Điện lực Nghĩa Hưng: Thông tin liên hệ và dịch vụ điện năng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin hoặc hỗ trợ từ Điện lực Nghĩa Hưng, bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn tất cả những chi tiết cần thiết. Từ việc tra cứu địa chỉ liên hệ, đăng ký sử dụng điện, cho đến các phương thức xử lý sự cố, chúng tôi luôn đồng hành và hỗ trợ bạn kịp thời trong mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ điện, mang lại sự an tâm và hiệu quả tối đa.

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Nghĩa Hưng

Điện lực Huyện Nghĩa Hưng trực thuộc Công ty Điện lực Nam Định, thuộc Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc, có nhiệm vụ quản lý và cung cấp điện cho khu vực huyện Nghĩa Hưng. 

Cơ quan này đảm nhận việc cung cấp điện cho 3 thị trấn: Liễu Đề, Quỹ Nhất, Rạng Đông, cùng 21 xã: Hoàng Nam, Nam Điền, Nghĩa Bình, Nghĩa Châu, Nghĩa Đồng, Nghĩa Hải, Nghĩa Hồng, và các xã khác.

Địa chỉ, số điện thoại và thời gian làm việc của Công ty Điện lực Nghĩa Hưng 

II. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Nghĩa Hưng

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Nghĩa Hưng

Để đăng ký sử dụng điện sinh hoạt (1 pha, 3 pha) tại Điện lực Nghĩa Hưng, quý khách cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

a/ Đơn đăng ký cung cấp điện: Quý khách cần điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn yêu cầu cung cấp điện. Mẫu đơn này có thể lấy tại các điểm giao dịch của Điện lực Nghĩa Hưng hoặc yêu cầu qua tổng đài hỗ trợ.

b/ Giấy tờ tùy thân hợp lệ: Cung cấp bản sao có giá trị pháp lý của Thẻ Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

c/ Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng nhà: Quý khách cần nộp bản sao công chứng của một trong các giấy tờ sau:

• Sổ hộ khẩu hoặc Sổ tạm trú có thời gian đăng ký từ 1 năm trở lên.
• Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, hợp đồng mua bán nhà có giá trị pháp lý, hoặc quyết định giao nhà.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (đối với nhà đã xây dựng hoặc đang thi công).
• Hợp đồng thuê/mướn nhà có xác nhận của chính quyền địa phương hoặc giấy đăng ký tạm trú nếu không có xác nhận từ chủ nhà..

2. Khoảng thời gian giải quyết hồ sơ của Điện lực Nghĩa Hưng

Thời gian xử lý hồ sơ đăng ký điện sinh hoạt tại Điện lực Nghĩa Hưng thường như sau:

• Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: Sau khi khách hàng nộp hồ sơ đầy đủ, Điện lực sẽ tiến hành kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ trong khoảng 1-2 ngày làm việc.
• Xử lý và phê duyệt hồ sơ: Hồ sơ sẽ được xem xét và giải quyết trong vòng 3-5 ngày làm việc nếu không có vấn đề gì phát sinh. Thời gian có thể kéo dài nếu cần bổ sung thêm giấy tờ hoặc có yêu cầu kỹ thuật đặc biệt.
• Lắp đặt đồng hồ và cấp điện: Sau khi hồ sơ được phê duyệt, việc lắp đặt đồng hồ điện và cấp điện sẽ hoàn tất trong khoảng 3-5 ngày làm việc tiếp theo.
• Tổng thời gian hoàn tất thủ tục từ khi nộp hồ sơ đến khi có điện thường rơi vào khoảng 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào các yếu tố cụ thể của từng hồ sơ.

Để nắm rõ hơn về tình trạng hồ sơ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực Nghĩa Hưng để nhận thông tin chính thức và hỗ trợ kịp thời.

III. Các dịch vụ Công ty Điện lực Nghĩa Hưng cung cấp

1. Cung cấp điện cho sinh hoạt & sản xuất

• Điện lực Nghĩa Hưng cam kết cung cấp điện ổn định cho mọi khách hàng trong khu vực, từ hộ gia đình cho đến các doanh nghiệp và cơ sở sản xuất.
• Mục tiêu là duy trì nguồn điện không gián đoạn, phục vụ tốt nhất cho nhu cầu sinh hoạt và phát triển sản xuất, kinh doanh của các tổ chức, cá nhân.

