Địa chỉ, số điện thoại Điện lực Cẩm Giàng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang sinh sống và làm việc tại Cẩm Giàng? Bạn quan tâm đến các dịch vụ điện, cách thức liên hệ, thanh toán hóa đơn, hoặc muốn cập nhật thông tin về lịch cắt điện, báo sự cố? Điện lực Cẩm Giàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn! Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể, giúp bạn sử dụng dịch vụ điện một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Điện lực Cẩm Giàng

Điện lực Cẩm Giàng là đơn vị trực thuộc Điện lực Hải Dương, thành viên của Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Có chức năng quản lý, vận hành, kinh doanh điện năng và cung cấp các dịch vụ điện trên địa bàn huyện Cẩm Giàng, tỉnh Hải Dương. Phạm vi hoạt động bao gồm thị trấn Cẩm Giang (huyện lỵ), thị trấn Lai Cách và 17 xã: Cẩm Hưng, Cẩm Hoàng, Cẩm Văn, Cẩm Vũ, Cẩm Phúc, Cẩm Điền, Cẩm Đông, Cẩm Sơn, Cẩm Định, Cẩm Đoài, Lương Điền, Cao An, Tân Trường, Ngọc Liên, Thạch Lỗi, Đức Chính, Kim Giang.

II. Các dịch vụ Điện lực Cẩm Giàng cung cấp

Điện lực Cẩm Giàng cam kết cung cấp các dịch vụ điện năng chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Dưới đây là các dịch vụ chính mà Điện lực Cẩm Giàng cung cấp:

1. Cung cấp và quản lý điện năng

• Đăng ký sử dụng điện mới: Điện lực Cẩm Giàng hỗ trợ khách hàng đăng ký sử dụng điện một cách nhanh chóng và thuận tiện. Đội ngũ nhân viên tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thiết để đảm bảo không gián đoạn nhu cầu sử dụng điện của khách hàng
• Quản lý và bảo trì hệ thống điện: Để đảm bảo hệ thống điện hoạt động ổn định và an toàn, Điện lực Cẩm Giàng cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và kiểm tra hệ thống. Nhờ đó, khách hàng có thể yên tâm về chất lượng điện năng đang sử dụng
• Dịch vụ cắt điện và đóng điện: Trong trường hợp cần thiết, như bảo trì hoặc khi khách hàng có yêu cầu, Điện lực Cẩm Giàng sẽ tiến hành cắt điện hoặc đóng điện theo đúng quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo không gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động của khách hàng

2. ​Thực hiện thanh toán và kiểm tra hóa đơn điện

• Hệ thống thanh toán linh hoạt: Khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán hóa đơn điện như thanh toán trực tuyến qua cổng thông tin điện tử, thanh toán tại các điểm giao dịch của Điện lực Cẩm Giàng, hoặc qua ngân hàng.
• Tra cứu hóa đơn và lịch sử sử dụng điện: Điện lực Cẩm Giàng cung cấp dịch vụ tra cứu hóa đơn và lịch sử sử dụng điện để khách hàng dễ dàng theo dõi và quản lý chi phí. Khách hàng chỉ cần truy cập vào hệ thống tra cứu trực tuyến hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng

3. Tư vấn tiết kiệm điện và sử dụng năng lượng hiệu quả

• Tư vấn tiết kiệm điện cho gia đình và doanh nghiệp: Với mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và bảo vệ môi trường, Điện lực Cẩm Giàng cung cấp dịch vụ tư vấn về các biện pháp sử dụng điện hiệu quả. Chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ đánh giá và đưa ra khuyến nghị cụ thể cho từng trường hợp
• Chương trình khuyến khích sử dụng năng lượng tái tạo: Nhằm thúc đẩy việc sử dụng năng lượng xanh, Điện lực Cẩm Giàng có các chương trình hỗ trợ khách hàng lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời và các giải pháp năng lượng tái tạo khác, góp phần giảm lượng khí thải và tiết kiệm chi phí lâu dài

4. Trợ giúp khách hàng xử lý sự cố

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7: Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp các thắc mắc của khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Đặc biệt, đường dây nóng luôn hoạt động để xử lý kịp thời mọi tình huống khẩn cấp
• Giải quyết sự cố nhanh chóng: Khi xảy ra sự cố mất điện hoặc các vấn đề liên quan đến điện, Điện lực Cẩm Giàng cam kết có mặt và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể, đảm bảo hoạt động của khách hàng không bị ảnh hưởng lâu dài
• Chương trình hỗ trợ khách hàng khó khăn: Để hỗ trợ các khách hàng có hoàn cảnh khó khăn, Điện lực Cẩm Giàng có các chính sách miễn giảm hoặc hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Điện lực Cẩm Giàng không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đặt sự hài lòng và yên tâm của khách hàng lên hàng đầu. Bằng cách tối ưu hóa quy trình và ứng dụng công nghệ tiên tiến, Điện lực Cẩm Giàng đảm bảo cung cấp dịch vụ điện năng an toàn, ổn định và bền vững cho cộng đồng.

