Điện lực Hồng Bàng: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Đột ngột mất điện giữa đêm? Hóa đơn tiền điện tăng vọt? Đừng lo lắng! Điện lực Hồng Bàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Với dịch vụ chuyên nghiệp và đa dạng, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm sử dụng điện an toàn, tiện ích và tiết kiệm nhất. Hãy tham khảo qua nội dung dưới đây để biết thêm chi tiết.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Hồng Bàng 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Hồng Bàng

Để đăng ký mua điện sinh hoạt tại Điện lực Hồng Bàng (bao gồm điện 1 pha và 3 pha), quý khách vui lòng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:

1. Giấy tờ tùy thân: Bản sao hợp lệ của Thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

2. Giấy đề nghị mua điện: Mẫu đơn có sẵn tại văn phòng Điện lực Hồng Bàng hoặc có thể tải về tại đường dẫn đến mẫu đơn nếu có.

3. Giấy tờ xác nhận quyền sử dụng điện:

• Chứng nhận quyền sở hữu nhà ở.
• Chứng nhận quyền sử dụng đất.
• Hợp đồng giao dịch mua bán hoặc chuyển nhượng đất đai, nhà cửa.
• Hợp đồng thuê nhà có công chứng (áp dụng cho trường hợp thuê nhà).
• Các giấy tờ khác có liên quan đến quyền sử dụng bất động sản.

Lưu ý:

• Đối với trường hợp thuê nhà: Quý khách vui lòng cung cấp thêm hợp đồng thuê nhà có công chứng và giấy đồng ý cho phép sử dụng điện của chủ nhà.
• Đối với trường hợp đại diện: Người đại diện cần xuất trình giấy ủy quyền hợp lệ.

Thời gian xử lý: Sau khi hoàn tất hồ sơ, Điện lực Hồng Bàng sẽ tiến hành kiểm tra và cấp điện trong thời gian tối đa 07 ngày làm việc (tùy khu vực.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Hồng Bàng

1. Thời hạn thanh toán tiền điện: Nếu bạn cần biết chi tiết về thời hạn thanh toán tiền điện hàng tháng, vui lòng liên hệ với Điện lực Hồng Bàng để được hỗ trợ kịp thời và cụ thể.

2. Hỗ trợ đăng ký sử dụng điện: Điện lực Hồng Bàng cam kết hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện một cách dễ hiểu, đơn giản và nhanh chóng.

3. Kiểm tra điện năng tiêu thụ: Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra chỉ số điện tiêu thụ hàng tháng cùng các thông tin liên quan, giúp quản lý năng lượng gia đình hoặc doanh nghiệp hiệu quả hơn.

4. Sửa chữa sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Điện lực Hồng Bàng luôn sẵn sàng tiếp nhận và sửa chữa các sự cố điện tại gia đình hoặc cơ sở kinh doanh, đảm bảo xử lý kịp thời và an toàn tuyệt đối.

5. Thay đổi công tơ điện: Điện lực Hồng Bàng hỗ trợ khách hàng trong việc kiểm tra và thay đổi công tơ điện, đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác và ổn định.

6. Tra cứu lịch cắt điện: Quý khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về lịch cắt điện theo khu vực và thời gian cụ thể thông qua tổng đài hoặc hệ thống trực tuyến của Điện lực Hồng Bàng.

7. Tiếp nhận ý kiến đóng góp: Điện lực Hồng Bàng luôn lắng nghe và đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp từ quý khách hàng, nhằm liên tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

8. Hỗ trợ khẩn cấp: Tổng đài của chúng tôi hoạt động suốt 24/7 để hỗ trợ kịp thời các tình huống khẩn cấp như mất điện hoặc báo hỏng điện, đảm bảo sự an toàn và yên tâm cho quý khách.

9. Hotline hỗ trợ: Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng gọi vào số hotline đã cung cấp. Điện lực Hồng Bàng luôn sẵn sàng đồng hành và giúp đỡ bạn mọi lúc, mọi nơi.

Trên đây là tổng hợp các thông tin về Điện lực Hồng Bàng, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Điện lực Hồng Bàng luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.