2. Sửa chữa, bảo trì và xử lý sự cố điện

• Công tác bảo trì hệ thống điện được thực hiện thường xuyên để đảm bảo chất lượng điện năng ổn định.
• Mọi sự cố mất điện hoặc sự cố kỹ thuật đều được tiếp nhận và xử lý kịp thời, nhằm hạn chế tối đa thời gian gián đoạn nguồn điện.

3. Lắp đặt công tơ & công tác đo đếm điện

• Dịch vụ lắp đặt công tơ điện được cung cấp cho các khách hàng mới một cách nhanh chóng và chính xác.
• Công tơ được lắp đặt đúng quy chuẩn kỹ thuật, bảo đảm tính chính xác trong việc đo đếm lượng điện tiêu thụ.
• Ngoài ra, việc bảo dưỡng công tơ định kỳ cũng được thực hiện để tránh sai sót trong quá trình tính toán tiền điện.

4. Thủ tục cấp điện mới & thay đổi thông tin hợp đồng

• Thủ tục cấp điện mới được triển khai đơn giản và nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng sử dụng điện lần đầu.
• Khách hàng có thể dễ dàng thay đổi thông tin hợp đồng như tên, địa chỉ sử dụng điện hay điều chỉnh công suất sử dụng điện khi có nhu cầu thực tế.

5. Chuyển nhượng & thanh lý hợp đồng cung cấp điện

• Điện lực Nghĩa Hưng hỗ trợ khách hàng trong việc chuyển nhượng hoặc thanh lý hợp đồng khi có sự thay đổi về chủ sở hữu hoặc nhu cầu sử dụng điện.
• Thủ tục chuyển nhượng hợp đồng hoặc thanh lý hợp đồng được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện, đảm bảo quyền lợi cho tất cả các bên liên quan.

6. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng & giải đáp thắc mắc

• Khách hàng có thể nhận sự hỗ trợ qua các kênh như tổng đài điện thoại, website hoặc các điểm giao dịch trực tiếp.
• Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc về dịch vụ điện, mức tiêu thụ, hóa đơn tiền điện và các vấn đề kỹ thuật khác.

IV. Các phương thức thanh toán tiền điện tại Điện lực Nghĩa Hưng

1. Thanh toán tại quầy giao dịch của Điện lực Nghĩa Hưng

• Phương thức thanh toán truyền thống tại quầy giao dịch giúp khách hàng dễ dàng hoàn tất các thủ tục thanh toán tiền điện.
• Địa điểm: Các khách hàng có thể thanh toán tại trụ sở chính hoặc các điểm giao dịch ủy quyền của Điện lực Nghĩa Hưng.
• Thủ tục: Khách hàng cần cung cấp mã khách hàng và hóa đơn tiền điện cho nhân viên để kiểm tra và thu tiền.
• Lợi ích: Thanh toán trực tiếp mang lại sự tiện lợi, giúp khách hàng nhận biên lai ngay và giải đáp thắc mắc về dịch vụ.

2. Thanh toán qua ngân hàng

• Phương thức thanh toán qua ngân hàng giúp khách hàng thanh toán tiền điện dễ dàng mà không cần phải đến Điện lực Nghĩa Hưng.
• Hình thức thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán qua internet banking, mobile banking hoặc tại các điểm giao dịch ngân hàng.
• Ngân hàng hỗ trợ: Các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank đều hỗ trợ dịch vụ này.
• Lợi ích: Tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể thanh toán mọi lúc mà không cần đến Điện lực Nghĩa Hưng.

3. Thanh toán qua ví điện tử

• Thanh toán qua ví điện tử giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng ngay trên điện thoại thông minh.
• Các ví điện tử hỗ trợ: MoMo, Zalo Pay, VNPAY, Viettel Pay.
• Thủ tục: Khách hàng chỉ cần nhập mã khách hàng hoặc quét mã QR trên hóa đơn để thực hiện giao dịch.
• Lợi ích: Thanh toán dễ dàng, không cần đi ra ngoài, khách hàng có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi.

4. Thanh toán qua hệ thống AutoPay

• Dịch vụ AutoPay giúp tự động thanh toán tiền điện mỗi tháng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
• Cơ chế: Sau khi đăng ký, dịch vụ tự động trừ tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử vào ngày thanh toán hàng tháng.
• Lợi ích: Thanh toán đúng hạn, không lo quên thanh toán và tiết kiệm thời gian.