III. Các phương thức thanh toán tiền điện tại Điện lực Cẩm Giàng

Việc thanh toán tiền điện là một phần không thể thiếu trong quá trình sử dụng điện của khách hàng. Điện lực Cẩm Giàng đã triển khai nhiều phương thức thanh toán để tạo sự thuận tiện và linh hoạt cho người dùng. Dưới đây là các phương thức thanh toán chính mà khách hàng có thể lựa chọn.

1. Thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch

Phương thức thanh toán truyền thống này vẫn được nhiều người tin dùng, đặc biệt là những khách hàng không quen sử dụng công nghệ:

• Quầy giao dịch: Khách hàng có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch của Điện lực Cẩm Giàng theo giờ hành chính. Nhân viên tại quầy sẽ hỗ trợ bạn thực hiện thanh toán một cách nhanh chóng và chính xác
• Hướng dẫn chi tiết: Tại đây, bạn có thể nhờ nhân viên giải đáp các thắc mắc liên quan đến hóa đơn hoặc các dịch vụ khác của điện lực

2. Thanh toán qua ngân hàng

Đây là phương thức thanh toán tiện lợi và ngày càng phổ biến, đặc biệt phù hợp với những khách hàng đã có tài khoản ngân hàng:

• Chuyển khoản: Khách hàng có thể thực hiện chuyển khoản trực tiếp qua hệ thống ngân hàng. Điều này yêu cầu người sử dụng phải điền đúng thông tin số tài khoản và mã khách hàng để tránh sai sót
• Thanh toán tự động (Autopay): Rất hữu ích cho những người thường xuyên quên lịch thanh toán. Bạn chỉ cần đăng ký một lần, và ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản vào ngày đến hạn hàng tháng
• Ứng dụng ngân hàng: Nhiều ngân hàng hiện nay cung cấp ứng dụng trên điện thoại di động nhằm mục đích giúp khách hàng kiểm tra và thanh toán hóa đơn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian di chuyển, tuy nhiên còn bị phụ thuộc vào giờ làm việc của ngân hàng.

3. Thanh toán qua ví điện tử

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, ví điện tử đã trở thành một trong những phương thức thanh toán được yêu thích:

• Các ứng dụng phổ biến: Một số ví điện tử thông dụng hiện nay như Momo, ZaloPay, ViettelPay, và nhiều ứng dụng khác đều hỗ trợ thanh toán tiền điện. Khách hàng có thể dễ dàng kết nối tài khoản ví với mã khách hàng để thực hiện giao dịch
• Ưu điểm nổi bật: Không chỉ nhanh chóng và tiện lợi, ví điện tử thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hay hoàn tiền khi thanh toán hóa đơn, giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng

4. Thanh toán qua kênh thu hộ

Đối với những khách hàng không sử dụng ngân hàng hoặc ví điện tử, kênh thu hộ là lựa chọn phù hợp.

• Cửa hàng tiện lợi: Một số hệ thống cửa hàng tiện lợi như Bách Hóa Xanh, VinMart+ cùng các bưu cục cũng hỗ trợ dịch vụ thu hộ tiền điện. Khách hàng chỉ cần mang theo mã hóa đơn để thực hiện thanh toán nhanh chóng
• Đại lý thu hộ: Nhiều đại lý thu hộ tại Cẩm Giàng có thể giúp khách hàng thanh toán hóa đơn dễ dàng, đặc biệt là ở các khu vực nông thôn nơi mà các dịch vụ ngân hàng chưa phát triển mạnh.

Việc đa dạng hóa các phương thức thanh toán không chỉ tạo thuận lợi cho khách hàng mà còn giúp Điện lực Cẩm Giàng nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý hiệu quả hơn. Mỗi phương thức có những lợi ích riêng, vì vậy, khách hàng có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất với nhu cầu và thói quen của mình. Trong bối cảnh công nghệ không ngừng phát triển, việc cập nhật thông tin và sử dụng các phương thức thanh toán hiện đại sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức tối ưu nhất.

IV. Quy trình đăng ký điện của Điện lực Cẩm Giàng

Việc đăng ký sử dụng dịch vụ điện từ Điện lực Cẩm Giàng đã trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn nhờ vào quy trình rõ ràng và có sự hỗ trợ tích cực từ phía công ty. Dưới đây là những hướng dẫn chi tiết từng bước một, giúp người dùng có cái nhìn toàn diện hơn về việc đăng ký sử dụng điện.

