Điện lực Khoái Châu: Địa chỉ và số điện thoại CSKH

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn sinh sống ở huyện Khoái Châu và đang băn khoăn không biết làm thế nào để tra cứu hóa đơn hay báo cáo sự cố mất điện một cách nhanh chóng? Đừng quá lo lắng! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn những tiện ích từ Điện lực Khoái Châu, giúp mọi vấn đề về điện của bạn được xử lý nhanh chóng và dễ dàng  hơn. Cùng tìm hiểu ngay để không bỏ lỡ thông tin hữu ích!

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Khoái Châu

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Khoái Châu

Quy trình đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Điện lực Khoái Châu yêu cầu khách hàng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ bao gồm các giấy tờ sau

• Bản sao công chứng CCCD hoặc Hộ chiếu còn hạn sử dụng
• Đơn đề nghị mua điện (khách hàng có thể liên hệ tổng đài để nhận mẫu đơn hoặc tải từ website của Điện lực Khoái Châu)
• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng địa điểm đăng ký mua điện như: Sổ hộ khẩu, Giấy xác nhận tạm trú, Hợp đồng thuê nhà hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Khách hàng có thể nộp hồ sơ qua các kênh sau:

• Nộp trực tiếp tại trụ sở Điện lực Khoái Châu
• Gửi hồ sơ qua đường bưu điện đến địa chỉ Công ty Điện lực Khoái Châu
• Nộp hồ sơ trực tuyến thông qua hướng dẫn từ tổng đài chăm sóc khách hàng.

Bước 3: Xét duyệt hồ sơ

Sau khi nhận được hồ sơ, Điện lực Khoái Châu sẽ kiểm tra và xét duyệt tính hợp lệ của hồ sơ. Nếu hợp lệ, điện lực sẽ liên hệ với khách hàng để sắp xếp thời gian ký kết hợp đồng mua bán điện.

Bước 4: Lắp đặt công tơ điện

Sau khi hoàn tất hợp đồng, kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt công tơ điện tại địa điểm đăng ký theo thời gian thỏa thuận.

Bước 5: Hướng dẫn sử dụng

Sau khi lắp đặt xong, nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng về việc sử dụng điện an toàn và cung cấp thông tin về các dịch vụ hỗ trợ liên quan.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Khoái Châu

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Khoái Châu cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ, giúp khách hàng giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến điện năng.

1. Thanh toán dễ dàng

Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn qua Mobile Banking, ví điện tử (Momo, Zalo Pay) hoặc thanh toán trực tiếp tại bưu điện, Viettel, Thế giới di động. Các phương thức thanh toán đa dạng giúp khách hàng chủ động và thuận tiện hơn trong việc thanh toán.

2. Báo mất điện và sửa chữa

Khi xảy ra sự cố điện, hãy liên hệ tổng đài Điện lực Khoái Châu. Đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt nhanh chóng để xử lý sự cố, đảm bảo sinh hoạt của bạn không bị gián đoạn quá lâu.

3. Thay đổi hợp đồng điện

Điện lực Khoái Châu hỗ trợ thay đổi hợp đồng như chuyển chủ hộ, cập nhật thông tin qua tổng đài hoặc nền tảng trực tuyến. Quy trình nhanh gọn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và không phải đến văn phòng.

4. Đăng ký cấp điện mới

Bạn có thể dễ dàng đăng ký cấp điện mới qua tổng đài hoặc ứng dụng EVNNPC. Thủ tục đơn giản, hỗ trợ từ xa, giúp quá trình cấp điện nhanh chóng và tiện lợi.

5. Hỗ trợ giải đáp

Mọi thắc mắc về dịch vụ điện, hóa đơn hay hợp đồng đều sẽ được giải đáp qua tổng đài chăm sóc khách hàng. Điện lực Khoái Châu luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách tận tình và kịp thời.

6. Tra cứu hóa đơn điện

Khách hàng có thể kiểm tra thông tin hóa đơn, sản lượng điện tiêu thụ qua website, ứng dụng EVNNPC hoặc SMS/Zalo. Mọi thông tin đều được cập nhật đầy đủ, rõ ràng, giúp bạn quản lý chi tiêu điện hiệu quả.

Với sự tận tâm và chuyên nghiệp, Điện lực Khoái Châu luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ điện cho mọi nhà. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, đừng ngần ngại gọi đến hotline chăm sóc khách hàng 1900 0317. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng và cung cấp các thông tin hữu ích để đảm bảo an toàn và tiện lợi trong việc sử dụng điện.