5. Thanh toán qua Cổng thông tin điện tử

• Cổng thông tin điện tử của Điện lực Nghĩa Hưng giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng và bảo mật.
• Hình thức thanh toán: Thanh toán qua thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc các dịch vụ thanh toán trực tuyến khác.
• Lợi ích: Khách hàng có thể thanh toán 24/7 và dễ dàng theo dõi các giao dịch.

6. Thanh toán qua điểm thu hộ

• Dịch vụ thu hộ giúp khách hàng thanh toán tại các điểm thu hộ gần nơi sinh sống.
• Các điểm thu hộ: Các cửa hàng tiện lợi như VNPost, Circle K, Family Mart và các đại lý thu hộ của Điện lực Nghĩa Hưng.
• Lợi ích: Tiết kiệm thời gian, công sức, và không cần đến Điện lực Nghĩa Hưng.

V. Nguyên nhân và giải pháp khi bị Điện lực Nghĩa Hưng cắt điện?

1. Nguyên nhân cắt điện

1.1. Sửa chữa, bảo trì và nâng cấp hệ thống lưới điện

Điện lực Nghĩa Hưng thực hiện các công tác bảo trì và sửa chữa định kỳ nhằm đảm bảo mạng lưới điện luôn hoạt động ổn định và an toàn. Việc cắt điện trong các trường hợp này là không thể tránh khỏi, giúp bảo vệ hệ thống và người dân khỏi các sự cố tiềm ẩn.

1.2. Quá tải hệ thống điện trong các đợt cao điểm

Vào mùa cao điểm sử dụng điện, đặc biệt là mùa hè hoặc trong các đợt tăng trưởng tiêu thụ điện đột biến, Điện lực Nghĩa Hưng có thể phải thực hiện cắt điện theo kế hoạch để đảm bảo phân phối nguồn điện hợp lý, tránh quá tải và giữ cho hệ thống vận hành ổn định.

1.3. Vi phạm quy định sử dụng điện

Các hành vi vi phạm như sử dụng điện trái phép, không thanh toán hóa đơn đầy đủ hoặc sử dụng điện không đúng mục đích có thể dẫn đến việc Điện lực Nghĩa Hưng thực hiện cắt điện đối với khách hàng vi phạm. Đây là biện pháp cần thiết nhằm duy trì trật tự và an toàn cho hệ thống cung cấp điện.

1.4. Thiên tai, thảm họa tự nhiên và sự cố ngoài ý muốn

Các yếu tố thiên nhiên như bão, mưa lớn, lũ lụt có thể gây hư hỏng cho hệ thống điện, dẫn đến việc Điện lực Nghĩa Hưng phải thực hiện cắt điện tạm thời để khắc phục sự cố, bảo vệ tài sản và tính mạng của người dân.

2. Giải pháp khi bị cắt điện

2.1. Thông báo sớm và minh bạch

Điện lực Nghĩa Hưng cam kết thông báo trước về lịch cắt điện, bao gồm thời gian và khu vực bị ảnh hưởng. Thông qua các kênh thông tin chính thống như website, SMS, email, Điện lực giúp người dân chủ động sắp xếp công việc và tránh những bất tiện không đáng có.

2.2. Khôi phục điện nhanh chóng

Trong trường hợp xảy ra sự cố, Điện lực Nghĩa Hưng sẽ triển khai các đội ngũ kỹ thuật ngay lập tức để khắc phục, sửa chữa và phục hồi cung cấp điện cho các khu vực bị ảnh hưởng. Các biện pháp khẩn cấp sẽ được thực hiện để hạn chế tối đa thời gian cắt điện và bảo vệ lợi ích của cộng đồng.

2.3. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong giám sát và quản lý lưới điện

Đơn vị đang nỗ lực triển khai các công nghệ thông tin để giám sát, kiểm soát và dự báo các sự cố, giúp việc quản lý và vận hành hệ thống điện trở nên hiệu quả hơn. Nhờ vậy, các sự cố có thể được phát hiện và xử lý nhanh chóng, giảm thiểu tác động đến người dân.

