Điện lực Yên Thế: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ khách hàng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Điện lực Yên Thế Bắc Giang hoặc có nhu cầu tìm kiếm thông tin như địa chỉ, số điện thoại liên hệ, tổng đài chăm sóc khách hàng, đường dây nóng để báo hỏng, hoặc thủ tục đăng ký mua điện sinh hoạt tại Điện lực Yên Thế, vui lòng liên hệ theo thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Yên Thế

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Yên Thế

Để đăng ký sử dụng điện sinh hoạt (01 pha, 03 pha), khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ theo quy định sau:

1. Đơn đề nghị mua điện theo mẫu quy định của Điện lực.
2. Bản sao giấy tờ tùy thân của người đứng tên hợp đồng: Hộ Chiếu hoặc thẻ CCCD.
3. Bản sao một trong các giấy tờ xác nhận chủ thể hợp đồng mua bán điện: sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hợp đồng mua bán nhà đất, hoặc hợp đồng thuê bất động sản.

Hồ sơ sẽ được xử lý trong thời gian 03 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ giấy tờ.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Yên Thế

1. Tiếp nhận báo sự cố về điện: Báo hỏng điện, báo mất điện, và xử lý các vấn đề khẩn cấp liên quan đến điện.
2. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về các dịch vụ liên quan đến điện: Thời gian đóng tiền điện, thủ tục đăng ký sử dụng điện, kiểm tra số điện tiêu thụ, và thay đổi hoặc kiểm tra công tơ điện.
3. Cung cấp thông tin về lịch cắt điện: Thông báo và cập nhật lịch cắt điện để khách hàng nắm bắt và chuẩn bị.
4. Hỗ trợ dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng điện tại nhà: Nhận yêu cầu sửa chữa và cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng hệ thống điện.
5. Ghi nhận ý kiến đóng góp và phản hồi: Tiếp nhận những ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, mang đến sự an tâm và tin tưởng cho khách hàng.
6. Thông tin liên hệ khẩn cấp: Khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ qua số điện thoại hotline của Điện lực Yên Thế để được trợ giúp nhanh chóng.

Bài viết trên đã bao gồm: địa chỉ, số điện thoại tổng đài Điện lực Yên Thế, quy trình mua bán điện và hồ sơ đăng ký điện sinh hoạt để quý khách tham khảo. Nếu cần liên hệ với Điện lực, quý khách có thể sử dụng địa chỉ và số điện thoại hotline 1900 0317 mà chúng tôi đã cung cấp ở trên.