1. Chuẩn bị hồ sơ đăng ký

Trước khi tiến hành đăng ký, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ và thông tin cần thiết. Điều này giúp đảm bảo quy trình diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ. Để hoàn tất thủ tục, cần chuẩn bị các loại giấy tờ bao gồm:

• Giấy tờ chứng minh nhân thân: Là căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng đất: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc hợp đồng thuê nhà có xác nhận của chính quyền địa phương
• Sổ hộ khẩu hoặc giấy tờ tạm trú: Giúp xác định địa chỉ cụ thể của khách hàng trong khu vực đăng ký dịch vụ điện

2. Nộp hồ sơ tại điện lực Cẩm Giàng

Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, khách hàng cần đến trực tiếp trụ sở Điện lực Cẩm Giàng để nộp đơn đăng ký. Các bước cụ thể như sau:

• Đến trụ sở chính hoặc chi nhánh gần nhất: Điện lực Cẩm Giàng có nhiều điểm giao dịch để phục vụ khách hàng một cách dễ dàng
• Nộp hồ sơ tại quầy tiếp nhận: Nhân viên tại đây sẽ tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ
• Nhận giấy hẹn: Sau khi hồ sơ được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được giấy hẹn ghi rõ thời gian dự kiến hoàn tất quy trình

3. Tiến hành xác minh và khảo sát thực tế

Để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ điện là chính xác và phù hợp, Điện lực Cẩm Giàng sẽ tiến hành một số bước kiểm tra và khảo sát như sau:

• Kiểm tra tính chính xác của hồ sơ: Đảm bảo mọi thông tin cung cấp đều đúng và hợp lệ
• Khảo sát thực địa: Nhân viên công ty sẽ đến địa chỉ đăng ký để kiểm tra thực tế, đảm bảo hệ thống lắp đặt, đường dẫn điện đều đạt tiêu chuẩn an toàn

4. Ký kết hợp đồng sử dụng điện

Sau khi các bước kiểm tra, khảo sát hoàn tất và hai bên thống nhất về khả năng cung cấp điện, khách hàng sẽ tiến hành ký kết hợp đồng sử dụng điện:

• Đọc kỹ nội dung hợp đồng: Trước khi ký, khách hàng cần đảm bảo mọi điều khoản trong hợp đồng đều rõ ràng và được giải thích đầy đủ
• Đóng các khoản phí cần thiết: Mức phí ban đầu sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc thông báo trước bởi nhân viên điện lực
• Ký tên xác nhận: Hợp đồng trở thành hợp lệ khi cả hai bên đã đặt bút ký vào các bản thỏa thuận

5. Lắp đặt và kết nối điện

Cuối cùng, Điện lực Cẩm Giàng sẽ tiến hành lắp đặt hệ thống điện và kết nối cho khách hàng:

• Lên lịch lắp đặt: Thời gian lắp đặt sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng
• Lắp đặt công tơ và hệ thống điện: Đội ngũ kỹ thuật sẽ triển khai lắp đặt công tơ điện, nối hộp cầu chì, và kiểm tra khả năng hoạt động của hệ thống
• Kiểm tra và hướng dẫn sử dụng: Trước khi bàn giao, hệ thống sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng, và khách hàng sẽ được hướng dẫn cách sử dụng an toàn và tiết kiệm

Quy trình đăng ký dịch vụ điện tại Điện lực Cẩm Giàng diễn ra minh bạch, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình nhằm đảm bảo họ tiếp cận và sử dụng dịch vụ điện một cách hiệu quả và an toàn nhất.

V. Ứng dụng số của Điện lực Cẩm Giàng (PC Hải Dương): Tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả cho cả khách hàng và ngành điện

Không chỉ đảm bảo nguồn điện ổn định cho sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt tại huyện nhà, Điện lực Cẩm Giàng (PC Hải Dương) còn đặc biệt chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Đơn vị đã triển khai nhiều hoạt động truyền thông, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng CSKH EVN NPC – một công cụ số hữu ích trên smartphone của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, cùng với các phần mềm tiện ích khác. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi lượng điện tiêu thụ, hóa đơn, lịch cắt điện, thanh toán trực tuyến, tra cứu dịch vụ điện, hợp đồng điện tử… một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Điện lực Cẩm Giàng nhận thức rõ những ưu điểm vượt trội của ứng dụng CSKH EVNNPC và mục tiêu chuyển đổi số của EVNNPC. Do đó, đơn vị đã tích cực vận động cán bộ công nhân viên trở thành những tuyên truyền viên, nhiệt tình tư vấn, hướng dẫn cài đặt ứng dụng cho người thân, bạn bè và khách hàng. Giờ đây, khách hàng thông thái có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ điện của EVN chỉ với vài thao tác đơn giản trên chiếc điện thoại thông minh của mình.

LỜI KẾT

Tổng đài 1900 0317 hân hạnh cung cấp giải pháp tối ưu cho mọi yêu cầu về tra cứu số điện thoại, địa chỉ, website, email, số fax và các thông tin hỗ trợ khác. Đội ngũ CSKH chuyên nghiệp luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn 24/7. Hãy để chúng tôi giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và tiện lợi. Gọi ngay để trải nghiệm dịch vụ tận tâm từ chúng tôi!