Điện lực Tân Phước: Tổng hợp địa chỉ và số điện thoại

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn cần tìm thông tin về Điện lực Tân Phước? Muốn tra cứu ngay địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc của Công ty Điện lực Tân Phước. Bài viết này cung cấp đầy đủ thông tin về thanh toán tiền điện online, dịch vụ hỗ trợ, đăng ký sử dụng điện và cách xử lý khi bị cắt điện tại Tân Phước, Tiền Giang. Hướng dẫn chi tiết, cập nhật mới nhất về EVN Tân Phước giúp bạn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Tân Phước

Điện lực Tân Phước là đơn vị trực thuộc Điện lực Tiền Giang, chịu trách nhiệm cung cấp điện năng và dịch vụ khách hàng trên địa bàn huyện Tân Phước.

Địa chỉ, số điện thoại và thời gian làm việc của Công ty Điện lực Tân Phước

II. Các dịch vụ được cung cấp tại Công ty Điện lực Tân Phước

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

Điện lực Tân Phước cam kết cung cấp điện liên tục 24/7, đảm bảo hoạt động sinh hoạt và sản xuất kinh doanh của bạn không bị gián đoạn. Chúng tôi quản lý điện năng hiệu quả, giám sát, theo dõi và thông báo kịp thời về tình hình sử dụng điện, giúp bạn chủ động trong việc sử dụng điện tiết kiệm.

Với đa dạng các gói dịch vụ phù hợp với mọi nhu cầu, từ hộ gia đình đến doanh nghiệp, chúng tôi luôn có giải pháp phù hợp nhất. Hệ thống đo đếm của chúng tôi luôn đảm bảo chính xác, minh bạch, cung cấp thông tin chi tiết, rõ ràng về lượng điện tiêu thụ, giúp bạn dễ dàng kiểm soát chi phí.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Điện lực Tân Phước luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, xử lý sự cố nhanh chóng, khắc phục sự cố kịp thời, giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất.

Đơn vị luôn hướng đến sự tiện lợi cho khách hàng với thủ tục đơn giản, dễ dàng đăng ký các dịch vụ, thay đổi thông tin, thanh toán hóa đơn trực tuyến nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. Ngoài ra, còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ lắp đặt, sửa chữa thiết bị điện an toàn, hiệu quả.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Điện lực Tân Phước luôn sẵn sàng tư vấn chuyên nghiệp, miễn phí, giải đáp mọi thắc mắc, cung cấp thông tin hữu ích về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng kết nối với chúng tôi qua đa kênh liên lạc như tổng đài, website, ứng dụng di động, email, hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch. Điện lực luôn chủ động tiếp nhận và giải quyết phản hồi, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

Điện lực Tân Phước không chỉ cung cấp điện, bên cạnh đó còn mang đến cho bạn những giải pháp tiết kiệm điện hiệu quả, giúp bạn tối ưu hóa việc sử dụng điện, giảm chi phí tiền điện hàng tháng. Đơn vị thường xuyên cung cấp thông tin hữu ích về các chính sách mới, mẹo sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho Điện lực Tân Phước

Điện lực Tân Phước luôn khuyến khích khách hàng sử dụng các hình thức thanh toán tiền điện online để tiết kiệm thời gian, công sức và đảm bảo an toàn. Dưới đây là các phương thức thanh toán online phổ biến và hướng dẫn chi tiết cách thực hiện:

1. Thanh toán qua Ứng dụng EVNSPC CSKH

Đây là ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức của Tổng Công ty Điện lực Miền Nam (EVNSPC).

Cách thanh toán:

• Tải ứng dụng EVNSPC CSKH từ kho ứng dụng App Store (đối với iOS) hoặc Google Play (đối với Android).
• Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký với Điện lực hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản.
• Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn mục “Thanh toán tiền điện”.
• Kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện hiển thị trên màn hình.
• Chọn “Thanh toán” và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp (thẻ ngân hàng, ví điện tử,…).
• Xác nhận đã giao dịch và hoàn tất thanh toán.

2. Thanh toán qua Website Chăm sóc Khách hàng của EVNSPC

Bạn có thể thanh toán trực tiếp trên website chăm sóc khách hàng của EVNSPC mà không cần cài đặt ứng dụng.

Cách thanh toán:

• Truy cập website: https://cskh.evnspc.vn/
• Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký với Điện lực hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản.
• Lựa chọn mục “Thanh toán trực tuyến”.
• Kiểm tra cẩn thận thông tin hóa đơn và chọn “Thanh toán”.
• Lựa chọn ngân hàng hoặc cổng thanh toán phù hợp.
• Nhập thông tin thẻ/tài khoản và xác nhận thanh toán.

3. Qua Internet Banking/Mobile Banking của các Ngân hàng

Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều hỗ trợ thanh toán tiền điện online qua dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking.

