Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Nam Từ Liêm

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

I. Thông tin chi tiết liên hệ của Công ty Điện lực Nam Từ Liêm

Bạn đang cần tìm thông tin liên hệ, cách thức thanh toán tiền điện, hoặc muốn biết quy trình đăng ký dịch vụ mới tại Điện lực Nam Từ Liêm? Hay bạn muốn tra cứu lịch cắt điện, báo cáo sự cố, và giải quyết các vấn đề liên quan đến cung cấp điện một cách nhanh chóng và thuận tiện? Hãy khám phá ngay những thông tin hướng dẫn chi tiết dưới đây, đã được chúng tôi tổng hợp và tối ưu hóa, để đảm bảo bạn sử dụng các dịch vụ của Điện lực Nam Từ Liêm một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.

Địa chỉ, số điện thoại, thời gian làm việc Điện lực Nam Từ Liêm

Điện lực Nam Từ Liêm, trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI), đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cung cấp và quản lý điện năng tại địa bàn quận Nam Từ Liêm.

II. Các dịch vụ được cung cấp của Điện lực Nam Từ Liêm

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

Thiết Lập Kết Nối Điện Mới

Điện lực Nam Từ Liêm cung cấp dịch vụ cấp điện mới cho hộ gia đình, công trình xây dựng, và doanh nghiệp trên địa bàn. Với quy trình làm việc chuyên nghiệp và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng tiếp cận nguồn điện nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo đúng tiến độ và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao.

Dịch Vụ Cấp Điện Tạm Thời 

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc cung cấp điện liên tục cho các sự kiện, công trình xây dựng hay nhu cầu ngắn hạn khác. Dịch vụ cung cấp điện tạm thời của Điện lực Nam Từ Liêm được thiết kế để đáp ứng linh hoạt, đảm bảo dòng điện ổn định cho các hoạt động đặc biệt, giúp khách hàng an tâm triển khai công việc mà không gián đoạn.

Điều Chỉnh Công Suất Tiêu Thụ 

Điện lực Nam Từ Liêm cung cấp giải pháp điều chỉnh công suất tiêu thụ theo nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng, từ đó giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng điện và đảm bảo an toàn trong vận hành. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khảo sát, tư vấn và thực hiện điều chỉnh, giúp khách hàng duy trì mức công suất phù hợp và tiết kiệm chi phí.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

Xác Nhận và Đánh Giá Tình Trạng Công Tơ Điện

Điện lực Nam Từ Liêm cung cấp dịch vụ kiểm tra định kỳ và đột xuất các công tơ điện tại khu vực để đảm bảo độ chính xác và minh bạch trong việc ghi nhận sản lượng điện tiêu thụ. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng thông qua các quy trình kiểm tra nghiêm ngặt và chính xác.

Dịch Vụ Sửa Chữa và Xử Lý Sự Cố Hệ Thống Điện

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin và kịp thời xử lý các yêu cầu liên quan đến sửa chữa, khắc phục sự cố hệ thống điện trong gia đình hoặc trên lưới điện. Với mục tiêu đảm bảo an toàn và duy trì sự ổn định, Điện lực Nam Từ Liêm cam kết phục vụ tốt nhất cho người dân tại địa bàn.

Di Dời Công Tơ và Lắp Đặt Hệ Thống Dây Điện

Điện lực Nam Từ Liêm cũng cung cấp dịch vụ di dời công tơ điện và tái bố trí hệ thống dây điện theo yêu cầu của khách hàng. Quy trình thực hiện luôn đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật nghiêm ngặt, mang lại sự yên tâm cho khách hàng.

Cắt Điện và Khôi Phục Cấp Điện

Chúng tôi đáp ứng mọi yêu cầu từ khách hàng về việc cắt điện hoặc khôi phục cấp điện, cũng như xử lý các trường hợp tuân thủ theo quy định sử dụng điện. Với đội ngũ chuyên nghiệp và quy trình nhanh chóng, Điện lực Nam Từ Liêm cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong mọi tình huống.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại nhanh chóng
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, thắc mắc hay khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ điện. Với tinh thần trách nhiệm cao và sự tôn trọng quyền lợi khách hàng, Điện lực Nam Từ Liêm cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và chu đáo.

Thông báo lịch gián đoạn cấp điện kịp thời
Điện lực Nam Từ Liêm chủ động cung cấp thông tin về lịch gián đoạn cấp điện (nếu có), đảm bảo khách hàng nhận được thông báo kịp thời để có thể sắp xếp kế hoạch, giảm thiểu những bất tiện trong hoạt động sinh hoạt và sản xuất.

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

Điện lực Nam Từ Liêm cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống điện năng lượng mặt trời, đáp ứng nhu cầu của cả hộ gia đình và doanh nghiệp. Chúng tôi giúp khách hàng tận dụng nguồn năng lượng tái tạo, giảm chi phí hóa đơn tiền điện và góp phần vào xu hướng sử dụng năng lượng sạch, bảo vệ môi trường.

Thiết lập và vận hành trạm sạc xe điện công cộng

Nhằm thúc đẩy xu hướng sử dụng phương tiện giao thông bền vững, Điện lực Nam Từ Liêm hỗ trợ thiết lập và vận hành các trạm sạc xe điện công cộng trên địa bàn. Các trạm sạc này không chỉ giúp người dân thuận tiện trong việc sạc xe mà còn góp phần giảm thiểu lượng khí thải ô nhiễm, tạo dựng một môi trường sống xanh – sạch – đẹp.

