Điện lực Tiền Hải: Địa chỉ và Số điện thoại liên hệ

Công ty Điện lực Tiền Hải là đơn vị quan trọng trong việc cung cấp điện cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn huyện Tiền Hải, tỉnh Thái Bình. Với cam kết đảm bảo nguồn điện ổn định và an toàn, Điện lực nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến hệ thống lưới điện. Đơn vị cũng đẩy mạnh các chương trình tiết kiệm điện, góp phần bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Hãy đọc bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về thông tin liên hệ và dịch vụ mà Điện lực Tiền Hải cung cấp.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Tiền Hải

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Tiền Hải

Để hoàn tất quy trình đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Tiền Hải, quý khách hàng cần thực hiện các bước cơ bản sau đây:

1. Chuẩn bị hồ sơ đăng ký

Đầu tiên, Quý khách cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, bao gồm:

• Đơn đăng ký cấp điện: Điền đầy đủ thông tin cá nhân theo mẫu có sẵn của Điện lực Tiền Hải
• Giấy tờ tùy thân: Bản sao Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn hạn sử dụng
• Giấy tờ liên quan đến quyền sở hữu hoặc sử dụng nhà: Có thể là Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, Hợp đồng mua bán, chuyển nhượng hoặc Hợp đồng thuê nhà từ 01 năm trở lên (có sự đồng ý của chủ nhà).

2. Cách thức nộp hồ sơ

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức nộp sau:

• Nộp trực tiếp tại quầy giao dịch của Điện lực Tiền Hải để được nhân viên hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời
• Bạn có thể gửi hồ sơ tại bưu điện gần nhất để tiết kiệm thời gian
• Đăng ký trực tuyến qua website của EVN với các bước điền thông tin đơn giản, thuận tiện.

3. Thời gian xử lý hồ sơ

• Khu vực trung tâm: Hồ sơ sẽ được giải quyết trong vòng 03 ngày làm việc
• Khu vực ngoại thành và nông thôn: Thời gian xử lý tối đa 05 ngày làm việc
• Trường hợp cần lắp đặt thêm thiết bị: Thời gian có thể kéo dài đến 07 ngày làm việc.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Tiền Hải

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Tiền Hải luôn sẵn sàng đồng hành cùng người dân, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ thiết thực, đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi nhu cầu:

1. Xử lý sự cố điện nhanh chóng

Khi gặp sự cố như mất điện, chập điện, đứt dây hay các vấn đề liên quan đến an toàn, tổng đài tiếp nhận thông tin và phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để xử lý nhanh nhất, đảm bảo an toàn cho mọi nhà.

2. Hướng dẫn thủ tục dịch vụ điện

Dù là đăng ký lắp đặt điện mới, điều chỉnh công suất hay di dời công tơ, chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hướng dẫn chi tiết, giúp bạn hoàn tất các thủ tục một cách dễ dàng và thuận lợi.

3. Tra cứu và thanh toán hóa đơn

Nhân viên CSKH hỗ trợ tra cứu hóa đơn tiền điện, xem lịch sử sử dụng và hướng dẫn các phương thức thanh toán tiện lợi qua ví điện tử, ứng dụng ngân hàng, giúp bạn dễ dàng quản lý chi phí điện năng.

4. Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại

Chúng tôi luôn lắng nghe và giải đáp mọi câu hỏi hay phản ánh từ khách hàng, từ chất lượng điện đến quy trình phục vụ, đảm bảo ý kiến của bạn được quan tâm và giải quyết kịp thời.

5. Cập nhật lịch bảo trì điện

Nhằm giúp bạn chủ động hơn trong công việc và sinh hoạt, tổng đài sẽ cung cấp thông tin về lịch cắt điện để bảo trì, đảm bảo bạn có thể sắp xếp thời gian hợp lý, hạn chế gián đoạn sinh hoạt và công việc.

6. Tư vấn sử dụng điện tiết kiệm và an toàn

Tư vấn viên cung cấp các lời khuyên hữu ích về cách sử dụng điện sao cho tiết kiệm và an toàn, bảo vệ thiết bị và giảm thiểu chi phí, đồng thời góp phần chung tay bảo vệ môi trường.

Tổng đài CSKH Điện lực Tiền Hải luôn là điểm tựa đáng tin cậy cho người dân. Với đội ngũ nhân viên tận tâm và chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết đồng hành và mang đến những giải pháp kịp thời, giúp duy trì nguồn điện an toàn cho các hộ gia đình và doanh nghiệp trong khu vực. Mọi thắc mắc hay yêu cầu cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 19000317 để được phục vụ tận tình.