Điện lực Chợ Gạo: Địa chỉ, Số điện thoại và Dịch vụ cung cấp

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nhu cầu sử dụng điện tại huyện Chợ Gạo ngày càng gia tăng, đi đôi với sự phát triển kinh tế và đời sống người dân. Việc đảm bảo nguồn điện ổn định, liên tục và an toàn luôn là nhiệm vụ trọng tâm của Điện lực huyện Chợ Gạo. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, các tình huống bất ngờ liên quan đến sự cố điện vẫn có thể xảy ra, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày. Để hỗ trợ kịp thời và hiệu quả, chúng tôi cung cấp thông tin liên hệ dưới đây, giúp người dân dễ dàng giải quyết các vấn đề về điện khi cần thiết.

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Chợ Gạo

Điện lực huyện Chợ Gạo, trực thuộc Công ty Điện lực Tiền Giang và quản lý bởi Tổng công ty Điện lực miền Nam, chịu trách nhiệm cung cấp và quản lý điện năng tại khu vực huyện Chợ Gạo. 
Phạm vi hoạt động bao gồm các xã như: An Thạnh Thủy, Bình Ninh, Đăng Hưng Phước, Hòa Định, Hòa Tịnh, Long Bình Điền, Lương Hòa Lạc, Mỹ Tịnh An, Bình Phan, Bình Phục Nhứt, Phú Kiết, Quơn Long, Song Bình và nhiều địa phương khác.

II. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Chợ Gạo

1. Đối tượng áp dụng đăng ký mua điện

• Cá nhân, hộ gia đình: Có nhu cầu sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh tại địa bàn huyện Chợ Gạo.
• Tổ chức, doanh nghiệp: Có nhu cầu sử dụng điện cho mục đích sản xuất, kinh doanh, hoạt động cơ quan, đơn vị… tại địa bàn huyện Chợ Gạo.
• Chủ đầu tư dự án: Có nhu cầu sử dụng điện phục vụ thi công xây dựng, vận hành các dự án trên địa bàn huyện Chợ Gạo.
• Các trường hợp khác: Các đối tượng khác có nhu cầu sử dụng điện hợp pháp trên địa bàn huyện Chợ Gạo theo quy định của pháp luật.

2. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Chợ Gạo

​Hồ sơ đăng ký mua điện sẽ thay đổi tùy theo mục đích sử dụng và đối tượng khách hàng. Về cơ bản, cần chuẩn bị:

a) Khách hàng cá nhân, hộ gia đình:

• Giấy tờ cá nhân: Bản sao công chứng: CCCD/Hộ chiếu của người đứng tên hợp đồng.
• Giấy tờ địa điểm dùng điện: Bản sao công chứng: Hộ khẩu/Sổ tạm trú/Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/Quyết định giao đất/Hợp đồng mua bán nhà/Hợp đồng thuê nhà (từ 01 năm trở lên)/Giấy xác nhận địa điểm dùng điện của UBND xã, phường, thị trấn.

b) Khách hàng tổ chức, doanh nghiệp:

• Giấy tờ người đại diện: Bản sao công chứng: CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật.
• Giấy tờ pháp nhân: Bản sao công chứng: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/doanh nghiệp/Giấy phép đầu tư/Quyết định thành lập.
• Giấy tờ địa điểm dùng điện: Bản sao công chứng: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/Quyết định giao đất/Hợp đồng thuê đất/Hợp đồng thuê địa điểm kinh doanh/Giấy xác nhận địa điểm dùng điện của cơ quan thẩm quyền.
• Giấy ủy quyền (nếu có): Nếu người làm thủ tục không phải đại diện pháp luật, cần có Giấy ủy quyền hợp lệ.

3. Quy trình đăng ký điện của Điện lực Chợ Gạo

• Bước 1. Nộp hồ sơ: Khách hàng nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng Giao dịch Khách hàng Điện lực Chợ Gạo hoặc qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng thông tin điện tử EVNSPC.
• Bước 2. Khảo sát, thỏa thuận: Trong 02 ngày làm việc (cấp điện hạ áp) hoặc 03 ngày làm việc (cấp điện trung áp) từ khi nhận đủ hồ sơ, Điện lực Chợ Gạo sẽ khảo sát, xác định vị trí lắp công tơ và thỏa thuận đấu nối.
• Bước 3. Ký hợp đồng: Sau khi thống nhất phương án cấp điện, hai bên ký kết Hợp đồng mua bán điện.
• Bước 4. Lắp đặt, cấp điện: Điện lực Chợ Gạo thi công lắp đặt công tơ, đường dây và đóng điện cho khách hàng.

