Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Châu Thành Tây Ninh

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Điện lực Châu Thành Tây Ninh – Bạn đang tìm kiếm thông tin về dịch vụ đăng ký điện sinh hoạt? Bạn muốn biết quy trình, chi phí, hay cách liên hệ để giải quyết các nhu cầu về điện của mình? Với phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm,” Điện lực Châu Thành Tây Ninh cam kết mang đến cho bạn quy trình đơn giản, nhanh chóng, và chất lượng phục vụ tối ưu qua các thông tin được tổng hợp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Châu Thành Tây Ninh  

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Châu Thành Tây Ninh 

Với cam kết cải thiện chất lượng dịch vụ không ngừng, ngành điện lực áp dụng phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm,” luôn nỗ lực tối ưu hóa các quy trình để thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho người dân. Dưới đây là các chi tiết về quy trình và yêu cầu cần thiết để đăng ký điện sinh hoạt.

1. Các Giấy Tờ Cần Chuẩn Bị

• Để hoàn tất đăng ký, khách hàng cần điền đầy đủ vào đơn đăng ký cấp điện sinh hoạt theo mẫu được quy định, bảo đảm các thông tin cung cấp là chính xác. 
• Giấy tờ tùy thân hợp lệ như hộ chiếu, thẻ căn cước công dân, hoặc các giấy xác nhận danh tính khác do cơ quan có thẩm quyền cấp cũng là yêu cầu bắt buộc.
• Ngoài ra, khách hàng cần có giấy tờ xác nhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng địa chỉ lắp đặt điện, như giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà hoặc quyền sử dụng đất. Nếu là người thuê nhà, cần có hợp đồng thuê nhà từ một năm trở lên và văn bản đồng ý của chủ sở hữu. Trong trường hợp không có các giấy tờ này, khách hàng có thể thay thế bằng giấy thông báo số định danh cá nhân.

2. Thời Gian Giải Quyết

Hồ sơ đăng ký cấp điện sinh hoạt sẽ được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc, đảm bảo khách hàng sớm có điện sử dụng. Trường hợp cần lắp đặt trụ hoặc cáp ngầm, thời gian giải quyết có thể kéo dài lên đến 7 ngày làm việc.

3. Chi Phí Lắp Đặt

Phí lắp đặt từ lưới điện đến công tơ và bộ ngắt bảo vệ sẽ do công ty điện lực chi trả, đảm bảo an toàn cho khách hàng. Phần từ CB bảo vệ đến khu vực sử dụng điện trong nhà sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, giúp tối ưu chi phí theo nhu cầu sử dụng.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Châu Thành Tây Ninh 

1. Thay Đổi Chủ Thể Hợp Đồng
   Dịch vụ hỗ trợ thay đổi thông tin hợp đồng, hóa đơn hoặc các giấy tờ khác khi có lỗi trong quá trình nhập liệu từ công ty điện lực, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
2. Cập Nhật Thông Tin Liên Lạc
   Khách hàng có thể cập nhật số điện thoại, email, hoặc địa chỉ trên hợp đồng, giúp quá trình liên lạc không bị gián đoạn.
3. Thay Đổi Mục Đích Sử Dụng Điện
   Hỗ trợ khách hàng có nhu cầu chuyển đổi mục đích sử dụng điện như từ sinh hoạt sang kinh doanh, đáp ứng nhu cầu linh hoạt của người dân.
4. Điều Chỉnh Định Mức Sử Dụng
   Đáp ứng yêu cầu điều chỉnh định mức điện cho hộ gia đình, hoặc đăng ký định mức mới khi hợp đồng phụ hết hạn, tạo sự thuận tiện cho các hộ gia đình và nhà trọ.
5. Gia Hạn Hợp Đồng Điện
   Hỗ trợ gia hạn hợp đồng khi khách hàng mong muốn tiếp tục sử dụng điện, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.
6. Chấm Dứt Hợp Đồng Điện
   Hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục chấm dứt hợp đồng khi không còn nhu cầu sử dụng, bao gồm cả thu hồi công tơ.
7. Khôi Phục Dịch Vụ Điện
   Đáp ứng yêu cầu cấp điện trở lại khi khách hàng ngừng sử dụng trong một thời gian và muốn sử dụng lại, giúp quá trình tái kết nối dễ dàng.
8. Di Dời Hệ Thống Đo Đếm
   Tổng đài hỗ trợ di dời thiết bị đo đếm đến vị trí mới, hoặc thực hiện các thay đổi không ảnh hưởng đến vị trí công tơ, giúp khách hàng điều chỉnh không gian theo ý muốn.
9. Điều Chỉnh Công Suất và Loại Công Tơ
   Đáp ứng nhu cầu điều chỉnh công suất hoặc thay đổi loại công tơ, như chuyển từ 1 pha sang 3 pha, giúp khách hàng linh hoạt hơn trong sử dụng điện.
10. Kiểm Tra Công Tơ
    Dịch vụ kiểm tra tình trạng của công tơ và thiết bị đo đếm để đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác, giúp hạn chế rủi ro và đảm bảo an toàn khi sử dụng.

Điện lực Châu Thành Tây Ninh luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi nhu cầu của khách hàng với dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại gọi đến hotline chăm sóc khách hàng: 1900 0317 (tổng đài chăm sóc khách hàng và cung cấp dịch vụ thông tin đa dạng). Chúng tôi ở đây để giúp bạn trải nghiệm dịch vụ điện tốt nhất, nhanh chóng và hiệu quả.