Cách thanh toán:

• Đăng nhập vào ứng dụng Internet Banking/Mobile Banking của ngân hàng bạn đang sử dụng.
• Chọn mục “Thanh toán hóa đơn” (hoặc có thể là “Dịch vụ thanh toán”, tùy ngân hàng).
• Chọn loại hóa đơn là “Tiền điện” và nhà cung cấp là “EVNSPC” (hoặc “Điện lực Miền Nam”).
• Nhập Mã khách hàng (in trên hóa đơn tiền điện hoặc tra cứu trên ứng dụng/website EVNSPC CSKH).
• Kiểm tra thông tin hóa đơn và số tiền cần thực hiện thanh toán.
• Xác nhận giao dịch và kết thúc thanh toán.

4. Thanh toán qua các Ví điện tử

Các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay, ShopeePay, VNPay,… đều hỗ trợ thanh toán tiền điện EVNSPC.

Cách thanh toán:

• Mở ứng dụng ví điện tử bạn đang muốn sử dụng.
• Chọn mục “Thanh toán hóa đơn”.
• Chọn loại hóa đơn là “Tiền điện” và nhà cung cấp là “EVNSPC” (hoặc “Điện lực Miền Nam”, “Điện lực Tiền Giang”).
• Nhập Mã khách hàng.
• Kiểm tra thông tin hóa đơn và số tiền cần thanh toán.
• Xác nhận giao dịch và hoàn tất thanh toán.

5. Thanh toán tự động

Bạn có thể đăng ký thanh toán tiền điện tự động hàng tháng thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử.

Cách thanh toán:

• Qua Ngân hàng: Liên hệ với chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng bạn đang sử dụng để đăng ký dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện tự động. Cung cấp mã khách hàng và thông tin cần thiết. Ngân hàng sẽ tự động trừ tiền từ tài khoản của bạn vào ngày đến hạn thanh toán.
• Qua Ví điện tử: Một số ví điện tử cũng cung cấp dịch vụ thanh toán tự động. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này trong phần cài đặt thanh toán hóa đơn của ví. Làm theo hướng dẫn để đăng ký và cung cấp mã khách hàng.

IV. Bị Công ty Điện lực Tân Phước cắt điện phải làm sao?

Việc bị cắt điện đột ngột luôn gây ra nhiều bất tiện và phiền toái trong sinh hoạt hàng ngày. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này tại khu vực do Công ty Điện lực Tân Phước quản lý, hãy bình tĩnh và tìm hiểu nguyên nhân để có cách xử lý phù hợp. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc bị cắt điện và hướng giải quyết tương ứng:

1. Quên hoặc thanh toán tiền điện trễ hạn

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc bị cắt điện. Theo quy định, khách hàng cần thanh toán tiền điện đúng hạn theo thông báo của Công ty Điện lực. Nếu thanh toán trễ, khách hàng sẽ bị tạm ngừng cung cấp điện.

Cách xử lý:

Kiểm tra lại thông báo tiền điện: Hãy kiểm tra kỹ thông báo tiền điện gần nhất để xác định thời hạn thanh toán. Bạn có thể kiểm tra qua tin nhắn SMS, email, ứng dụng EVNHCMC CSKH (nếu bạn ở khu vực TP.HCM) hoặc liên hệ trực tiếp với Công ty Điện lực Tân Phước.

Thanh toán tiền điện ngay lập tức: Nếu xác định đã trễ hạn thanh toán, bạn cần nhanh chóng thanh toán toàn bộ số tiền điện còn nợ, bao gồm cả phí phạt (nếu có) qua các kênh thanh toán như:

• Ứng dụng EVNHCMC CSKH (nếu bạn ở khu vực TP.HCM)
• Các ngân hàng liên kết với EVN

• Các điểm thu hộ tiền điện (Bưu điện, cửa hàng tiện lợi,…)

• Trực tiếp tại quầy giao dịch của Công ty Điện lực Tân Phước

Liên hệ với Công ty Điện lực Tân Phước: Sau khi thanh toán, hãy liên hệ ngay với Công ty Điện lực Tân Phước qua số điện thoại hotline hoặc đến trực tiếp trụ sở để thông báo và yêu cầu cấp điện trở lại. Thông thường, điện sẽ được cấp lại trong vòng 24 giờ sau khi bạn hoàn tất thanh toán và thông báo.

2. Sử dụng điện vi phạm quy định

Hành vi sử dụng điện vi phạm quy định như: câu móc điện trực tiếp, tự ý thay đổi, tháo dỡ công tơ điện, sử dụng điện sai mục đích đăng ký,… sẽ dẫn đến việc bị cắt điện và xử phạt theo quy định của pháp luật.

Cách xử lý:

Ngừng ngay hành vi vi phạm: Nếu bạn đang sử dụng điện vi phạm, hãy ngừng ngay lập tức.

