Điện lực Tân Uyên: Địa chỉ và số điện thoại chăm sóc khách hàng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

I. Thông tin chi tiết liên hệ của Công ty Điện lực Tân Uyên Bình Dương

Bạn đang tìm kiếm thông tin về dịch vụ, phương thức thanh toán và hỗ trợ khách hàng của Điện lực Tân Uyên? Làm thế nào để đăng ký cấp điện mới, kiểm tra lịch ngừng cung cấp điện, hay khắc phục nhanh chóng các sự cố điện trong khu vực? Đừng lo lắng! Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ các hướng dẫn và thông tin cần thiết để bạn dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ của Điện lực Tân Uyên một cách hiệu quả nhất.

Địa chỉ, số điện thoại, thời gian làm việc Điện lực Tân Uyên 

Điện lực Tân Uyên, trực thuộc Công ty Điện lực Bình Dương (EVNCPC), chịu trách nhiệm cung cấp và quản lý điện trên toàn khu vực thị xã Tân Uyên. Với vai trò là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực điện lực, Điện lực Tân Uyên cam kết mang đến dịch vụ cung cấp điện an toàn, ổn định và liên tục cho cư dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

II. Các dịch vụ được cung cấp của Điện lực Tân Uyên 

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

Kết nối điện mới nhanh chóng, hiệu quả
Điện lực Tân Uyên cam kết tiếp nhận và giải quyết yêu cầu cấp điện mới cho hộ gia đình, công trình xây dựng, và cơ sở kinh doanh tại khu vực Tân Uyên. Chúng tôi đảm bảo quy trình thực hiện đúng chuẩn, nhanh gọn, nhằm đáp ứng nhu cầu điện lực của khách hàng một cách hiệu quả và an toàn nhất.

Cung cấp điện tạm thời linh hoạt
Với nhu cầu sử dụng điện cho các sự kiện, công trình tạm thời hoặc hoạt động mang tính ngắn hạn, Điện lực Tân Uyên cung cấp giải pháp điện tạm thời linh hoạt, đảm bảo nguồn điện ổn định cho các hoạt động diễn ra thuận lợi và liên tục.

Điều chỉnh công suất sử dụng theo yêu cầu
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng điều chỉnh công suất điện để phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế, nhằm tối ưu hóa hiệu quả sử dụng điện, tiết kiệm chi phí và đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

Điện lực Tân Uyên thực hiện kiểm tra định kỳ và kiểm tra đột xuất công tơ điện tại khu vực An Nhơn nhằm đảm bảo tính chính xác, minh bạch trong quá trình ghi nhận điện năng tiêu thụ của khách hàng. Chúng tôi cam kết duy trì độ tin cậy và công bằng trong mọi khía cạnh đo đếm năng lượng.

Dịch vụ bảo trì và xử lý sự cố về điện

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu sửa chữa, khắc phục sự cố về hệ thống điện tại nhà và trên lưới điện. Dịch vụ sửa chữa của Điện lực Tân Uyên nhằm mục tiêu đảm bảo an toàn và ổn định nguồn điện, đem đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

Di dời và tái bố trí hệ thống điện
Điện lực Tân Uyên cung cấp dịch vụ di dời công tơ điện và tái bố trí hệ thống dây điện theo yêu cầu, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn và kỹ thuật. Chúng tôi luôn đảm bảo quy trình thực hiện nhanh chóng và hiệu quả, giúp khách hàng an tâm với hệ thống điện sau khi di dời.

Cắt điện và khôi phục cấp điện
Điện lực Tân Uyên đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu cắt điện hoặc khôi phục cấp điện từ phía khách hàng, cũng như trong các trường hợp cần thiết theo quy định. Chúng tôi đảm bảo quá trình cắt điện và đóng điện được thực hiện đúng quy trình kỹ thuật, không ảnh hưởng đến sự liên tục của nguồn điện.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Tư vấn giải pháp sử dụng điện an toàn và tiết kiệm
Điện lực Tân Uyên luôn đồng hành cùng khách hàng trong việc tư vấn và đưa ra các giải pháp sử dụng điện an toàn, hiệu quả và tiết kiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin hữu ích giúp khách hàng giảm chi phí điện năng, tối ưu hóa tiêu thụ và góp phần bảo vệ môi trường bền vững.

Hỗ trợ giải quyết thắc mắc và khiếu nại dịch vụ
Với tinh thần trách nhiệm cao, Điện lực Tân Uyên sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ điện. Chúng tôi luôn ưu tiên quyền lợi của khách hàng, đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ minh bạch, hài lòng và thuận tiện nhất.

Thông báo lịch cắt điện kịp thời, rõ ràng
Nhằm giúp khách hàng chủ động trong công việc và sinh hoạt, Điện lực Tân Uyên thường xuyên cập nhật và thông báo lịch cắt điện nhanh chóng, chi tiết. Chúng tôi cam kết giảm thiểu tối đa sự bất tiện, giúp khách hàng có kế hoạch phù hợp với lịch gián đoạn cấp điện (nếu có).

