Điện lực Đức Phổ Quảng Ngãi: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Bạn đang tìm kiếm thông tin về cách đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Đức Phổ? Bạn muốn biết thêm về quy trình thủ tục, thời gian đóng tiền điện, hay cách tra cứu lịch cắt điện? Tất cả sẽ được giải đáp nhanh chóng và dễ dàng qua tổng đài hỗ trợ của Điện lực Đức Phổ qua thông tin dưới đây. 

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Đức Phổ 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Đức Phổ

Để đăng ký mua điện sinh hoạt tại Điện lực Đức Phổ, quý khách cần thực hiện các bước sau đây và chuẩn bị những giấy tờ cần thiết:

Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ 

• Bản sao thẻ CCCD (Căn cước công dân) hoặc hộ chiếu.

Bước 2: Xác minh thông tin cư trú

• Giấy xác nhận mối quan hệ với Công an xã, phường.

Bước 3: Giấy đề nghị mua điện

• Mẫu đơn này có thể lấy tại văn phòng Điện lực Đức Phổ hoặc liên hệ số điện thoại chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Bước 4: Chuẩn bị giấy tờ xác minh chủ thể đăng ký

• Giấy chứng nhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng nhà ở, hoặc quyết định phân chia tài sản nhà ở.
• Sổ tạm trú hoặc hộ khẩu thường trú của cá nhân đăng ký.
• Hợp đồng thuê nhà hoặc địa điểm với thời hạn tối thiểu 1 năm, kèm theo thỏa thuận từ chủ sở hữu.
• Hợp đồng chuyển nhượng hoặc mua bán bất động sản hợp lệ.
• Hợp đồng ủy quyền để quản lý và sử dụng nhà ở, đất đai.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, áp dụng cho các lô đất đã có nhà ở hoặc đang trong giai đoạn xây dựng.

Bước 5: Nộp hồ sơ và chờ xử lý

• Sau khi hoàn thiện đầy đủ các giấy tờ theo yêu cầu, hồ sơ đăng ký mua điện sẽ được xem xét và xử lý trong thời gian không quá 07 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Đức Phổ

1. Hỗ trợ thông tin và thủ tục liên quan đến dịch vụ điện năng

• Thời gian đóng tiền điện: Quý khách có thể liên hệ để nhận thông tin chi tiết về thời hạn đóng tiền điện hàng tháng. Hiện nay bạn có thể thanh toán hóa đơn điện qua online như ngân hàng, quầy giao dịch của thế giới di động,…
• Hỗ trợ đăng ký sử dụng điện: Điện lực sẽ hướng dẫn tận tình và nhanh chóng các thủ tục đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện.
• Tra cứu lịch cắt điện: Khách hàng có thể tra cứu lịch cắt điện qua tổng đài hoặc trên các kênh thông tin của điện lực.

2. Quản lý và kiểm tra điện năng tiêu thụ

• Tra cứu số điện tiêu thụ: Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra số điện tiêu thụ hàng tháng để quản lý hiệu quả việc sử dụng năng lượng tại gia đình hoặc doanh nghiệp.
• Thay đổi công tơ điện: Điện lực hỗ trợ kiểm tra, thay đổi hoặc sửa chữa công tơ điện, đảm bảo độ chính xác và ổn định của thiết bị.

3. Sửa chữa và xử lý sự cố điện

• Sửa chữa sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của Điện lực sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu sửa chữa các sự cố điện tại nhà hoặc cơ sở kinh doanh, đảm bảo an toàn và khắc phục kịp thời.
• Hỗ trợ khẩn cấp: Tổng đài hoạt động 24/7 để xử lý các tình huống khẩn cấp như mất điện hoặc hỏng thiết bị, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ kịp thời.

4. Liên hệ và đóng góp ý kiến

• Tiếp nhận ý kiến đóng góp: Chúng tôi luôn trân trọng lắng nghe ý kiến từ khách hàng để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin hotline: Để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng gọi vào số hotline của Điện lực. 

Với quy trình đăng ký rõ ràng và đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong việc sử dụng điện an toàn và hiệu quả. Hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng qua số hotline 1900 0317 để nhận hỗ trợ kịp thời trong mọi vấn đề liên quan đến điện năng.