Điện lực Hoành Bồ: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Đừng lo lắng về những phiền toái khi sử dụng điện! Hãy để Điện lực Hoành Bồ đồng hành cùng bạn, giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Từ đăng ký mới, sửa chữa sự cố đến tra cứu thông tin, chúng tôi đều hỗ trợ tận tình. Chỉ cần một cuộc gọi, mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp một cách nhanh chóng!

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Hoành Bồ 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Hoành Bồ

Để thực hiện việc đăng ký mua điện cho mục đích sinh hoạt tại Điện lực Hoành Bồ, quý khách cần chuẩn bị những tài liệu sau:

1. Giấy tờ tùy thân: Bản sao một trong các loại giấy tờ sau:

• Căn cước công dân (CCCD)
• Hộ chiếu
• Giấy xác nhận quan hệ với Công an phường/xã (để xác minh thông tin cư trú)

2. Giấy đề nghị mua điện:

• Lấy mẫu đơn trực tiếp tại văn phòng Điện lực Hoành Bồ
• Yêu cầu mẫu đơn qua số điện thoại hoặc website chăm sóc khách hàng của Điện lực Hoành Bồ

3. Giấy tờ xác minh chủ thể đăng ký: Bản sao một trong các giấy tờ sau (có tên của tổ chức hoặc cá nhân tại địa chỉ muốn mua điện):

• Chứng nhận quyền sở hữu bất động sản trên giấy tờ.
• Văn bản chứng nhận quyền sử dụng bất động sản.
• Quyết định phân chia nhà
• Sổ tạm trú hoặc hộ khẩu thường trú của người đăng ký.
• Hợp đồng thuê nhà hoặc địa điểm tối thiểu 1 năm kèm theo giấy thỏa thuận từ chủ sở hữu nhà/đất.
• Hợp đồng thỏa thuận chuyển nhượng hoặc mua bán bất động sản.
• Hợp đồng ủy quyền quản lý và được sử dụng nhà, đất.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, áp dụng cho đất đã có nhà ở hoặc đang chuẩn bị thi công xây dựng.

Thời gian xử lý:

Sau khi đã nộp đủ hồ sơ, Điện lực Hoành Bồ sẽ tiến hành các thủ tục cần thiết và sẽ hoàn tất việc cấp điện cho quý khách trong vòng không quá 07 ngày làm việc, tùy khu vực.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Hoành Bồ

1. Thông báo thời gian đóng tiền điện: Thời gian đóng tiền điện hàng tháng thường là từ 5 đến 7 ngày sau khi nhận thông báo hóa đơn, chúng tôi sẽ gửi tin nhắn qua số điện thoại quý khách đã đăng ký mua điện. Khách hàng cần lưu ý thời hạn này để tránh bị phạt hoặc cắt điện.

2. Hỗ trợ thủ tục đăng ký sử dụng điện: Điện lực Hoành Bồ cam kết hướng dẫn khách hàng từng bước trong quy trình đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện một cách dễ dàng và nhanh chóng.

3. Kiểm tra số điện tiêu thụ: Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra số điện tiêu thụ hàng tháng cùng các thông tin liên quan, giúp bạn quản lý mức tiêu thụ năng lượng hiệu quả hơn cho gia đình hoặc doanh nghiệp.

4. Sửa chữa sự cố điện: Đội ngũ chuyên nghiệp của Điện lực Hoành Bồ luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu sửa chữa các sự cố điện trong nhà hoặc tại cơ sở kinh doanh, đảm bảo an toàn và kịp thời cho khách hàng sử dụng.

5. Thay đổi công tơ điện: Điện lực Hoành Bồ hỗ trợ khách hàng trong việc thay đổi hoặc kiểm tra tình trạng công tơ điện, đảm bảo độ chính xác và ổn định.

6. Tra cứu lịch cắt điện: Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lịch cắt điện theo khu vực và thời gian qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Hoành Bồ.

7. Hỗ trợ khẩn cấp: Tổng đài hoạt động suốt 24/7 để xử lý kịp thời các sự cố như mất điện hay báo hỏng điện, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ trong những tình huống khẩn cấp.

Trên đây là tổng hợp các thông tin về Điện lực Hoành Bồ. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 0317. Trung tâm chăm sóc khách hàng của Điện lực Hoành Bồ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.