Điện lực Quảng Điền: Địa chỉ và số điện thoại chăm sóc khách hàng

Bạn đang gặp phải các sự cố hay thắc mắc về điện? Muốn đăng ký sử dụng điện mới? Hay đơn giản chỉ cần tra cứu thông tin về hóa đơn tiền điện? Điện lực Quảng Điền luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần thiết về địa chỉ, số điện thoại, quy trình đăng ký và các dịch vụ tiện ích mà Điện lực Quảng Điền đang cung cấp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Quảng Điền Huế

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Huyện Quảng Điền 

Để đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Điện lực Quảng Điền (bao gồm cả loại điện 1 pha và 3 pha), quý khách cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết sau:

1. Giấy tờ cá nhân: Bản sao của một trong các giấy tờ sau: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
2. Đơn đề nghị cấp điện: Mẫu đơn này có sẵn tại văn phòng Điện lực Quảng Điền hoặc có thể yêu cầu cung cấp qua điện thoại từ bộ phận chăm sóc khách hàng
3. Giấy tờ chứng minh quyền đăng ký sử dụng điện: Cần chuẩn bị bản sao của một trong những giấy tờ sau:
   • Giấy chứng nhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng nhà ở, hoặc giấy tờ phân chia nhà hợp lệ
   • Sổ tạm trú hoặc hộ khẩu của người đăng ký mua điện
   • Hợp đồng thuê nhà hoặc địa điểm có thời hạn ít nhất 1 năm, kèm theo sự đồng ý từ chủ sở hữu
   • Hợp đồng mua bán hoặc chuyển nhượng nhà, đất có giá trị pháp lý
   • Hợp đồng ủy quyền cho việc quản lý và sử dụng bất động sản
   • Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, áp dụng với đất đã có nhà ở hoặc đang trong quá trình xây dựng

Thời gian xử lý hồ sơ thường không vượt quá 07 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Quảng Điền 

1. Thời hạn nộp tiền điện: Để tránh việc quên hạn đóng tiền điện, bạn hãy liên hệ với chúng tôi để biết chính xác ngày phải thanh toán và được tư vấn chi tiết.
2. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện: Điện lực Quảng Điền sẽ hướng dẫn bạn từng bước để hoàn tất các thủ tục đăng ký mới hoặc cập nhật thông tin điện năng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
3. Tra cứu lượng điện tiêu thụ: Bạn có thể dễ dàng tra cứu số điện tiêu thụ hàng tháng và nhận các báo cáo chi tiết, giúp bạn kiểm soát chi phí và điều chỉnh nhu cầu sử dụng hợp lý.
4. Dịch vụ sửa chữa điện: Điện lực Quảng Điền luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và cử đội ngũ kỹ thuật viên đến khắc phục mọi sự cố điện một cách an toàn và nhanh chóng, mang lại sự an tâm cho bạn.
5. Thay đổi và kiểm tra công tơ: Điện lực Quảng Điền cung cấp dịch vụ thay đổi và kiểm tra công tơ điện để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và chính xác, hạn chế tối đa các sự cố không mong muốn.
6. Thông tin cúp điện: Khách hàng có thể tra cứu lịch cúp điện chi tiết theo khu vực và thời gian qua tổng đài, giúp bạn sắp xếp kế hoạch sinh hoạt và công việc hợp lý hơn.
7. Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ điện: Tổng đài sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ điện năng như hợp đồng, thanh toán, và các thủ tục khác.
8. Đón nhận ý kiến phản hồi: Điện lực Quảng Điền luôn lắng nghe và trân trọng những ý kiến đóng góp từ khách hàng để không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất.
9. Hỗ trợ sự cố khẩn cấp 24/7: Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 để xử lý kịp thời các tình huống như mất điện, sự cố hệ thống, giúp bạn an tâm trong mọi hoàn cảnh.
10. Hotline hỗ trợ: Để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả, hãy liên hệ với Điện lực Quảng Điền qua số hotline đã được cung cấp.

Với những thông tin chi tiết về địa chỉ, số điện thoại, quy trình đăng ký và các dịch vụ tiện ích, Điện lực Quảng Điền hy vọng sẽ mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng và yên tâm khi sử dụng dịch vụ điện. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 1900 0317. Đội ngũ nhân viên của Điện lực Quảng Điền luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.