khoản, các ứng dụng thanh toán điện tử, hoặc tại các điểm thu hộ trên địa bàn.

3. Hoạt động để nâng cao chất lượng phục vụ

a/ Ứng dụng công nghệ thông tin

• Điện lực Châu Đức đang triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và vận hành hệ thống điện, nâng cao hiệu quả công việc và cung cấp dịch vụ tiện lợi hơn.
• Khách hàng có thể theo dõi lượng điện tiêu thụ, thanh toán tiền điện trực tuyến, hoặc báo sự cố qua ứng dụng di động.

b/ Tuyên truyền & hướng dẫn sử dụng điện

• Điện lực Châu Đức thường xuyên tổ chức các buổi tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cho người dân, đặc biệt là tại các khu vực nông thôn.
• Đơn vị phối hợp với các trường học để giáo dục học sinh về ý thức sử dụng điện tiết kiệm và bảo vệ môi trường.

c/ Phối hợp để đảm bảo an ninh năng lượng

• Điện lực Châu Đức phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương trong công tác đảm bảo an ninh năng lượng, đặc biệt là trong các dịp lễ, tết.
• Đơn vị chủ động ứng phó với các tình huống khẩn cấp, như thiên tai, bão lũ, để đảm bảo cung cấp điện ổn định cho người dân.

d/ Lắng nghe ý kiến khách hàng

• Điện lực Châu Đức luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Đơn vị thường xuyên tổ chức các cuộc khảo sát, lấy ý kiến khách hàng về các dịch vụ điện, đồng thời giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh của khách hàng.

IV. Các phương thức thanh toán tiền điện tại Điện lực Châu Đức

Điện lực Châu Đức luôn nỗ lực mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho Quý khách hàng trong việc thanh toán tiền điện. Đơn vị hiện cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, cụ thể như sau:

1. Thanh toán trực tiếp

1.1. Tại quầy giao dịch của Điện lực Châu Đức

• Quý khách hàng có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch của Điện lực Châu Đức trong giờ hành chính để thực hiện thanh toán tiền điện.
• Tại đây, nhân viên giao dịch sẽ hỗ trợ Quý khách thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng một cách nhanh chóng và cung cấp hóa đơn đầy đủ.

1.2. Tại các điểm thu tiền điện ủy quyền

• Điện lực Châu Đức đã ủy quyền cho nhiều đơn vị, tổ chức trên địa bàn huyện Châu Đức thực hiện thu tiền điện, nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho Quý khách hàng.
• Các điểm thu tiền điện ủy quyền thường là các cửa hàng tiện lợi, bưu điện, ngân hàng, hoặc các đại lý thu hộ có liên kết với Điện lực.

2. Thanh toán trực tuyến

2.1. Qua website của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC)

• Quý khách hàng có thể truy cập website chính thức của EVNSPC và thực hiện thanh toán tiền điện trực tuyến một cách dễ dàng.
• Hệ thống thanh toán trực tuyến của EVNSPC được bảo mật an toàn, đảm bảo thông tin cá nhân và tài khoản của Quý khách được bảo vệ tuyệt đối.

2.2. Qua ứng dụng di động CSKH EVNSPC

• Ứng dụng CSKH EVNSPC cho phép Quý khách hàng thanh toán tiền điện trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi ngay trên điện thoại di động.
• Quý khách có thể dễ dàng tải và cài đặt ứng dụng CSKH EVNSPC từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).

2.3. Qua các ứng dụng ví điện tử

• Điện lực Châu Đức đã liên kết với nhiều ví điện tử phổ biến hiện nay như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, AirPay… để Quý khách có thể thanh toán tiền điện một cách tiện lợi.
• Quý khách chỉ cần liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn chi tiết trên ứng dụng.

2.4. Qua Internet Banking/Mobile Banking của các ngân hàng

• Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện qua kênh Internet Banking hoặc Mobile Banking.
• Quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến và thực hiện thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng và an toàn, mọi lúc mọi nơi.

3. Thanh toán ủy nhiệm thu/trích nợ tự động

• Quý khách hàng có thể đăng ký dịch vụ ủy nhiệm thu/trích nợ tự động với ngân hàng để tiền điện được thanh toán tự động hàng tháng, tránh tình trạng quên thanh toán.
• Đây là phương thức thanh toán vô cùng tiện lợi, giúp Quý khách tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời đảm bảo thanh toán đúng hạn.

