Điện lực Định Quán: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Điện lực Định Quán có phải là đơn vị bạn đang tìm kiếm để giải đáp thắc mắc về địa chỉ, số điện thoại hỗ trợ, hay quy trình đăng ký điện sinh hoạt? Hãy khám phá ngay bài viết này để tìm hiểu tất cả những điều bạn cần biết về dịch vụ của Điện lực Định Quán.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Định Quán

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Định Quán

Để đăng ký mua điện sinh hoạt(1 pha hay 3 pha) theo quy định mới nhất của Điện lực cần thực hiện theo các bước sau đây: 

1. Cung cấp giấy tờ

1.1 Giấy đề nghị mua điện

1.2 Trong trường hợp có sử dụng thông tin cư trú tại địa điểm mua điện: Bên mua điện cung cấp bản sao một trong các giấy tờ sau:

• Thẻ Căn Cước Công Dân
• Giấy xác nhận thông tin về nơi đang cư trú
• Chứng nhận thông báo số định danh cá nhân và thông tin công dân trong 
• Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của cá nhân bên mua

1.3 Trong trường hợp không sử dụng thông tin cư trú tại địa điểm mua điện: Bên mua điện cung cấp bản sao một trong các giấy tờ sau:

• Giấy chứng nhận quyền được sử dụng đất (Sổ đỏ)
• Chứng từ xác nhận quyền sở hữu nhà ở (Sổ hồng)
• Quyết định giao nhà, hoặc hợp đồng chuyển nhượng nhà ở
• Hợp đồng cho thuê nhà với thời hạn từ 01 năm trở lên, hoặc các giấy tờ tương tự để chứng minh quyền sở hữu, quản lý, sử dụng địa điểm mua điện trong thời gian tối thiểu 01 năm

2. Hình thức nộp hồ sơ

2.1 Nộp trực tiếp: Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên tại quầy giao dịch của Điện lực Định Quán để thực hiện nộp hồ sơ theo quy định

2.2 Nộp online: Quý khách có thể nộp hồ sơ đăng ký mua điện tại nhà qua các hình thức: Trang web, ứng dụng EVNCPC CSKH, Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc qua email 

3. Thời gian xử lý

Nếu hồ sơ đã được cung cấp đầy đủ thì điện lực sẽ tiến hành lắp điện mới cho quý khách trong vòng tối đa không quá 7 ngày. Thời gian phụ thuộc vào địa điểm lắp đặt là khu vực thành phố hay xa khu dân cư.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Định Quán

1. Cung cấp điện sinh hoạt và sản xuất: Đảm bảo cung cấp nguồn điện liên tục và ổn định cho các hộ gia đình và doanh nghiệp trong khu vực Định Quán, hỗ trợ phát triển kinh tế địa phương.
2. Lắp đặt và sửa chữa công tơ điện: Hỗ trợ lắp đặt công tơ mới, thay thế công tơ hỏng hoặc không chính xác, đảm bảo đo lường chính xác lượng điện tiêu thụ của khách hàng.
3. Hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm: Tư vấn cho khách hàng về các biện pháp sử dụng điện hiệu quả, tiết kiệm và an toàn trong sinh hoạt và sản xuất.
4. Thu tiền điện và các dịch vụ thanh toán điện tử: Cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, từ thu tiền tại quầy đến các phương thức thanh toán trực tuyến qua ứng dụng và ngân hàng.
5. Tư vấn và hỗ trợ đấu nối điện mới: Hỗ trợ khách hàng trong việc xin cấp điện mới, đấu nối điện nhanh chóng cho các hộ dân cư và doanh nghiệp.
6. Bảo trì, bảo dưỡng lưới điện: Định kỳ thực hiện bảo trì, kiểm tra và nâng cấp lưới điện nhằm đảm bảo an toàn và chất lượng điện cung cấp cho khách hàng.
7. Xử lý sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng tiếp nhận và khắc phục các sự cố điện một cách nhanh chóng, đảm bảo khôi phục nguồn điện sớm nhất cho khách hàng.

Với những thông tin chi tiết và quy trình rõ ràng, Điện lực Định Quán luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng điện an toàn và hiệu quả. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline: 1900 0317 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ quý khách hàng.