Địa chỉ và số điện thoại CSKH Điện lực Hải Phòng

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của Điện lực Hải Phòng hoặc cần tìm kiếm thông tin như: địa chỉ, số điện thoại, tổng đài chăm sóc khách hàng, đường dây nóng báo sự cố, hay thủ tục đăng ký mua điện sinh hoạt. Hãy liên hệ với Điện lực Hải Phòng qua thông tin liên lạc mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Hải Phòng

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Hải Phòng

Để đăng ký sử dụng điện sinh hoạt (01 pha, 03 pha) tại Điện lực Hải Phòng, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ theo quy định như sau:

1. Giấy đề nghị mua điện theo mẫu quy định của Điện lực Hải Phòng.
2. Bản sao giấy tờ tùy thân của người đứng tên hợp đồng mua điện, gồm CMND, hộ chiếu hoặc thẻ CCCD.
3. Bản sao một trong các giấy tờ chứng minh chủ thể hợp đồng mua bán điện: sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hợp đồng mua bán nhà đất hoặc hợp đồng thuê địa điểm.

Thời gian để xử lý hồ sơ đăng ký điện sinh hoạt thông thường là 03 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Hải Phòng

• Giải đáp thắc mắc về thời gian đóng tiền điện: Khách hàng có thể liên hệ tổng đài điện lực hải phòng để biết chi tiết về thời hạn đóng tiền điện hàng tháng.
• Hỗ trợ thủ tục đăng ký sử dụng điện: Tổng đài sẽ hướng dẫn quy trình đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện cho khách hàng.
• Kiểm tra số điện tiêu dùng: Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra số điện tiêu thụ hàng tháng và các thông tin liên quan.
• Sửa chữa các sự cố về điện: Tổng đài tiếp nhận yêu cầu sửa chữa các sự cố điện trong gia đình hoặc doanh nghiệp.
• Thay đổi công tơ điện: Hỗ trợ khách hàng trong việc thay đổi hoặc kiểm tra tình trạng công tơ điện.
• Cung cấp thông tin về lịch cắt điện: Khách hàng có thể tra cứu lịch cắt điện theo khu vực và thời gian thông qua tổng đài.
• Giải quyết các vấn đề khác liên quan đến điện năng: Tổng đài sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết các thủ tục khác liên quan đến dịch vụ điện năng.
• Tiếp nhận ý kiến đóng góp: Điện lực Hải Phòng luôn sẵn sàng lắng nghe các ý kiến đóng góp từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ nhanh chóng trong các trường hợp khẩn cấp: Tổng đài trực 24/7 để xử lý các sự cố như mất điện, báo hỏng điện và các tình huống khẩn cấp khác.
• Thông tin hotline: Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài qua số hotline được cung cấp để được hỗ trợ kịp thời.

Bài viết trên đã bao gồm các thông tin quan trọng về Điện lực Hải Phòng cùng với số điện thoại tổng đài để bạn tiện tham khảo. Để biết thêm chi tiết hoặc cần hỗ trợ kịp thời, hãy liên hệ ngay qua hotline điện lực hải phòng 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng điện lực hải phòng tận tâm của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến điện của bạn được giải quyết nhanh chóng và dễ dàng. Chỉ cần một cuộc gọi, sự hỗ trợ chuyên nghiệp sẽ ngay lập tức có mặt!