4. Thời gian giải quyết hồ sơ

• Cấp điện hạ áp: Không quá 03 ngày làm việc (thành thị, thị trấn, thị tứ) và không quá 05 ngày làm việc (nông thôn) từ khi nhận đủ hồ sơ.
• Cấp điện trung áp: Không quá 07 ngày làm việc từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Lưu ý: Thời gian trên chưa bao gồm thời gian thi công các hạng mục đầu tư xây dựng của khách hàng (nếu có).

III. Các dịch vụ Công ty Điện lực Chợ Gạo cung cấp

1. Dịch vụ cấp điện mới

• Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp: Điện lực Chợ Gạo thực hiện cấp điện mới cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh từ lưới điện hạ áp (0,22/0,4kV).
• Cấp điện mới từ lưới điện trung áp: Đối với các khách hàng có nhu cầu sử dụng điện lớn, phục vụ sản xuất, kinh doanh, Điện lực Chợ Gạo cung cấp dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện trung áp (đến 35kV). 
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện thủ tục cấp điện mới: Điện lực Chợ Gạo có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục cần thiết để được cấp điện mới.

2. Dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện

• Thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện: Điện lực Chợ Gạo hỗ trợ khách hàng thực hiện các thay đổi liên quan đến hợp đồng mua bán điện như: thay đổi chủ thể hợp đồng, thay đổi mục đích sử dụng điện, thay đổi thông tin liên hệ, v.v.
• Gia hạn hợp đồng mua bán điện: Đơn vị thực hiện gia hạn hợp đồng mua bán điện cho khách hàng theo đúng quy định, đảm bảo quyền lợi của khách hàng và duy trì cung cấp điện ổn định.
• Chấm dứt hợp đồng mua bán điện: Công ty Điện lực Chợ Gạo thực hiện chấm dứt hợp đồng mua bán điện theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật trong các trường hợp vi phạm hợp đồng.
• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến hợp đồng mua bán điện: Điện lực Chợ Gạo tiếp nhận và giải quyết kịp thời, thỏa đáng các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến hợp đồng mua bán điện, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

3. Dịch vụ về hệ thống đo đếm điện năng

• Kiểm tra, kiểm định công tơ điện: Điện lực Chợ Gạo thực hiện kiểm tra định kỳ, kiểm định theo yêu cầu đối với công tơ điện của khách hàng, đảm bảo tính chính xác trong việc đo đếm điện năng tiêu thụ.
• Thay thế công tơ điện định kỳ, hư hỏng: Công ty Điện lực Chợ Gạo thực hiện thay thế công tơ điện định kỳ theo quy định hoặc khi công tơ bị hư hỏng, đảm bảo hệ thống đo đếm hoạt động ổn định và chính xác.
• Xử lý sự cố liên quan đến hệ thống đo đếm: Đơn vị kịp thời xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống đo đếm như: công tơ chạy nhanh, chạy chậm, mất hiển thị, v.v., đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tránh thất thoát điện năng.
• Lắp đặt, di dời công tơ điện theo yêu cầu: Điện lực Chợ Gạo thực hiện lắp đặt mới, di dời công tơ điện theo yêu cầu của khách hàng, đảm bảo an toàn kỹ thuật và mỹ quan.

