Điện lực Hải Hậu Nam Định

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang tìm kiếm thông tin về Điện lực Hải Hậu? Từ số điện thoại, địa chỉ, giờ làm việc đến các dịch vụ hỗ trợ, thanh toán tiền điện và đăng ký sử dụng điện, chúng tôi đã tổng hợp đầy đủ và chi tiết nhất trong bài viết này. Hãy cùng khám phá những tiện ích vượt trội và giải pháp năng lượng thông minh mà Điện lực Hải Hậu mang lại, giúp cuộc sống của bạn tiện nghi và hiện đại hơn bao giờ hết!

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Hải Hậu 

Địa chỉ, số điện thoại và thời gian làm việc của Điện lực Hải Hậu 

Là một đơn vị chủ chốt thuộc Điện lực Nam Định, Điện lực Hải Hậu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cung cấp điện năng ổn định và liên tục cho toàn bộ huyện Hải Hậu. 

II. Các dịch vụ được cung cấp tại Điện lực Hải Hậu 

Điện lực Hải Hậu cung cấp đa dạng các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của khách hàng một cách tốt nhất. Dưới đây là các dịch vụ chính:

1. Hỗ trợ cung cấp và quản lý điện năng:

Cung cấp điện năng ổn định và đảm bảo không gián đoạn:

• Đảm bảo cung cấp điện 24/7 cho các hộ gia đình, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn huyện Hải Hậu.
• Thường xuyên kiểm tra, bảo trì, nâng cấp hệ thống lưới điện để hạn chế tối đa sự cố mất điện.
• Nhanh chóng khắc phục sự cố, cấp điện trở lại trong thời gian ngắn nhất khi có sự cố xảy ra.

Quản lý hệ thống năng lượng tiêu thụ hiệu quả:

• Lắp đặt công tơ điện tử chính xác, minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi lượng điện tiêu thụ.
• Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin sử dụng điện, hóa đơn tiền điện trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện ghi chỉ số công tơ, tính toán và phát hành hóa đơn tiền điện định kỳ, đảm bảo đúng quy định.

Cấp điện mới:

• Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng yêu cầu cấp điện mới cho các hộ gia đình, doanh nghiệp.
• Hướng dẫn khách hàng thủ tục đăng ký cấp điện mới đơn giản, thuận tiện.
• Thi công lắp đặt đường dây, công tơ điện đảm bảo an toàn, đúng kỹ thuật.

2. Hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện:

Xử lý sự cố điện:

• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 khi khách hàng gặp sự cố về điện.
• Tiếp nhận thông tin và xử lý sự cố nhanh chóng, đảm bảo an toàn cho người và tài sản.
• Cung cấp các dịch vụ sửa chữa điện, thay thế thiết bị điện hư hỏng (có thể thu phí tùy theo hạng mục).

Thay đổi thông tin hợp đồng:

• Chúng tôi hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin hợp đồng mua bán điện, bao gồm: chuyển nhượng hợp đồng, điều chỉnh mục đích sử dụng và thay đổi định mức tiêu thụ điện.
• Thủ tục đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng.

Kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống điện:

• Cung cấp dịch vụ kiểm tra định kỳ hệ thống điện trong nhà, đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng bảo dưỡng, nâng cấp hệ thống điện để sử dụng điện an toàn, tiết kiệm.

3. Hỗ trợ CSKH chuyên nghiệp:

Tư vấn sử dụng điện 1 cách an toàn, tiết kiệm:

• Cung cấp thông tin, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng điện an toàn, hiệu quả.
• Tư vấn lựa chọn thiết bị điện phù hợp, tiết kiệm điện năng.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến sử dụng điện.

Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận mọi ý kiến, phản ánh của khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, thỏa đáng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
• Cung cấp nhiều kênh liên lạc: điện thoại, email, website, ứng dụng di động, trực tiếp tại quầy giao dịch.

