Điện lực Thanh Hà: Địa chỉ và số điện thoại chăm sóc khách hàng

Điện năng là yếu tố quan trọng không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Để đảm bảo cung cấp nguồn điện ổn định và chất lượng, Điện lực Thanh Hà không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy các thông tin hữu ích và cần thiết về cách liên hệ, các dịch vụ được cung cấp cũng như quy trình đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Thanh Hà.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Thanh Hà 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Thanh Hà 

Để tiến hành đăng ký cấp điện sinh hoạt mới, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

1. Đơn yêu cầu cấp điện: Đây là văn bản chính thức để bắt đầu quá trình đăng ký dịch vụ.
2. Giấy tờ xác minh danh tính: Khách hàng có thể chọn nộp một trong các loại giấy tờ sau:
   • Chứng minh nhân dân
   • Chứng minh công an nhân dân (dành cho cán bộ cơ quan nhà nước)
   • Chứng minh sĩ quan quân đội nhân dân (dành cho cán bộ cơ quan nhà nước)
   • Thẻ căn cước công dân
   • Hộ chiếu hoặc giấy xác nhận nhân thân từ công an địa phương (có ảnh và đóng dấu giáp lai).
3. Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng hoặc sở hữu bất động sản: Khách hàng cần cung cấp một trong các loại giấy tờ sau để chứng minh mối quan hệ với địa điểm sử dụng điện:
   • Sổ hộ khẩu hoặc sổ tạm trú
   • Giấy chứng nhận quyền được phép sở hữu nhà ở
   • Hợp đồng mua bán nhà hoặc quyết định phân nhà
   • Hợp đồng thuê nhà từ 1 năm trở lên kèm theo sự đồng ý của chủ sở hữu
   • Giấy chứng nhận quyền được phép sử dụng đất
   • Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng bất động sản
   • Hợp đồng thuê địa điểm có sự chấp thuận của chủ sở hữu.

Thời gian xử lý hồ sơ cấp điện thường không quá 7 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Thanh Hà 

1. Thời gian thanh toán tiền điện: Nếu bạn cần biết thêm về thời hạn thanh toán tiền điện hàng tháng, hãy liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thông tin chi tiết và chính xác nhất.
2. Hỗ trợ đăng ký sử dụng điện: Điện lực Thanh Hà sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong quy trình đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng điện, đảm bảo nhanh chóng và dễ hiểu.
3. Kiểm tra mức tiêu thụ điện: Bạn có thể yêu cầu kiểm tra lượng điện tiêu thụ hàng tháng cùng với các thông tin liên quan, giúp bạn quản lý hiệu quả mức tiêu thụ điện tại nhà hoặc doanh nghiệp.
4. Sửa chữa sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật của Điện lực Thanh Hà luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý kịp thời các sự cố về điện tại gia đình hoặc cơ sở kinh doanh, đảm bảo an toàn cho bạn.
5. Thay đổi công tơ điện: Điện lực Thanh Hà hỗ trợ việc thay đổi hoặc kiểm tra công tơ điện, đảm bảo sự chính xác và ổn định trong quá trình sử dụng.
6. Tra cứu lịch cắt điện: Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lịch cắt điện theo khu vực và thời gian thông qua tổng đài, giúp bạn chủ động trong sinh hoạt.
7. Giải quyết các vấn đề liên quan đến điện: Tổng đài của chúng tôi cũng hỗ trợ mọi thủ tục khác liên quan đến dịch vụ điện, từ tư vấn đến giải quyết sự cố.
8. Tiếp nhận ý kiến đóng góp: Điện lực Thanh Hà luôn lắng nghe và trân trọng mọi ý kiến từ khách hàng để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.
9. Hỗ trợ khẩn cấp 24/7: Chúng tôi hoạt động suốt 24/7 để kịp thời xử lý các sự cố như mất điện hoặc hỏng hóc, đảm bảo bạn luôn được hỗ trợ trong những trường hợp khẩn cấp.
10. Thông tin liên hệ: Để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng gọi đến số hotline của chúng tôi. Điện lực Thanh Hà luôn đồng hành cùng bạn trong mọi vấn đề về điện.

Điện lực Thanh Hà luôn đồng hành cùng bạn trong mọi vấn đề liên quan đến điện. Nếu bạn có bất kỳ sự cố hay thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với công ty điện qua số điện thoại chăm sóc khách hàng: 1900 0317 hoặc trực tiếp đến trụ sở. Điện lực Thanh Hà rất hân hạnh được phục vụ quý khách!