Điện lực Nghệ An: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang sử dụng dịch vụ điện tại Nghệ An và cần được hỗ trợ về các vấn đề liên quan? Bạn đang tìm kiếm số tổng đài điện lực, địa chỉ hay các dịch vụ của Điện lực Nghệ An? Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin quan trọng giúp bạn dễ dàng kết nối với tổng đài Điện lực Nghệ An một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, đảm bảo bạn luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời khi cần.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Nghệ An

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Nghệ An

1. Hồ sơ cần thiết để đăng ký mua điện sinh hoạt bao gồm

Giấy đề nghị mua điện: Sử dụng theo mẫu quy định

Giấy tờ tùy thân của người đăng ký: Bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu

Giấy tờ chứng minh chủ thể hợp đồng mua bán điện: Bản sao của một trong các giấy tờ sau

• Sổ hộ khẩu
• Chứng nhận quyền sử dụng đất
• Hợp đồng mua bán nhà đất
• Hợp đồng thuê địa điểm.

2. Thời gian làm việc

• Khu vực thành phố: Hồ sơ sẽ được giải quyết trong vòng tối đa 03 ngày làm việc
• Khu vực nông thôn: Thời gian xử lý không vượt quá 05 ngày làm việc
• Trường hợp đặc biệt: Nếu cần lắp đặt công tơ điện mới hoặc thực hiện các thủ tục phức tạp khác, thời gian có thể kéo dài tối đa là 07 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Nghệ An

1. Báo hỏng và mất điện: Cung cấp thông tin và hỗ trợ xử lý khi gặp sự cố về điện

2. Thời gian đóng tiền điện: Giải đáp các câu hỏi liên quan đến thời gian và cách thức thanh toán hóa đơn điện

3. Thủ tục đăng ký sử dụng điện: Hướng dẫn quy trình và các bước cần thiết để đăng ký dịch vụ sử dụng điện

4. Kiểm tra số điện tiêu thụ: Cung cấp thông tin về lượng điện đã sử dụng và kiểm tra hóa đơn

5. Sửa chữa điện: Hỗ trợ khắc phục các sự cố hệ thống điện trong nhà hoặc doanh nghiệp

6. Thay đổi công tơ điện: Cung cấp dịch vụ thay đổi công tơ khi có yêu cầu

7. Lịch cắt điện: Thông báo về lịch cắt điện theo định kỳ hoặc trong các trường hợp khẩn cấp

8. Ý kiến đóng góp: Tiếp nhận phản hồi và ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bài viết đã cung cấp những thông tin quan trọng về Điện lực Nghệ An. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng qua hotline 1900 0317 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và mang đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.