4. Hỗ trợ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng:

Lắp đặt điện mặt trời áp mái:

• Chúng tôi giúp bạn giảm đáng kể hóa đơn tiền điện hàng tháng bằng cách lắp đặt hệ thống điện mặt trời áp mái. Không chỉ tiết kiệm, bạn còn góp phần bảo vệ môi trường xanh sạch.
• Tư vấn lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu và điều kiện của từng khách hàng.

​Mở rộng, nâng cấp hệ thống lưới điện:

• Đầu tư xây dựng, cải tạo, nâng cấp hệ thống lưới điện trên địa bàn huyện Hải Hậu, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng.
• Phát triển lưới điện thông minh, ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý, vận hành hệ thống điện.
• Nâng cao năng lực cung cấp điện, đảm bảo chất lượng điện năng, giảm tổn thất điện năng.

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho Điện lực Hải Hậu 

Điện lực Hải Hậu cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiền điện linh hoạt và tiện lợi cho khách hàng. Dưới đây là các hướng dẫn chi tiết về phương thức thanh toán:

1. Thanh toán online – Ngồi nhà, vài chạm, xong ngay!

Thời đại công nghệ, ngại gì không thanh toán online! Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên điện thoại hoặc máy tính, bạn đã hoàn tất việc đóng tiền điện mà không cần phải đi đâu xa. Điện lực Hải Hậu hỗ trợ các kênh thanh toán trực tuyến sau:

• Chuyển khoản qua Ngân hàng: Mở ứng dụng ngân hàng, chọn thanh toán hóa đơn tiền điện, nhập mã khách hàng (xem trên hóa đơn). Hầu hết các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank… đều hỗ trợ.
• Ví điện tử – “Thần tốc”: Bạn thường xuyên sử dụng ví điện tử của Momo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay hay ShopeePay. Hãy mở ví, chọn thanh toán tiền điện, nhập mã khách hàng, xác nhận, vậy là tiền điện đã được thanh toán trong tích tắc.
• Website EVNNPC – Chính chủ, an tâm: Truy cập website chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc (https://cskh.npc.com.vn/), đăng nhập bằng mã khách hàng, chọn thanh toán trực tuyến và làm theo hướng dẫn. 

Lợi ích khi thanh toán online:

• Tiết kiệm thời gian: Không cần di chuyển, xếp hàng chờ đợi.
• Thanh toán mọi lúc, mọi nơi: 24/7, bất kể ngày đêm, lễ Tết.
• An toàn, bảo mật: Giao dịch được bảo mật bởi ngân hàng và các ví điện tử uy tín.
• Dễ dàng tra cứu: Lịch sử thanh toán sẽ được xem lại một cách dễ dàng.

2. Thanh toán trực tiếp – Vẫn luôn sẵn sàng!

Nếu bạn quen với cách thanh toán truyền thống, Điện lực Hải Hậu vẫn luôn có các điểm thu tiền điện trực tiếp:

• Quầy giao dịch Điện lực Hải Hậu: Mang theo hóa đơn hoặc mã khách hàng đến các quầy giao dịch của Điện lực Hải Hậu để nộp tiền mặt. (Liên hệ tổng đài hoặc tra cứu website để biết địa chỉ cụ thể).
• Mạng lưới điểm thu hộ rộng khắp: Bạn có thể đóng tiền điện tại các điểm thu hộ liên kết với Điện lực Hải Hậu như: Bưu điện, ngân hàng, cửa hàng Viettel, VinMart+, Circle K, Thế Giới Di Động, FPT Shop… Chỉ cần cung cấp mã khách hàng, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn.

3. Thanh toán tự động – Đóng tiền điện, khỏi lo nghĩ!

Đăng ký trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc quên đóng tiền điện hay bị cắt điện do chậm thanh toán.

• Cách đăng ký: Đến ngân hàng bạn đang sử dụng, yêu cầu đăng ký dịch vụ trích nợ tự động tiền điện, cung cấp mã khách hàng.