2.4. Tuyên truyền, giáo dục cộng đồng về sử dụng điện an toàn và tiết kiệm

Điện lực chú trọng công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng điện một cách tiết kiệm và an toàn. Việc nâng cao ý thức cộng đồng không chỉ giúp bảo vệ tài nguyên điện năng mà còn góp phần giảm thiểu các sự cố do quá tải hoặc vi phạm quy định sử dụng điện.

3. Hợp tác giữa Điện lực Nghĩa Hưng và khách hàng

3.1. Tăng cường phối hợp trong công tác quản lý điện

Để duy trì sự ổn định của hệ thống cung cấp điện, Điện lực Nghĩa Hưng kêu gọi sự hợp tác của khách hàng trong việc thực hiện nghĩa vụ thanh toán hóa đơn đúng hạn và tuân thủ các quy định về sử dụng điện an toàn. Sự phối hợp giữa Điện lực và cộng đồng giúp giảm thiểu sự cố và nâng cao hiệu quả sử dụng điện.

3.2. Giảm thiểu các sự cố và cắt điện đột xuất

Việc người dân tuân thủ các quy định về sử dụng điện, bảo dưỡng thiết bị điện và thay đổi thói quen sử dụng điện trong những thời điểm cao điểm sẽ giúp hạn chế việc cắt điện đột xuất, đảm bảo sự ổn định cho hệ thống lưới điện.

VI. Một số câu hỏi thường gặp về Điện lực Nghĩa Hưng

1. Tôi muốn thay đổi thông tin trên hợp đồng mua bán điện (ví dụ: sang tên chủ hợp đồng) thì phải làm thủ tục như thế nào? Có mất phí không?

Trả lời: Để thay đổi thông tin trên hợp đồng mua bán điện, quý khách cần mang theo giấy tờ tùy thân, hợp đồng mua bán điện (hoặc mã khách hàng) và các giấy tờ liên quan đến việc thay đổi đến Phòng Giao dịch Khách hàng của Điện lực Nghĩa Hưng. Việc thay đổi thông tin sẽ hoàn toàn miễn phí.

2. Ngoài hóa đơn giấy, tôi có thể kiểm tra tiền điện sử dụng hàng tháng của gia đình ở đâu?

Trả lời: Ngoài hóa đơn giấy, khách hàng có thể theo dõi, tra cứu tiền điện sử dụng hàng tháng của gia đình qua các kênh sau: Ứng dụng điện thoại EVNNPC CSKH, đăng ký nhận thông báo qua SMS, hoặc kiểm tra trực tiếp trên website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc: cskh.npc.com.vn. Các kênh này giúp khách hàng dễ dàng theo dõi, quản lý điện năng tiêu thụ và tiền điện của gia đình.

3. Tôi muốn thay đổi công tơ điện định kỳ thì phải làm thế nào?

Trả lời: Theo quy định, công tơ điện sẽ được kiểm định và thay thế định kỳ để đảm bảo đo đếm chính xác lượng điện năng tiêu thụ. Điện lực Nghĩa Hưng sẽ thực hiện việc này theo kế hoạch hàng năm và hoàn toàn miễn phí. Khi đến thời hạn thay thế, nhân viên Điện lực sẽ liên hệ và đến thực hiện thay thế công tơ cho quý khách. 

4. Điện lực Nghĩa Hưng có dịch vụ sửa chữa điện trong nhà cho khách hàng không?

Trả lời: Hiện tại, Điện lực Nghĩa Hưng chưa triển khai dịch vụ sửa chữa điện trong nhà cho khách hàng. Đơn vị chỉ quản lý, vận hành và sửa chữa hệ thống lưới điện đến công tơ đo đếm điện năng. Phần hệ thống điện trong nhà thuộc trách nhiệm quản lý của khách hàng. Khi gặp sự cố về điện trong nhà, quý khách nên liên hệ với các thợ điện có chuyên môn để được hỗ trợ, đảm bảo an toàn.

Lời Kết

Trong thời đại số hóa, việc tiếp cận thông tin nhanh chóng và chính xác là vô cùng cần thiết. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tổng đài thông tin 24/7 để hỗ trợ bạn. Bạn có thể tìm kiếm số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, email, số fax, số trung tâm chăm sóc khách hàng, hotline khiếu nại và nhận tư vấn các vấn đề liên quan đến pháp luật khác. Hãy để chúng tôi trở thành nguồn thông tin tin cậy của bạn, tổng đài 1900 0317 luôn sẵn sàng hỗ trợ.