Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Bến Lức

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Điện lực Bến Lức – Người đồng hành tin cậy của gia đình và doanh nghiệp. Chúng tôi không chỉ cung cấp nguồn điện ổn định mà còn mang đến những giải pháp toàn diện và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp từ đăng ký dễ dàng qua hình thức online đến lắp đặt hệ thống tối ưu, tiết kiệm điện. Tất cả các yêu cầu dịch vụ của quý khách, chúng tôi đều cố gắng hỗ trợ tốt nhất. Để biết thêm chi tiết hãy tham khảo thêm các thông tin trong bài viết dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Bến Lức 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Bến Lức

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ đăng ký

• Đơn đề nghị mua điện (có sẵn tại Điện lực hoặc có thể tải trực tiếp từ website của Điện lực Bến Lức).
• Bản sao căn cước công dân của người đứng tên đăng ký.
• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng nhà đất hoặc hợp đồng thuê nhà (bản sao có công chứng).
• Các giấy tờ bổ sung như giấy xác nhận tạm trú, giấy ủy quyền trong trường hợp cần thiết.

Bước 2: Nộp hồ sơ Khách hàng có thể lựa chọn nộp hồ sơ theo một trong những cách sau:

• Nộp trực tiếp tại văn phòng Điện lực Bến Lức, nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra và hướng dẫn từng bước.
• Nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng thông tin điện tử của Điện lực Bến Lức, chỉ cần tạo tài khoản, điền thông tin và tải lên giấy tờ cần thiết.
• Khách hàng cũng có thể đặt lịch hẹn trước qua tổng đài để được phục vụ mà không cần chờ đợi, tạo sự tiện lợi tối đa cho bạn.

Bước 3: Kiểm tra và xác nhận hồ sơ

• Nhân viên của Điện lực Bến Lức sẽ kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ. Nếu có sai sót hoặc thiếu giấy tờ, chúng tôi sẽ liên hệ ngay để hướng dẫn khách hàng bổ sung kịp thời.
• Những hồ sơ đầy đủ và hợp lệ sẽ được chuyển sang bước tiếp theo để xử lý yêu cầu nhanh chóng.

Bước 4: Khảo sát địa điểm tiến hành lắp đặt

• Sau khi hồ sơ được phê duyệt, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát thực tế tại địa điểm lắp đặt. Việc khảo sát này nhằm đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật, an toàn trước khi đấu nối điện.
• Thời gian khảo sát sẽ được sắp xếp phù hợp với khách hàng để thuận tiện và hiệu quả nhất.

Bước 5: Ký kết hợp đồng năng lượng điện

• Sau khi khảo sát hoàn tất và đạt yêu cầu, khách hàng sẽ được ký kết hợp đồng mua bán điện. Hợp đồng này ghi rõ quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên, đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của khách hàng.

Bước 6: Lắp đặt công tơ và cấp điện

• Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt công tơ và kết nối điện đến vị trí yêu cầu. Điện lực Bến Lức luôn cam kết quy trình lắp đặt được thực hiện an toàn, nhanh chóng và chính xác.
• Thời gian lắp đặt thường từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của từng trường hợp.

Bước 7: Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng cho khách hàng

• Sau khi hoàn tất lắp đặt, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng hệ thống điện an toàn, cách theo dõi chỉ số điện và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hóa đơn, thanh toán.
• Mọi yêu cầu hỗ trợ sau đó sẽ được Điện lực Bến Lức tiếp nhận và xử lý nhanh chóng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Bến Lức

• Tư vấn chi tiết về quy trình đăng ký, sử dụng điện, đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin cần thiết và dễ dàng tiếp cận dịch vụ.
• Cung cấp thông tin về lịch cắt điện, giúp khách hàng chủ động trong việc sắp xếp sinh hoạt và công việc.
• Hỗ trợ đăng ký thay đổi thông tin hợp đồng, như thay đổi chủ thể sử dụng điện, tăng giảm công suất hay di dời công tơ.
• Dịch vụ bảo trì, kiểm tra và sửa chữa hệ thống điện tại nhà, đảm bảo thiết bị điện luôn hoạt động an toàn và hiệu quả.
• Tư vấn về tiết kiệm năng lượng, cung cấp giải pháp sử dụng điện hiệu quả, giúp giảm chi phí tiền điện và bảo vệ môi trường.
• Lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời với thiết kế tối ưu cho các hộ gia đình và doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí và góp phần bảo vệ môi trường.
• Dịch vụ xử lý sự cố điện khẩn cấp 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất kỳ lúc nào để đảm bảo nguồn điện luôn ổn định.

Điện lực Bến Lức không chỉ là nhà cung cấp điện mà còn là đối tác tin cậy của mọi khách hàng. Hãy liên hệ ngay với hệ thống hỗ trợ nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu liên quan đến điện năng của bạn, liên hệ với chúng tôi qua tổng đài 1900 0317 để được hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.