4. Dịch vụ thanh toán tiền điện

• Thu hộ tiền điện: Công ty Điện lực Chợ Gạo cung cấp dịch vụ thu hộ tiền điện đa dạng qua nhiều kênh thanh toán như: thu tại quầy giao dịch, thu qua ngân hàng, thu qua các điểm thu hộ, thu qua ví điện tử, v.v., 
• Cung cấp thông tin hóa đơn tiền điện: Điện lực Chợ Gạo cung cấp thông tin chi tiết về hóa đơn tiền điện cho khách hàng qua nhiều kênh như: tin nhắn SMS, email, website chăm sóc khách hàng, ứng dụng di động, v.v.
• Giải đáp thắc mắc về hóa đơn tiền điện: Đơn vị sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến hóa đơn tiền điện, đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong việc thanh toán tiền điện.
• Hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn trong thanh toán tiền điện: Công ty Điện lực Chợ Gạo có chính sách hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn trong việc thanh toán tiền điện, đảm bảo việc cung cấp điện được liên tục và ổn định.

5. Dịch vụ sửa chữa điện

• Xử lý sự cố mất điện: Điện lực Chợ Gạo nhanh chóng tiếp nhận và xử lý các sự cố mất điện, đảm bảo khôi phục cấp điện trong thời gian sớm nhất, giảm thiểu ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất của khách hàng.
• Sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng lưới điện: Công ty Điện lực Chợ Gạo thực hiện công tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng lưới điện định kỳ và đột xuất, đảm bảo lưới điện vận hành an toàn, ổn định và tin cậy.
• Hỗ trợ khách hàng sửa chữa điện trong nhà: Đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng sửa chữa các sự cố điện trong nhà, đảm bảo an toàn cho người sử dụng và thiết bị điện.
• Tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả: Điện lực Chợ Gạo thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm & hiệu quả, góp phần bảo vệ môi trường & giảm chi phí sử dụng điện.

IV. Các phương thức thanh toán tiền điện tại Điện lực Chợ Gạo

1. Thanh toán trực tiếp tại quầy

• Quầy giao dịch Điện lực Chợ Gạo: Khách hàng có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của Điện lực Chợ Gạo trên địa bàn huyện để nộp tiền điện. Nhân viên Điện lực sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch.
• Quầy giao dịch của đối tác thu hộ: Công ty Điện lực Chợ Gạo hợp tác với các đơn vị như Bưu điện, Viettel, và các ngân hàng thương mại để mở rộng điểm thu hộ. Khách hàng có thể thanh toán tại các quầy giao dịch của các đối tác này.

2. Thanh toán qua ngân hàng

• Ủy nhiệm chi tự động (Trích nợ tự động): Khách hàng đăng ký dịch vụ tại ngân hàng, hàng tháng ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản để thanh toán tiền điện cho Điện lực Chợ Gạo.
• Chuyển khoản: Khách hàng có thể chuyển khoản tiền điện vào tài khoản của Công ty Điện lực Chợ Gạo thông qua dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking của ngân hàng.
• Thanh toán tại ATM/POS: Khách hàng sử dụng thẻ ATM để thanh toán tiền điện tại các máy ATM hoặc các điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) của các ngân hàng có liên kết.

3. Qua các ứng dụng điện tử

• Ví điện tử: Công ty Điện lực Chợ Gạo liên kết với các ví điện tử thông dụng như Momo, Zalo Pay, Viettel Pay, VNPay, Shopee Pay… Khách hàng có thể thanh toán tiền điện dễ dàng qua các ứng dụng này trên điện thoại.
• Ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNSPC CSKH: Khách hàng tải và sử dụng ứng dụng EVNSPC CSKH để thanh toán tiền điện trực tuyến, tra cứu thông tin sử dụng điện và sử dụng các dịch vụ khác của ngành điện.

4. Thanh toán qua các điểm thu hộ

• Cửa hàng tiện lợi, siêu thị: Mạng lưới điểm thu hộ tiền điện được mở rộng đến các cửa hàng tiện lợi, siêu thị như Vinmart, Circle K, FamilyMart…
• Điểm thu hộ của các đối tác khác: Điện lực Chợ Gạo liên kết với nhiều đối tác khác để triển khai các điểm thu hộ, tạo thêm sự thuận tiện cho khách hàng.

