Điện lực Ninh Phước: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang gặp khó khăn trong việc đăng ký sử dụng điện hoặc có thắc mắc về hóa đơn điện? Điện lực Ninh Phước luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Với quy trình đăng ký đơn giản, cùng đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất. Liên hệ ngay với chúng tôi qua các thông tin được cung cấp dưới đây để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Ninh Phước 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Ninh Phước 

Nếu bạn muốn đăng ký sử dụng điện cho hộ gia đình (01 pha, 03 pha), hãy chuẩn bị các giấy tờ sau:

1. Đơn đăng ký mua điện: Bạn có thể đến trực tiếp điện lực để nhận mẫu đơn hoặc tải từ website của điện lực để điền trước.
2. Giấy tờ tùy thân: Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, đảm bảo bản sao rõ nét.
3. Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc hợp đồng thuê nhà: Để chứng minh nơi lắp đặt điện thuộc quyền sở hữu hoặc sử dụng hợp pháp của bạn. Nếu bạn thuê nhà, cần có giấy đồng ý của chủ nhà.

Thời gian xử lý hồ sơ sẽ kéo dài từ 3-5 ngày làm việc, tùy vào khu vực cư trú của bạn. Mọi thủ tục sẽ được hoàn thành một cách thuận lợi và nhanh chóng nhất.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Ninh Phước 

1. Tư vấn và phản hồi thắc mắc một cách nhanh chóng

– Gọi tổng đài: đội ngũ tư vấn khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn qua số điện thoại tổng đài
– Hỗ trợ trực tuyến: bạn có thể đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay qua các ứng dụng hoặc website của chúng tôi
– Hướng dẫn chi tiết: chúng tôi sẽ giúp bạn tìm đến phòng giao dịch gần nhất để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp

2. Dịch vụ liên quan đến cấp điện

Cấp điện mới:

• Dành cho hộ gia đình: dù bạn sống tại nhà riêng hay căn hộ, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kết nối điện năng nhanh chóng
• Dành cho doanh nghiệp: cung cấp điện cho các cơ sở sản xuất, kinh doanh với mức công suất phù hợp

Điều chỉnh công suất:

• Thay đổi công suất: khi nhu cầu điện thay đổi, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh công suất phù hợp
• Chia sẻ hoặc tách công tơ: nếu bạn có nhu cầu chia sẻ hoặc tách công tơ, hãy liên hệ với chúng tôi

Các thủ tục khác:

• Chuyển đổi chủ hợp đồng: khi chuyển nhà hoặc bán nhà, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi chủ hợp đồng điện
• Cập nhật thông tin cá nhân: cập nhật thông tin khách hàng, địa chỉ, số điện thoại để đảm bảo thông tin chính xác

3. Trong quá trình sử dụng điện

Khi gặp sự cố:

• Mất điện: chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý sự cố và khôi phục nguồn điện cho bạn
• Công tơ hỏng: nhân viên của chúng tôi sẽ đến kiểm tra và thay thế công tơ nếu cần

Bạn muốn thay đổi:

• Di dời công tơ: nếu bạn muốn thay đổi vị trí công tơ, hãy liên hệ với chúng tôi
• Lựa chọn loại công tơ: chúng tôi sẽ tư vấn giúp bạn lựa chọn loại công tơ phù hợp

4. Dịch vụ giá trị gia tăng

– Tiết kiệm năng lượng: chúng tôi cung cấp các giải pháp giúp bạn sử dụng điện hiệu quả hơn như lắp đặt hệ thống điện mặt trời
– Thiết kế và thi công hệ thống điện: từ thiết kế đến thi công, chúng tôi đảm bảo hệ thống điện của bạn hoạt động luôn ổn định và an toàn
– Dịch vụ bảo trì và sửa chữa: chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và sửa chữa các thiết bị điện khi cần

Điện lực Ninh Phước luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc góp ý, xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 0317 để nhận được mọi sự hỗ trợ kịp thời.