Lợi ích:

• Không lo trễ hạn: Tiền điện được thanh toán đúng hạn mỗi tháng.
• Tiện lợi, tiết kiệm thời gian: Không cần phải thực hiện bất kỳ thao tác thanh toán nào.

Điện lực Hải Hậu luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Hãy lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp để việc đóng tiền điện trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết!

IV. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Hải Hậu 

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Hải Hậu 

Để đăng ký mua điện sinh hoạt tại Điện lực Hải Hậu (bao gồm điện 1 pha và 3 pha), quý khách vui lòng chuẩn bị các giấy tờ sau:

Giấy tờ tùy thân: Bản sao của một trong các giấy tờ sau: thẻ CCCD, Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận quan hệ với Công an phường, xã.

Giấy đề nghị mua điện: Mẫu đơn có thể lấy tại văn phòng Điện lực hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Hải Hậu để được cung cấp.

Giấy tờ xác minh chủ thể đăng ký mua điện: Quý khách cần chuẩn bị bản sao một trong các giấy tờ sau:

• Chứng nhận quyền sử dụng hoặc sở hữu nhà, hoặc quyết định phân chia nhà.
• Sổ tạm trú hoặc hộ khẩu thường trú của người đăng ký mua điện sinh hoạt.
• Hợp đồng cho thuê nhà hoặc mặt bằng tối thiểu 1 năm cùng với thỏa thuận từ người sở hữu.
• Hợp đồng mua bán hoặc chuyển nhượng bất động sản hợp lệ.
• Hợp đồng ủy quyền cho phép quản lý và sử dụng nhà hoặc đất.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đã có nhà hoặc đang chuẩn bị xây dựng.

Bước đăng ký và xử lý:

• Nộp các giấy tờ đã chuẩn bị tại văn phòng Điện lực Hải Hậu hoặc liên hệ tổng đài để được hướng dẫn nộp online. Nhân viên sẽ kiểm tra và hướng dẫn nếu có thiếu sót.
• Sau khi hồ sơ hợp lệ, quý khách sẽ nhận được thông báo về ngày cấp điện.

2. Khoảng thời gian giải quyết hồ sơ của Điện lực Hải Hậu 

Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (khu vực thành phố, thị trấn, thị tứ):

• Thời gian giải quyết của Điện lực: Không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không bao gồm thời gian thỏa thuận, ký kết hợp đồng, nghiệm thu, đóng điện).
• Trường hợp phải trồng cột/lắp đặt trạm biến áp mới: Thời gian giải quyết sẽ lâu hơn và phụ thuộc vào quy mô, tính chất của công trình. Điện lực Hải Hậu sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng.

Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (khu vực nông thôn):

Thời gian giải quyết của Điện lực: Không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không bao gồm thời gian thỏa thuận, ký kết hợp đồng, nghiệm thu, đóng điện).

Trường hợp phải trồng cột/lắp đặt trạm biến áp mới: Thời gian giải quyết sẽ lâu hơn và phụ thuộc vào quy mô, tính chất của công trình. Điện lực Hải Hậu sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng.

Cấp điện mới từ lưới điện trung áp:

Thời gian giải quyết của Điện lực: Không quá 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không bao gồm thời gian thỏa thuận, ký kết hợp đồng, nghiệm thu, đóng điện).

Trường hợp phải trồng cột/lắp đặt trạm biến áp mới: Thời gian giải quyết sẽ lâu hơn và phụ thuộc vào quy mô, tính chất của công trình. Điện lực Hải Hậu sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng.

Các dịch vụ khác: Thông thường, thời gian giải quyết không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

LỜI KẾT

Với sứ mệnh đặt khách hàng lên hàng đầu, tổng đài CSKH 1900 0317 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng vượt trội. Hãy gọi ngay để được tư vấn về địa chỉ, số điện thoại, email, số fax, website, và thông tin hotline một cách chi tiết và chính xác. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn, mang đến giải pháp nhanh chóng và hiệu quả nhất!