Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Can Lộc

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang tìm kiếm thông tin về Điện lực Can Lộc? Hay bạn cần hỗ trợ về quy trình đăng ký điện, dịch vụ khách hàng? Hãy để Điện lực Can Lộc hỗ trợ bạn, với vai trò cung cấp nguồn điện an toàn và uy tín trong nhiều năm, thì Điện lực Can Lộc là lựa chọn hàng đầu tại Can Lộc Hà Tĩnh. Để quý khách biết thêm thông tin chi tiết hãy tham khảo bài viết dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Can Lộc

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Can Lộc

Ngành điện lực đang không ngừng cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ, với mục tiêu “Khách hàng làm trung tâm.” Vì thế quy trình cấp điện sinh hoạt đã được đơn giản hóa, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ và tiết kiệm thời gian. Sau đây là các yêu cầu cần có khi đăng ký sử dụng điện sinh hoạt:

1. Giấy Tờ Cần Chuẩn Bị

• Khách hàng cần hoàn tất đơn đăng ký cấp điện sinh hoạt theo mẫu của công ty điện lực, đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. 
• Các giấy tờ tùy thân hợp lệ như hộ chiếu, căn cước công dân hoặc giấy xác nhận danh tính từ cơ quan chức năng cũng là điều kiện bắt buộc.
• Ngoài ra, khách hàng cần có giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng địa điểm lắp đặt điện, chẳng hạn như giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà hoặc hợp đồng thuê nhà từ một năm trở lên với sự đồng ý từ chủ sở hữu. Trong trường hợp không có giấy tờ này, khách hàng có thể thay thế bằng giấy thông báo số định danh cá nhân từ cơ sở dữ liệu dân cư.

2. Thời Gian Xử Lý Hồ Sơ

Hồ sơ đăng ký điện sinh hoạt sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc để giúp khách hàng nhanh chóng có điện sử dụng. Nếu quy trình bao gồm lắp đặt trụ điện hoặc kéo cáp ngầm, thời gian tối đa là 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào điều kiện thực tế.

3. Chi Phí Lắp Đặt

Công ty điện lực sẽ chịu chi phí từ lưới điện đến công tơ và bộ ngắt bảo vệ, giúp khách hàng yên tâm về độ an toàn. Phần từ CB bảo vệ đến khu vực sử dụng điện sẽ do khách hàng chi trả, tạo điều kiện để khách hàng có thể tự do tùy chỉnh lắp đặt.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Can Lộc

1. Cập Nhật Thông Tin Cá Nhân
   Tổng đài hỗ trợ sẽ cập nhật thông tin như số điện thoại, email và địa chỉ để duy trì liên lạc thông suốt với khách hàng.
2. Thay Đổi Thông Tin Hợp Đồng
   Khách hàng có thể thay đổi các thông tin hợp đồng hoặc hóa đơn trong trường hợp có sai sót từ phía điện lực.
3. Chuyển Đổi Mục Đích Sử Dụng Điện
   Dịch vụ sẽ hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu chuyển đổi mục đích sử dụng điện từ sinh hoạt sang kinh doanh hoặc ngược lại.
4. Điều Chỉnh Định Mức Sử Dụng Điện
   Đáp ứng yêu cầu điều chỉnh định mức điện khi có thay đổi về nhu cầu sử dụng của hộ gia đình hoặc nhà trọ.
5. Gia Hạn Hợp Đồng Điện
   Hỗ trợ khách hàng gia hạn hợp đồng khi hợp đồng cũ đã hết hạn, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.
6. Chấm Dứt Hợp Đồng Điện
   Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục chấm dứt hợp đồng và thu hồi công tơ khi không còn nhu cầu sử dụng.
7. Phục Hồi Dịch Vụ Cấp Điện
   Đáp ứng yêu cầu cấp điện trở lại khi khách hàng mong muốn sử dụng điện sau một thời gian gián đoạn.
8. Di Dời Thiết Bị Đo Đếm
   Tổng đài hỗ trợ di dời hệ thống đo đếm đến vị trí mới hoặc điều chỉnh nhánh rẽ theo yêu cầu.
9. Điều Chỉnh Công Suất Hoặc Loại Công Tơ Điện
   Đáp ứng nhu cầu thay đổi công suất hoặc loại công tơ, như chuyển từ 1 pha sang 3 pha hoặc ngược lại để phù hợp với nhu cầu sử dụng.
10. Kiểm Tra Công Tơ
    Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra công tơ để đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác, tránh rủi ro khi sử dụng.

Trên đây là các thông tin được chúng tôi tổng hợp về Điện lực Can Lộc. Cam kết đem đến dịch vụ chuyên nghiệp, đáng tin cậy và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động. Hệ thống chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua số hotline 1900 0317, để giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ điện an toàn, thuận tiện nhất.