Điện lực Quận 1: Địa chỉ và số điện thoại chăm sóc khách hàng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang gặp phải vấn đề về điện như: mất điện đột ngột, hóa đơn điện tăng cao bất thường, muốn đăng ký lắp đặt mới… Đừng lo lắng! Điện lực Quận 1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi. Với đội ngũ nhân viên làm việc tận tụy, chuyên nghiệp và dịch vụ đa dạng, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm sử dụng điện tốt nhất qua các thông tin bên dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Quận 1 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Quận 1 

Để đăng ký mua điện sinh hoạt tại Điện lực Quận 1 (áp dụng cho cả điện 1 pha và 3 pha), quý khách vui lòng chuẩn bị các giấy tờ sau:

1. Giấy tờ tùy thân: Bản sao của một trong các loại giấy tờ sau: CMND, thẻ CCCD hoặc hộ chiếu
2. Giấy đề nghị mua điện: Quý khách có thể lấy mẫu đơn này tại văn phòng Điện lực Quận 1 hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại để được cung cấp
3. Giấy tờ xác minh chủ thể đăng ký: Chuẩn bị bản sao của một trong các giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng địa điểm muốn mua điện, bao gồm:
   • Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân chia nhà
   • Sổ tạm trú hoặc hộ khẩu thường trú của người đăng ký
   • Hợp đồng thuê nhà hoặc địa điểm tối thiểu 1 năm kèm theo giấy thỏa thuận từ chủ sở hữu
   • Hợp đồng chuyển nhượng hoặc mua bán nhà, đất hợp lệ của 2 bên
   • Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng bất động sản
   • Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với đất đã có nhà hoặc đang xây dựng

Thời gian xử lý hồ sơ thông thường không quá 07 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Quận 1 

1. Thời gian thanh toán hóa đơn điện: Nếu bạn cần biết thông tin về thời hạn thanh toán tiền điện hàng tháng, vui lòng liên hệ với Điện lực Quận 1 ngay để được giải đáp chi tiết
2. Hỗ trợ đăng ký dịch vụ điện: Điện lực Quận 1 sẽ hỗ trợ bạn từ đầu đến cuối trong việc đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin hợp đồng điện, giúp bạn hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng và dễ dàng
3. Kiểm tra mức tiêu thụ điện năng: Bạn có thể yêu cầu kiểm tra mức tiêu thụ điện hàng tháng để có cái nhìn tổng quan về lượng điện năng sử dụng, từ đó quản lý và điều chỉnh hiệu quả hơn cho gia đình hoặc doanh nghiệp của mình
4. Xử lý sự cố điện khẩn cấp: Đội ngũ kỹ thuật viên của Điện lực Quận 1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc khắc phục các sự cố điện bất ngờ, đảm bảo an toàn và nhanh chóng cho mọi khách hàng
5. Kiểm tra và thay thế công tơ điện: Điện lực Quận 1 cung cấp dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng và thay thế công tơ điện để đảm bảo hoạt động ổn định và chính xác, giúp bạn yên tâm sử dụng
6. Tra cứu lịch ngừng cung cấp điện: Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lịch cúp điện theo khu vực thông qua tổng đài hoặc website của chúng tôi để chủ động sắp xếp công việc
7. Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện lực: Tổng đài của Điện lực Quận 1 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn chi tiết về các dịch vụ điện năng khác mà bạn quan tâm
8. Ghi nhận ý kiến đóng góp: Điện lực Quận 1 luôn mong nhận được những ý kiến phản hồi từ quý khách hàng để không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ
9. Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp 24/7: Tổng đài hoạt động liên tục 24/7, luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các sự cố khẩn cấp như mất điện hoặc hư hỏng thiết bị điện, đảm bảo bạn luôn được hỗ trợ nhanh chóng
10. Thông tin liên hệ: Để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời, vui lòng gọi vào số hotline mà Điện lực Quận 1 đã cung cấp

Trên đây là những thông tin chi tiết về Điện lực Quận 1, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, quy trình đăng ký và các dịch vụ hỗ trợ. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với Điện lực 247 qua số hotline: 1900 0317. Điện lực Quận 1 luôn sẵn lòng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.