Điện lực Long Thành: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Điện lực Long Thành luôn đồng hành cùng quý khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ điện năng ổn định và chất lượng. Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp tối ưu, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng điện của khách hàng. Để được hỗ trợ tốt nhất, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, địa chỉ hoặc website được cung cấp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Long Thành 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Long Thành 

Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký sử dụng điện sinh hoạt (điện một pha hoặc ba pha), vui lòng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết sau:

1. Đơn đề nghị cấp điện: đây là biểu mẫu cần được điền đầy đủ thông tin cá nhân của cá nhân khách hàng

2. Chứng minh nhân dân, Hộ chiếu hoặc Thẻ căn cước công dân: các giấy tờ này dùng để xác nhận danh tính của khách hàng

3. Giấy tờ liên quan đến bất động sản: bao gồm sổ hộ khẩu, sổ đỏ, hợp đồng mua bán nhà hoặc giấy tờ thuê nhà, nhằm chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của khách hàng đối với địa điểm đăng ký sử dụng điện.

Sau khi hồ sơ được nộp đầy đủ, trong vòng 3 ngày làm việc, bạn sẽ được lắp đặt điện theo yêu cầu.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Long Thành 

1. Hỗ trợ thanh toán tiền điện: công ty điện lực Long Thành sẽ thông báo cụ thể về thời gian và phương thức thanh toán, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán đúng hạn

2. Tư vấn thủ tục đăng ký sử dụng điện: nếu khách hàng chưa có kinh nghiệm hoặc lần đầu đăng ký dịch vụ, Điện lực Long Thành sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin hợp đồng một cách nhanh chóng và thuận tiện

3. Kiểm tra lượng điện tiêu thụ: chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về chỉ số điện tiêu thụ hàng tháng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến hóa đơn điện

4. Dịch vụ sửa chữa điện: điện lực Long Thành tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sửa chữa liên quan đến hệ thống điện tại nhà

5. Thay đổi công tơ điện: hướng dẫn khách hàng các thủ tục liên quan đến việc thay đổi hoặc kiểm định công tơ điện để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của khách hàng

6. Cập nhật lịch cắt điện: chúng tôi thông báo thời gian và giải đáp các thắc mắc liên quan đến lịch cắt điện định kỳ hoặc đột xuất

7. Tiếp nhận thông tin sự cố khẩn cấp: báo cáo các sự cố như hỏng hóc hoặc mất điện và xử lý kịp thời các vấn đề điện khẩn cấp khác để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

8. Ghi nhận ý kiến đóng góp: lắng nghe và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Điện lực Long Thành

9. Hỗ trợ các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ điện: giải quyết mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề khác liên quan đến việc sử dụng điện năng một cách toàn diện