V. Điện lực Chợ Gạo hướng dẫn sử dụng điện an toàn và tiết kiệm

1. Sử dụng điện an toàn

• Kiểm tra hệ thống điện trong nhà: Điện lực Chợ Gạo khuyến cáo khách hàng thường xuyên kiểm tra hệ thống điện trong nhà, bao gồm dây dẫn, ổ cắm, phích cắm, các thiết bị điện… để kịp thời phát hiện và khắc phục các hư hỏng, tránh nguy cơ chập cháy, rò rỉ điện.
• Lắp đặt thiết bị bảo vệ: Nên lắp đặt cầu dao chống giật (ELCB/RCCB) cho hệ thống điện gia đình để tự động ngắt nguồn điện khi có sự cố rò rỉ điện, bảo vệ an toàn cho người sử dụng.
• Sử dụng thiết bị điện đúng cách: Cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng các thiết bị điện. Không sử dụng các thiết bị điện khi tay ướt, chân không mang dép hoặc đứng trên nền ẩm ướt.
• Tránh sử dụng quá tải: Không cắm nhiều thiết bị điện có công suất lớn vào cùng một ổ cắm để tránh quá tải, gây chập cháy. Nên sử dụng ổ cắm có chất lượng tốt, phù hợp với công suất của thiết bị điện.
• An toàn với trẻ em: Để các thiết bị điện, dây dẫn, ổ cắm ngoài tầm với của trẻ em. Hướng dẫn trẻ em không nghịch phá các thiết bị điện, ổ cắm.
• Khi có sự cố về điện: Khi phát hiện sự cố về điện như: dây điện đứt, chập cháy, rò rỉ điện…, cần nhanh chóng ngắt cầu dao điện tổng, không tự ý sửa chữa nếu không có chuyên môn và liên hệ ngay với Điện lực Chợ Gạo qua số tổng đài để được hỗ trợ kịp thời.

2. Hướng dẫn sử dụng điện để tiết kiệm

• Ưu tiên thiết bị tiết kiệm năng lượng: Nên chọn mua các thiết bị điện có dán nhãn năng lượng, ứng dụng công nghệ Inverter để tối ưu hóa việc tiết kiệm điện năng.
• Ngắt thiết bị khi không sử dụng: Tạo thói quen tắt hẳn các thiết bị điện khi không dùng, rút phích cắm khỏi ổ điện để tránh tiêu hao năng lượng ở chế độ chờ.
• Sử dụng thiết bị điện hợp lý:

• • Máy điều hòa: Duy trì nhiệt độ phòng từ 25-27 độ C, kết hợp quạt để làm mát hiệu quả hơn. Vệ sinh máy định kỳ.
  • Tủ lạnh: Hạn chế mở tủ nhiều lần, thời gian mở lâu. Không đặt thức ăn nóng vào tủ. Vệ sinh định kỳ.
  • Máy giặt: Giặt đủ tải trọng cho mỗi lần giặt. Ưu tiên chế độ giặt nước lạnh.
  • Bình đun nước nóng: Chỉ bật trước khi dùng 15-20 phút. Tắt ngay khi không sử dụng.
  • Hệ thống chiếu sáng: Tận dụng tối đa nguồn sáng tự nhiên ngoài trời, thay thế đèn sợi đốt và đèn huỳnh quang bằng đèn LED.
• Tối ưu không gian sử dụng: Thiết kế không gian nhà ở thông thoáng, sử dụng vật liệu cách nhiệt hiệu quả để giảm nhu cầu sử dụng thiết bị làm mát, sưởi ấm.

3. Hỗ trợ từ phía Điện lực Chợ Gạo

• Tư vấn sử dụng điện an toàn, hiệu quả: Điện lực Chợ Gạo luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng về cách sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.
• Kiểm tra, bảo dưỡng lưới điện: Đơn vị thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống lưới điện, kịp thời phát hiện và khắc phục nguy cơ mất an toàn, hao hụt điện năng.
• Thực hiện các chương trình tiết kiệm năng lượng: Công ty Điện lực Chợ Gạo triển khai nhiều chương trình, hoạt động tuyên truyền, vận động khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, góp phần bảo vệ môi trường và đảm bảo an ninh năng lượng.

Lời Kết

Tổng đài 1900 0317 – kênh thông tin đáng tin cậy, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tra cứu thông tin như số điện thoại, địa chỉ, email, website, fax, và cả tư vấn pháp lý chuyên sâu. Với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tình, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho mọi nhu cầu của bạn. Hãy liên hệ ngay để nhận được sự hỗ trợ tối ưu nhất!