V. Điện lực Châu Đức hướng dẫn sử dụng điện an toàn và tiết kiệm

1. Hướng dẫn sử dụng điện an toàn

Kiểm tra & bảo dưỡng hệ thống điện

• Đề nghị Quý khách hàng thường xuyên kiểm tra hệ thống điện trong gia đình, bao gồm dây dẫn, ổ cắm, công tắc, cầu dao, aptomat.
• Thực hiện bảo dưỡng định kỳ, thay thế các thiết bị điện đã cũ, không đảm bảo an toàn theo khuyến cáo của nhà sản xuất hoặc đơn vị chuyên môn.

Sử dụng thiết bị đúng cách

• Chỉ sử dụng các thiết bị điện có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn điện.
• Tuyệt đối không sử dụng các thiết bị điện bị hư hỏng, rò rỉ điện hoặc có các dấu hiệu bất thường khác.

Phòng tránh tai nạn điện

• Không tiếp xúc với các thiết bị điện khi tay ướt hoặc đang ở trong môi trường ẩm ướt.
• Không tự ý sửa chữa hệ thống điện nếu không có chuyên môn, kỹ năng. Liên hệ với đơn vị sửa chữa điện có uy tín để được hỗ trợ.
• Khi phát hiện người bị điện giật, cần nhanh chóng ngắt nguồn điện và thực hiện sơ cứu ban đầu theo hướng dẫn của cơ quan y tế.

An toàn sử dụng điện trong thời tiết xấu

• Kiểm tra và gia cố hệ thống điện trong nhà trước mùa mưa bão.
• Ngắt nguồn điện của các thiết bị điện khi có mưa bão lớn để tránh các sự cố đáng tiếc.
• Không trú mưa dưới cột điện, trạm biến áp hoặc các khu vực có đường dây điện.

2. Sử dụng điện hiệu quả và tiết kiệm

Tận dụng ánh sáng tự nhiên 

• Tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên bằng cách mở cửa sổ, cửa ra vào, sử dụng rèm cửa sáng màu và bố trí đồ đạc trong nhà hợp lý để ánh sáng có thể lan tỏa đều khắp không gian.
• Sử dụng sơn tường màu sáng để tăng khả năng phản xạ ánh sáng, giúp giảm thiểu việc sử dụng đèn điện vào ban ngày.

Sử dụng loại đèn tiết kiệm điện

• Thay thế các loại đèn sợi đốt truyền thống bằng các loại đèn LED hoặc đèn compact huỳnh quang. Đèn LED có tuổi thọ cao hơn, tiêu thụ ít điện năng hơn và cho ánh sáng tốt hơn.
• Tắt các đèn khi không sử dụng, đặc biệt là khi rời khỏi phòng.

Sử dụng thiết bị điện hiệu suất cao

• Khi mua các thiết bị điện mới, hãy ưu tiên lựa chọn các sản phẩm có dán nhãn năng lượng (càng nhiều sao càng tiết kiệm điện).
• Sử dụng các thiết bị điện có chế độ tiết kiệm điện (ví dụ: chế độ Eco trên máy lạnh, chế độ tiết kiệm điện trên tivi…).

Sử dụng điện hợp lý trong sinh hoạt hàng ngày

• Tắt các thiết bị điện khi không sử dụng, ngay cả khi chỉ rời khỏi phòng trong thời gian ngắn.
• Điều chỉnh nhiệt độ máy lạnh ở mức phù hợp (khoảng 25-27 độ C) để tiết kiệm điện mà vẫn đảm bảo sự thoải mái.
• Hạn chế sử dụng các thiết bị điện có công suất lớn (máy lạnh, bếp điện, lò vi sóng…) vào giờ cao điểm (17h-20h).
• Vệ sinh định kỳ các thiết bị điện để đảm bảo hiệu suất hoạt động.

Lời Kết

Tổng đài hỗ trợ 1900 0317 luôn sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về các dịch vụ điện lực cũng như nhiều lĩnh vực liên quan. Với đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, giúp bạn dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện nhất. Hãy liên hệ ngay khi cần để nhận được sự tư vấn chu đáo và giải pháp tối ưu cho mọi nhu cầu của bạn!