Điện lực Đông Hưng: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Bạn đang tìm kiếm thông tin liên hệ của Điện lực Đông Hưng? Làm thế nào để đăng ký sử dụng điện hay tra cứu thời gian cắt điện nhanh chóng? Đã có Điện lực Đông Hưng đồng hành cùng bạn, mang đến những dịch vụ tiện ích và chuyên nghiệp nhất cho khách hàng.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Đông Hưng Thái Bình 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Đông Hưng

1. Hồ sơ đăng ký mua điện

Giấy tờ chứng minh công dân: Bản sao của một trong các loại giấy tờ sau: 

• Căn cước công dân (CCCD)
• Hộ Chiếu (HC)
• Giấy xác nhận quan hệ với Công an phường/xã nhằm xác minh nơi cư trú

Giấy đề nghị mua điện

• Mẫu đơn có thể lấy tại văn phòng Điện lực hoặc liên hệ qua số điện thoại chăm sóc khách hàng của Điện lực Đông Hưng để được cung cấp

Giấy tờ xác minh chủ thể đăng ký mua điện: Quý khách vui lòng chuẩn bị bản sao một trong các giấy tờ sau, có tên của tổ chức hoặc cá nhân đăng ký sử dụng điện tại địa chỉ mua điện:

• Giấy tờ chứng nhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng nhà ở, hoặc quyết định phân chia nhà (nếu có).
• Sổ hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú của người có nhu cầu đăng ký mua điện sinh hoạt.
• Hợp đồng thuê địa điểm hoặc nhà ở (có thời hạn tối thiểu 1 năm) kèm theo văn bản thỏa thuận từ chủ sở hữu.
• Hợp đồng chuyển nhượng hoặc mua bán đất, nhà hợp pháp.
• Hợp đồng ủy quyền sử dụng và quản lý đất đai, nhà ở.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (áp dụng với đất có nhà ở hoặc đang trong quá trình xây dựng).

2. Quy trình đăng ký

• Chuẩn bị hồ sơ: Quý khách chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ nêu trên.
• Nộp hồ sơ: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Điện lực Đông Hưng hoặc gửi qua đường bưu điện.
• Xác nhận và thẩm định: Điện lực Đông Hưng sẽ tiến hành xác minh và thẩm định hồ sơ của quý khách.
• Ký kết hợp đồng: Sau khi hồ sơ được chấp thuận, quý khách sẽ ký kết hợp đồng mua điện với Điện lực Đông Hưng.
• Cấp điện: Điện lực Đông Hưng sẽ tiến hành cấp điện trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất các thủ tục.

3. Thời gian xử lý

• Sau khi hoàn tất đầy đủ các thủ tục, Điện lực Đông Hưng sẽ cấp điện trong vòng không quá 07 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Đông Hưng

1. Thời gian đóng tiền điện: Quý khách vui lòng thanh toán tiền điện trước đúng thời hạn hàng tháng. Mọi thắc mắc về thời gian thanh toán, xin liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Đông Hưng để được giải đáp chi tiết.
2. Hỗ trợ thủ tục đăng ký sử dụng điện: Điện lực Đông Hưng hướng dẫn chi tiết thủ tục đăng ký mới, thay đổi thông tin sử dụng điện hoặc di chuyển công tơ điện. Chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng và chính xác, đảm bảo quy trình rõ ràng, dễ hiểu.
3. Kiểm tra điện tiêu thụ: Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra số điện tiêu thụ hàng tháng thông qua ứng dụng hoặc liên hệ trực tiếp với Điện lực Đông Hưng. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết để bạn dễ dàng quản lý và điều chỉnh mức tiêu thụ điện năng.
4. Sửa chữa sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật của Điện lực Đông Hưng sẵn sàng hỗ trợ xử lý mọi sự cố điện trong gia đình, doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh. Chúng tôi cam kết an toàn và nhanh chóng khắc phục sự cố, đảm bảo nguồn điện ổn định.
5. Thay đổi công tơ điện: Nếu cần thay đổi hoặc kiểm tra tình trạng công tơ điện, Điện lực Đông Hưng sẽ cử nhân viên đến kiểm tra tại địa chỉ đăng ký, đảm bảo công tơ hoạt động ổn định và chính xác.
6. Tra cứu thời gian cắt điện: Quý khách có thể tra cứu lịch cắt điện theo khu vực thông qua website hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Đông Hưng. Thông tin được cập nhật thường xuyên để giúp khách hàng chủ động hơn trong sinh hoạt và sản xuất.
7. Giải quyết vấn đề liên quan đến điện năng: Tổng đài luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hóa đơn tiền điện, các thủ tục hành chính và các dịch vụ bổ sung khác.
8. Cập nhật thông tin khuyến mãi, ưu đãi: Khách hàng có thể đăng ký nhận thông tin các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho các dịch vụ điện qua tin nhắn hoặc email.
9. Đăng ký thanh toán tự động: Hỗ trợ khách hàng đăng ký thanh toán hóa đơn tiền điện tự động qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, giúp tiết kiệm thời gian và tránh trường hợp quên thanh toán.

Qua các thông tin chúng tôi đã cung cấp về Điện lực Đông Hưng, mong rằng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong quá trình tìm kiếm. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với hệ thống hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua hotline 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin dịch vụ tốt nhất cho quý khách.