Điện lực Đồng Xuân: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Bạn đang cần tìm thông tin về Điện lực Đồng Xuân? Hay muốn biết cách đăng ký sử dụng điện hoặc cần hỗ trợ dịch vụ sửa chữa? Hệ thống chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn với trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng nhất, hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Đồng Xuân 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Đồng Xuân

Để đăng ký mua điện cho mục đích sinh hoạt tại Điện lực Đồng Xuân (bao gồm cả điện 1 pha và 3 pha), quý khách vui lòng chuẩn bị các giấy tờ và tuân thủ các quy trình sau:

1. Giấy tờ cần thiết: Bản sao một trong những loại giấy tờ sau đây:

• Căn cước công dân (CCCD), HC(hộ chiếu).
• Giấy xác nhận quan hệ do Công an phường/xã cấp nhằm xác minh thông tin cư trú.

2. Giấy đề nghị mua điện

• Mẫu đơn này có thể được lấy tại văn phòng Điện lực hoặc liên hệ với số điện thoại chăm sóc khách hàng của Điện lực Đồng Xuân để được hướng dẫn tải tại website.

3. Để xác nhận chủ thể đăng ký mua điện: Quý khách cần chuẩn bị bản sao (photo) của một trong các giấy tờ sau nhằm chứng minh quyền sử dụng địa chỉ muốn mua điện:

• Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà hoặc quyền sử dụng đất (hoặc quyết định phân chia tài sản liên quan đến nhà ở).
• Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú của người đăng ký sử dụng dịch vụ điện.
• Hợp đồng thuê nhà hoặc mặt bằng (thời hạn tối thiểu 1 năm) kèm theo giấy thỏa thuận từ chủ sở hữu tài sản.
• Hợp đồng mua bán hoặc chuyển nhượng BĐS hợp lệ.
• Giấy ủy quyền quản lý và sử dụng nhà, đất.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (áp dụng cho trường hợp đất có sẵn nhà ở hoặc đang có kế hoạch xây dựng).

4. Thời gian xử lý

• Sau khi quý khách hoàn tất đầy đủ các thủ tục theo yêu cầu, Điện lực Đồng Xuân sẽ cấp điện trong vòng 07 ngày làm việc.
• Vui lòng đảm bảo cung cấp đầy đủ giấy tờ để quy trình xử lý diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Đồng Xuân

1. Tư vấn và hỗ trợ sử dụng điện

• Hạn mức và thời gian đóng tiền điện: Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thông tin về hạn mức, thời gian đóng tiền điện hàng tháng, đảm bảo thanh toán đúng hạn, tránh gián đoạn dịch vụ.
• Hỗ trợ đăng ký dịch vụ điện mới: Điện lực Đồng Xuân cam kết hướng dẫn chi tiết, từ việc đăng ký sử dụng điện mới đến thay đổi thông tin hợp đồng hiện có, giúp bạn hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng và dễ hiểu.
• Kiểm tra điện năng tiêu thụ: Để quản lý chi phí sử dụng điện hiệu quả, quý khách có thể yêu cầu kiểm tra lượng điện tiêu thụ định kỳ hoặc truy vấn thông tin chi tiết thông qua tổng đài hỗ trợ.

2. Dịch vụ kiểm tra, bảo trì và sự cố điện

• Sửa chữa sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật của Điện lực Đồng Xuân luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu sửa chữa các sự cố điện, từ sự cố nhỏ tại gia đình đến các vấn đề phức tạp tại cơ sở sản xuất, kinh doanh.
• Thay thế và kiểm định công tơ điện: Nếu bạn cần thay đổi công tơ điện hoặc kiểm tra độ chính xác của công tơ, Điện lực Đồng Xuân sẽ hỗ trợ tận tình, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và chính xác.
• Tra cứu lịch cắt điện và kế hoạch bảo trì: Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về lịch cắt điện, bảo trì định kỳ thông qua tổng đài hoặc trên website, giúp bạn chủ động trong sinh hoạt và sản xuất.
• Kiểm tra hệ thống điện tại gia đình: Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra và bảo trì hệ thống điện nội bộ để đảm bảo an toàn và tiết kiệm điện năng.

3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và khẩn cấp 24/7

• Giải quyết các vấn đề về điện năng: Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sử dụng điện, từ thủ tục hành chính cho đến các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ.
• Hỗ trợ khẩn cấp: Tổng đài khẩn cấp của chúng tôi hoạt động 24/7 nhằm tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các sự cố như mất điện, báo hỏng thiết bị, đảm bảo sự hỗ trợ kịp thời khi khách hàng cần.
• Tư vấn sử dụng điện hiệu quả: Đội ngũ của chúng tôi cung cấp các giải pháp tư vấn tiết kiệm năng lượng, giúp bạn tối ưu hóa mức sử dụng điện mà không ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống.
• Thông tin liên hệ và tư vấn nhanh: Quý khách có thể gọi tới hotline của Điện lực Đồng Xuân để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất. 

Trên đây là các thông tin chúng tôi đã tổng hợp về Điện lực Đồng Xuân. Nếu quý khách còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ ngay hotline 1900 0317 để được chăm sóc khách hàng tận tình và chu đáo, cam kết mang đến dịch vụ chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu thông tin về sử dụng điện.