Điện lực Kim Bảng: Địa chỉ và số điện thoại liên lạc

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ điện tại huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam và cần được hỗ trợ kịp thời khi gặp sự cố, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin liên lạc quan trọng như số điện thoại tổng đài, địa chỉ liên hệ và các dịch vụ hỗ trợ khác từ Điện lực Kim Bảng. Đừng bỏ lỡ, hãy nắm rõ để xử lý tình huống một cách thuận lợi nhất!

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Kim Bảng

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Kim Bảng

1. Chuẩn bị giấy tờ cần thiết

Khách hàng cần phải hoàn tất các giấy tờ dưới đây

Giấy đề nghị cung cấp điện: Điền đầy đủ thông tin trong mẫu đơn của Điện lực Kim Bảng

Giấy tờ tùy thân: Bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hạn của người đứng tên hợp đồng

Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng hoặc sở hữu nhà ở/đất đai, bao gồm:

• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc sở hữu nhà ở hợp pháp
• Hợp đồng mua bán hoặc chuyển nhượng nhà, đất hợp pháp
• Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và giấy xác nhận của chủ nhà.

2. Nộp hồ sơ

Khách hàng có thể nộp hồ sơ theo 3 hình thức sau

• Trực tiếp: Đến nộp tại văn phòng Điện lực Kim Bảng
• Qua bưu điện: Gửi đầy đủ hồ sơ qua dịch vụ chuyển phát nhanh, ghi chính xác thông tin người gửi
• Trực tuyến: Truy cập trang web EVN, vào mục “Đăng ký mua điện” và làm theo hướng dẫn để tải lên các giấy tờ cần thiết.

3. Xử lý và thẩm định hồ sơ

Thời gian xử lý hồ sơ sẽ tùy thuộc vào từng khu vực:

• Tối đa 03 ngày làm việc tại khu vực thành phố, thị xã
• Tối đa 05 ngày làm việc tại khu vực nông thôn
• Nếu yêu cầu lắp thêm cột điện hoặc các thiết bị bổ trợ khác, thời gian giải quyết có thể lên tới 07 ngày làm việc.

4. Hoàn tất quy trình

Sau khi thẩm định xong hồ sơ, nhân viên Điện lực Kim Bảng sẽ liên hệ để hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các bước cuối cùng và tiến hành cung cấp điện đúng thời gian cam kết.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Kim Bảng

1. Phương thức thanh toán đa dạng

Điện lực Kim Bảng cung cấp các phương thức thanh toán tiện lợi như Mobile Banking, ví điện tử (Momo, Zalo Pay, VNPay,…) và tại các điểm giao dịch (VNPT, Viettel, Điện máy xanh, Thế giới di động,…). Khách hàng dễ dàng chọn phương thức phù hợp để thanh toán nhanh chóng.

2. Báo mất điện và sửa chữa hiệu quả

Khi gặp sự cố mất điện, tổng đài Điện lực Kim Bảng luôn sẵn sàng hỗ trợ và điều phối đội ngũ kỹ thuật đến khắc phục nhanh chóng, đảm bảo hệ thống điện hoạt động trở lại ổn định.

3. Đăng ký và thay đổi hợp đồng tiện lợi

Dịch vụ đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hoặc gia hạn hợp đồng tại Điện lực Kim Bảng được thực hiện dễ dàng thông qua tổng đài CSKH hoặc ứng dụng EVNNPC, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng.

4. Tra cứu hóa đơn nhanh chóng

Khách hàng có thể tra cứu thông tin hóa đơn, sản lượng điện tiêu thụ hàng tháng qua website CSKH, ứng dụng EVNNPC hoặc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nếu có thắc mắc.

5. Sửa chữa điện kịp thời

Mọi sự cố về điện sẽ được xử lý nhanh chóng khi khách hàng gọi đến tổng đài. Chúng tôi sẽ liên hệ và cử đội ngũ kỹ thuật đến hiện trường sớm nhất để khắc phục sự cố.

6. Hỗ trợ tư vấn tận tình

Điện lực Kim Bảng luôn sẵn sàng tư vấn mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ điện, hóa đơn và hợp đồng qua tổng đài chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ tận tình và chu đáo. 

Điện lực Kim Bảng hiểu rằng điện là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của bạn, và chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ điện tốt nhất. Đội ngũ tổng đài chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn lắng nghe, sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Nếu gặp bất kỳ trục trặc nào về điện, đừng ngần ngại gọi đến số hotline 19000317, chúng tôi sẽ nhanh chóng hỗ trợ và giúp bạn yên tâm sử dụng dịch vụ.