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

Giải pháp điện mặt trời thông minh: Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời dành cho cả hộ gia đình và doanh nghiệp, giúp giảm thiểu chi phí điện năng, tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng tái tạo và góp phần bảo vệ môi trường.

Triển khai trạm sạc xe điện: Điện lực Tân Uyên đồng hành cùng xu hướng giao thông bền vững bằng việc xây dựng và vận hành trạm sạc xe điện công cộng. Chúng tôi hỗ trợ từ khâu thiết lập đến vận hành, hướng tới tương lai xanh và bảo vệ môi trường sống.

Hiện nay, Điện lực Tân Uyên quản lý và cung cấp dịch vụ điện cho toàn bộ khu vực các phường và xã trực thuộc thị xã Tân Uyên, gồm:

Phường: Hội Nghĩa, Uyên Hưng, Tân Hiệp, Tân Vĩnh Hiệp, Thái Hòa, Vĩnh Tân.

Xã: Bạch Đằng, Tân Bình, Tân Lập, Tân Mỹ, Thạnh Hội, Thạnh Phước.

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho khu vực Điện lực Tân Uyên 

Điện lực Tân Uyên nhận thấy khu vực này có nhu cầu tiêu thụ điện năng rất cao, dẫn đến nhu cầu thanh toán tiền điện của người dân ngày càng gia tăng. Để mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, Điện lực Tân Uyên đã triển khai nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp việc thanh toán tiền điện trở nên nhanh chóng, tiện lợi và an toàn hơn. Dưới đây là các giải pháp thanh toán tiền điện phổ biến mà quý khách có thể lựa chọn:

1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến

• Ứng dụng chăm sóc khách hàng của Điện lực Tân Uyên

Tải và cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng của Điện lực Tân Uyên ngay trên thiết bị di động của bạn. Sau khi đăng nhập, hãy tìm đến mục “Thanh toán hóa đơn điện”, nhập mã khách hàng và làm theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch một cách thuận lợi và an toàn.

• Thanh toán qua ví điện tử

Sử dụng các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay,… để thanh toán hóa đơn tiền điện của Điện lực Tân Uyên. Bạn chỉ cần vào mục “Thanh toán hóa đơn”, chọn Điện lực Tân Uyên làm nhà cung cấp và nhập mã khách hàng của mình để hoàn tất giao dịch nhanh chóng.

• Thanh toán qua ngân hàng 

Đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web ngân hàng của bạn, lựa chọn “Thanh toán hóa đơn” và tìm kiếm Điện lực Tân Uyên trong danh sách nhà cung cấp. Nhập mã khách hàng của bạn để hoàn tất quá trình thanh toán một cách dễ dàng.

2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp

• Thanh toán trực tiếp tại phòng giao dịch Điện lực Tân Uyên

Quý khách có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch của Điện lực Tân Uyên để thực hiện thanh toán. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hóa đơn điện năng của quý khách.

• Thanh toán tại các điểm thu hộ

Điện lực Tân Uyên đã liên kết với nhiều điểm thu hộ như các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, và bưu điện trên địa bàn. Quý khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy điểm thu gần nhất và thực hiện thanh toán mọi lúc.

• Thanh toán qua máy ATM ngân hàng liên kết

Việc thanh toán trở nên đơn giản hơn với các cây ATM của các ngân hàng có liên kết với Điện lực Tân Uyên. Chỉ cần thẻ ATM trong tay, quý khách có thể thực hiện thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.

3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động

Điện lực Tân Uyên khuyến khích quý khách hàng lựa chọn dịch vụ trích nợ tự động từ ngân hàng để thanh toán hóa đơn tiền điện một cách tiện lợi và an toàn. Với dịch vụ này, việc thanh toán hóa đơn hàng tháng sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Khi đến kỳ hạn, số tiền sẽ được tự động trừ từ tài khoản ngân hàng mà không cần phải lo lắng về việc quên ngày thanh toán hay chịu bất kỳ khoản phí phạt nào.

IV. Bị Điện lực Tân Uyên  cắt điện phải làm sao?

Việc mất điện tại khu vực Tân Uyên có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Các phường trực thuộc Điện lực Tân Uyên như Uyên Hưng, Thái Hòa, Khánh Bình, Vĩnh Tân, Phú Chánh, Tân Hiệp, Tân Vĩnh Hiệp, Tân Phước Khánh, Hội Nghĩa… thường gặp phải các vấn đề khác nhau dẫn đến việc gián đoạn nguồn cung cấp điện. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến cũng như biện pháp xử lý tương ứng để đảm bảo sự ổn định của nguồn điện:

1. Quên hoặc thanh toán tiền điện trễ hạn

Hãy kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện của bạn và tiến hành thanh toán Ngay số tiền chưa thanh toán (có thể thực hiện qua thanh toán trực tuyến hoặc tại các điểm thu hộ). Sau khi đã thanh toán, vui lòng liên hệ với Điện lực Tân Uyên để thông báo và đề nghị cấp điện trở lại.

