Điện lực Đồng Hỷ: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Bạn đang tìm kiếm thông tin về Điện lực Đồng Hỷ? Bạn muốn biết cách đăng ký sử dụng điện, thanh toán hóa đơn hay giải quyết các vấn đề liên quan đến điện năng? Đừng lo lắng, Điện lực Đồng Hỷ sẽ hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi! Với bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho bạn, cùng chúng tôi tìm hiểu ngay nhé!

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Đồng Hỷ Thái Nguyên 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Đồng Hỷ

Để đăng ký mua điện sinh hoạt (bao gồm cả điện 1 pha và 3 pha), quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Chuẩn bị giấy tờ cần thiết

Giấy tờ tùy thân: Quý khách chuẩn bị bản sao một trong các giấy tờ sau:

• Thẻ căn cước công dân (CCCD)
• Hộ chiếu
• Giấy xác minh quan hệ từ Công an phường/xã để xác nhận thông tin cư trú

Đơn đề nghị mua điện:

• Khách hàng có thể lấy mẫu này tại văn phòng, hoặc liên hệ với số điện thoại chăm sóc khách hàng của Điện lực Đồng Hỷ để được cung cấp.

Chứng từ xác minh danh tính của người đăng ký mua điện: Khách hàng vui lòng chuẩn bị một trong các bản (có thể bao gồm bản sao hoặc bản chính tùy yêu cầu)

• Chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyền sử dụng nhà
• Hộ khẩu thường trú hoặc giấy chứng minh đăng ký tạm trú 
• Hợp đồng thuê nhà hoặc địa điểm (thời hạn tối thiểu 1 năm) kèm theo giấy thỏa thuận từ chủ sở hữu
• Hợp đồng mua bán (chuyển nhượng) bất động sản (nhà, đất) hợp lệ.
• Hợp đồng ủy quyền sử dụng và quản lý đất, nhà.

2. Nộp hồ sơ đăng ký: Quý khách có thể nộp hồ sơ đăng ký mua điện theo hai cách:

• Trực tiếp tại văn phòng Điện lực Đồng Hỷ: Địa chỉ văn phòng và giờ làm việc có thể tham khảo trên website của Điện lực Đồng Hỷ hoặc liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng.
• Qua dịch vụ trực tuyến: Truy cập vào trang web của Điện lực Đồng Hỷ để nộp hồ sơ và nhận hỗ trợ trực tuyến từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

3. Thời gian xử lý hồ sơ

Sau khi nộp đầy đủ hồ sơ và giấy tờ theo yêu cầu, Điện lực Đồng Hỷ sẽ xử lý và cấp điện trong thời gian không quá 07 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Đồng Hỷ

1. Thời gian thanh toán tiền điện: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thời hạn thanh toán tiền điện hàng tháng, vui lòng liên hệ với Điện lực Đồng Hỷ để nhận thông tin chi tiết và hỗ trợ kịp thời.
2. Hỗ trợ đăng ký sử dụng điện: Điện lực Đồng Hỷ cam kết hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện, đảm bảo quy trình diễn ra một cách nhanh chóng và dễ hiểu.
3. Kiểm tra điện tiêu thụ: Bạn có thể yêu cầu tra cứu thông tin về lượng điện tiêu thụ mỗi tháng, kèm theo các dữ liệu liên quan khác, giúp việc kiểm soát và quản lý mức tiêu thụ điện năng cho gia đình hoặc doanh nghiệp (DN) trở nên hiệu quả hơn.
4. Sửa chữa sự cố điện: Đội ngũ chuyên nghiệp của Điện lực Đồng Hỷ luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu sửa chữa sự cố điện tại nhà hoặc cơ sở kinh doanh, đảm bảo an toàn và kịp thời.
5. Thay đổi công tơ điện: Điện lực Đồng Hỷ hỗ trợ khách hàng trong việc thay đổi hoặc kiểm tra tình trạng công tơ điện, đảm bảo tính chính xác và ổn định.
6. Tra cứu thời gian cắt điện: Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lịch cắt điện theo khu vực và thời gian thông qua tổng đài hoặc các kênh thông tin của Điện lực Đồng Hỷ.
7. Giải quyết các vấn đề liên quan đến điện năng: Tổng đài luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn với mọi thủ tục và thắc mắc liên quan đến dịch vụ điện năng.
8. Tiếp nhận ý kiến đóng góp: Chúng tôi luôn trân trọng lắng nghe ý kiến từ khách hàng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
9. Hỗ trợ khẩn cấp 24/7: Tổng đài Điện lực Đồng Hỷ hoạt động 24/7 để kịp thời xử lý các sự cố như mất điện hoặc báo hỏng, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ trong mọi tình huống khẩn cấp.
10. Thông tin hotline: Để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, xin vui lòng liên hệ qua số hotline của Điện lực Đồng Hỷ. Tổng đài hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ bạn!

Trên đây là tổng hợp các thông tin về Điện lực Đồng Hỷ mà chúng tôi đã tổng hợp, mong rằng quý khách có trải nghiệm tìm kiếm dễ dàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại hotline 1900 0317. Với đội ngũ nhân chuyên nghiệp, chúng tôi tin rằng sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu thông tin của quý khách.