Liên hệ với Công ty Điện lực Tân Phước: Hãy chủ động liên hệ với Công ty Điện lực Tân Phước để trình bày sự việc, khắc phục hậu quả và nộp phạt theo quy định.

Chấp hành quyết định xử phạt: Tùy vào mức độ vi phạm, bạn có thể bị phạt hành chính, truy thu tiền điện và có thể bị ngừng cung cấp điện trong một thời gian nhất định. Hãy nghiêm túc chấp hành quyết định xử phạt để sớm được cấp điện trở lại.

3. Do sự cố kỹ thuật của công ty điện lực

Đôi khi, việc cắt điện có thể xuất phát từ sự cố kỹ thuật của hệ thống điện như: hư hỏng đường dây, trạm biến áp, bảo trì, sửa chữa,…

Cách xử lý:

Kiểm tra khu vực xung quanh: Hãy hỏi thăm các hộ gia đình xung quanh xem họ có bị mất điện hay không. Nếu khu vực xung quanh cũng mất điện, khả năng cao là do sự cố kỹ thuật của hệ thống.

Liên hệ với Công ty Điện lực Tân Phước: Bạn nên liên hệ với Công ty Điện lực Tân Phước qua số điện thoại hotline để thông báo tình trạng mất điện và nhận thông tin về nguyên nhân, thời gian dự kiến khắc phục sự cố.

Chờ đợi và theo dõi thông tin: Công ty Điện lực Tân Phước sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể theo dõi thông tin cập nhật qua website, fanpage hoặc ứng dụng EVN.

V. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Tân Phước

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Công ty Điện lực Tân Phước

Để quá trình đăng ký diễn ra suôn sẻ, việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ là vô cùng quan trọng. Tùy vào đối tượng khách hàng, hồ sơ sẽ bao gồm các loại giấy tờ sau:

Khách Hàng Cá Nhân/Hộ Gia Đình:

• Đơn đề nghị mua điện: Bạn có thể dễ dàng lấy mẫu đơn tại trụ sở Điện lực Tân Phước hoặc tải về từ website chính thức của Công ty Điện lực Tiền Giang.
• Giấy tờ tùy thân (bản sao): CCCD hoặc Hộ chiếu của người đứng tên trên hợp đồng mua bán điện.
• Giấy tờ xác minh địa điểm sử dụng điện (bản sao): Một trong các giấy tờ sau: Sổ đỏ, Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở, Hợp đồng mua bán/thuê nhà (có công chứng/chứng thực), hoặc Giấy xác nhận của UBND xã/phường (nếu không có các giấy tờ trên).
• Giấy ủy quyền (nếu có): Trường hợp người thực hiện thủ tục không phải chủ hợp đồng, cần có giấy ủy quyền hợp lệ (có công chứng/chứng thực).

Khách Hàng Tổ Chức/Doanh Nghiệp:

• Đơn đề nghị mua điện: Theo mẫu đã quy định.
• Giấy tờ pháp lý (bản sao): Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Giấy phép thành lập hoặc Quyết định thành lập.
• Giấy tờ xác minh địa điểm sử dụng điện (bản sao): Sổ đỏ hoặc Hợp đồng thuê trụ sở/nhà xưởng (có công chứng/chứng thực).
• Giấy ủy quyền: Kèm theo bản sao CCCD/Hộ chiếu của người được ủy quyền (Giấy ủy quyền phải có đầy đủ chữ ký và con dấu hợp pháp).

2. Khoảng thời gian giải quyết hồ sơ của Điện lực Tân Phước

Điện lực Tân Phước luôn nỗ lực rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, đảm bảo khách hàng sớm có điện sử dụng. Quy trình được thực hiện như sau:

• Khảo sát, thiết kế và lập dự toán: Trong vòng 03 ngày làm việc sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
• Ký kết hợp đồng: Tiến hành trong vòng 03 ngày làm việc sau khi hoàn tất bước khảo sát.
• Nghiệm thu và đóng điện: Thực hiện trong vòng 07 ngày làm việc sau khi hợp đồng được ký kết và khách hàng đã hoàn thành các nghĩa vụ tài chính liên quan.

Xem thêm: Lịch cúp điện Huyện Tân Phước – Tiền Giang

LỜI KẾT

Hoạt động không ngừng nghỉ 24/7, tổng đài 1900 0317 cam kết mang đến cho bạn nguồn thông tin chính xác, đáp ứng mọi tìm kiếm theo yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ tra cứu số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, email, số fax. Đặc biệt, bạn còn có thể tìm thấy thông tin số trung tâm chăm sóc khách hàng, hotline khiếu nại và được giải đáp các vấn đề liên quan đến pháp luật khác. Hãy nhấc máy và gọi ngay để được hỗ trợ nhanh chóng!