2. Sử dụng điện vi phạm quy định

Kiểm tra hệ thống điện tại nhà để xem có vi phạm nào không, ví dụ: câu móc điện trái phép, sử dụng thiết bị quá tải… Nếu phát hiện vi phạm, hãy khắc phục ngay lập tức và liên hệ với Điện lực Tân Uyên để được hướng dẫn cụ thể, cũng như yêu cầu khôi phục việc cung cấp điện.

3. Do Sự cố kỹ thuật của công ty điện lực

Bạn có thể kiểm tra lịch cúp điện qua website hoặc các kênh thông tin chính thức của Điện lực Tân Uyên để biết chi tiết về kế hoạch bảo trì (nếu có). Trong trường hợp không có thông báo, hãy liên hệ ngay với Điện lực Tân Uyên để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố.

Lưu ý khi liên hệ với Điện lực Tân Uyên

• Cung cấp đầy đủ mã khách hàng, địa chỉ sử dụng điện và số điện thoại khi liên hệ.
• Trong các trường hợp khẩn cấp, gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực theo số 1900 0317.
• Hãy thanh toán tiền điện đúng hạn để tránh bị ngừng cấp điện, đồng thời sử dụng điện một cách tiết kiệm và an toàn.
• Các hộ dân tại khu vực Tân Uyên có thể liên hệ số 1900 545454 và làm theo hướng dẫn để nhận hỗ trợ nhanh chóng khi gặp vấn đề về mất điện.

V. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Tân Uyên 

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Tân Uyên 

Khách hàng muốn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Tân Uyên cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết theo quy định như sau:

• Đơn đề nghị mua điện: Hoàn thiệu đơn đề nghị theo mẫu chuẩn của Điện lực Tân Uyên.
• Giấy tờ tùy thân: Bản sao giấy tờ tùy thân của người đứng tên hợp đồng, bao gồm Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng đất hoặc tài sản: Bản sao một trong các giấy tờ như Sổ hộ khẩu, Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Hợp đồng chuyển nhượng nhà đất, hoặc Hợp đồng thuê bất động sản.

2. Khoảng thời gian giải quyết của Điện lực Tân Uyên 

• Quy trình xử lý hồ sơ đăng ký điện sinh hoạt thường được hoàn tất trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.
• Để đảm bảo quá trình đăng ký được tiến hành thuận lợi, vui lòng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ theo yêu cầu và liên hệ với Điện lực Tân Uyên để được hỗ trợ kịp thời.

VI. Một số câu hỏi thường gặp về Điện lực Tân Uyên 

1. Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Thành phố Tân Uyên

Để kiểm tra số tiền điện tiêu thụ hàng tháng, bạn có thể tự thực hiện bằng cách truy cập trực tiếp trang web của Điện lực Tân Uyên. Chỉ cần vào mục “Tra cứu tiền điện” hoặc sử dụng đường link: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FTraCuu%2FHoaDonTienDien. Việc này giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý chi phí tiện lợi, làm tiết kiệm thời gian mà không cần phải di chuyển đến văn phòng hoặc điện lực.

2. Các điểm thanh toán tiền điện Thành phố Tân Uyên

Một số điểm thanh toán tiền điện tại Tân Uyên mà bạn có thể tham khảo:

• Địa chỉ của Phường Uyên Hưng nằm tại: Đường ĐT 747, Phường Uyên Hưng, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương.
• Phường Thái Hòa có địa chỉ tại: Khu phố Mỹ Hiệp, Phường Thái Hòa, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương.

3. Hướng dẫn thanh toán tiền điện Thành phố Tân Uyên

Để tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thanh toán tiền điện, bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến tại Thành phố Tân Uyên. Đơn giản bằng cách truy cập đường link thanh toán trực tuyến: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FThanhToanTienDien%2FThanhToanTrucTuyen. Việc này không chỉ giúp bạn tiện lợi mà còn đảm bảo tính an toàn và nhanh chóng trong quá trình giao dịch.

TỔNG KẾT

Với những thông tin chi tiết về Điện lực Tân Uyên, chúng tôi hy vọng mang đến cho quý khách trải nghiệm tìm kiếm và sử dụng dịch vụ điện lực tiện lợi hơn. Các nội dung mà chúng tôi cung cấp không chỉ giúp quý khách cập nhật thông tin cần thiết mà còn dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ liên quan một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ ngay hotline 1900 0317. Tổng đài chăm sóc khách hàng của chúng tôi được xây dựng với nền tảng dữ liệu đa dạng và phong phú, cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.