Hiện nay, Điện lực Nam Từ Liêm cung cấp dịch vụ điện cho tất cả các phường thuộc quận Nam Từ Liêm, bao gồm:

• Phường: Cầu Diễn, Đại Mỗ, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Mỹ Đình 2, Phú Đô, Tây Mỗ, Trung Văn.

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho khu vực Điện lực Nam Từ Liêm

Khu vực Nam Từ Liêm có nhu cầu tiêu thụ điện năng lớn, vì vậy việc thanh toán tiền điện ngày càng trở nên quan trọng đối với người dân. Nhằm mang đến sự tiện lợi cao nhất, Điện lực Nam Từ Liêm cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng, dễ dàng và an toàn.

1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến

Người dân tại Nam Từ Liêm có thể thanh toán tiền điện thông qua các ứng dụng di động phổ biến như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc các ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động. Việc sử dụng các ứng dụng này giúp thanh toán nhanh chóng và an toàn, đồng thời giúp khách hàng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch một cách dễ dàng.

Việc thanh toán còn có thể thực hiện thông qua các website ngân hàng. Khách hàng có thể truy cập vào trang web của các ngân hàng đã được đăng ký liên kết với Điện lực Nam Từ Liêm để thanh toán trực tuyến, đảm bảo an toàn và bảo mật.

2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp

Khách hàng có thể đến trực tiếp điểm giao dịch của Điện lực Nam Từ Liêm để thanh toán. Đây là phương án phòng trường hợp khách hàng muốn giải quyết nhanh các vấn đề liên quan đến tiền điện.

Khách hàng cũng có thể đến các quầy giao dịch như Bưu điện, Viettel Post hoặc các quầy giao dịch được liên kết với Điện lực Nam Từ Liêm để thanh toán. Đây là phương án thích hợp cho những ai muốn thanh toán trực tiếp và nhận biên lai ngay tại chỗ.

3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động

Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo thanh toán đúng hạn. Khi đăng ký, số tiền điện sẽ được trốn để thanh toán tự động hàng tháng.

IV. Bị Điện lực Nam Từ Liêm cắt điện phải làm sao?

Việc mất điện có thể ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt và hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng. Đối với khu vực Nam Từ Liêm, tình trạng bị cắt điện có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây, Điện lực Nam Từ Liêm xin liệt kê một số nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng mất điện và cách xử lý tương ứng tại các khu vực như: Phường Cầu Diễn, Phú Đô, Mỹ Đình 1, Mỹ Đình 2, Xuân Phương, Tây Mỗ, Đại Mỗ, Trung Văn.

1. Quên hoặc thanh toán tiền điện trễ hạn

• Hãy nhanh chóng kiểm tra thông tin hóa đơn điện của bạn và tiến hành thanh toán ngay số tiền còn thiếu, có thể thanh toán trực tuyến hoặc đến các điểm thu hộ. Sau đó, bạn nên liên hệ với Điện lực Nam Từ Liêm để thông báo đã thanh toán và yêu cầu khôi phục cấp điện.

2. Sử dụng điện vi phạm quy định

• Kiểm tra hệ thống điện trong gia đình để đảm bảo rằng bạn không vi phạm các quy định, ví dụ như: câu móc điện trái phép, sử dụng thiết bị quá tải… Khắc phục ngay các vi phạm nếu có và liên hệ với Điện lực Nam Từ Liêm để được hướng dẫn cụ thể cách khắc phục, yêu cầu khôi phục cấp điện.

3. Do Sự cố kỹ thuật của công ty điện lực

• Kiểm tra lịch cúp điện thông qua website chính thức của Điện lực Nam Từ Liêm hoặc liên hệ trực tiếp để biết chi tiết về kế hoạch bảo trì (nếu có). Trong trường hợp không nhận được thông báo, liên hệ ngay đến Điện lực Nam Từ Liêm để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố.

Lưu Ý Quan Trọng Khi Liên Hệ Điện Lực Nam Từ Liêm

• Hãy cung cấp đầy đủ mã khách hàng, địa chỉ sử dụng điện và số điện thoại khi liên hệ.
• Trong các trường hợp khẩn cấp, quý khách có thể gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực theo số 1900 0317 để nhận sự hỗ trợ nhanh chóng.
• Kiểm tra lịch cúp điện thông qua website chính thức của Điện lực Nam Từ Liêm hoặc liên hệ trực tiếp để biết chi tiết về kế hoạch bảo trì (nếu có). Trong trường hợp không nhận được thông báo, liên hệ ngay đến Điện lực Nam Từ Liêm để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố.
• Để đảm bảo không bị gián đoạn cấp điện, quý khách hãy thanh toán tiền điện đúng hạn và sử dụng điện một cách tiết kiệm, an toàn.

V. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Nam Từ Liêm

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Nam Từ Liêm

Để hỗ trợ quý khách hàng dễ dàng đăng ký điện tại khu vực Điện lực Nam Từ Liêm, vui lòng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết theo quy định sau:

Hồ sơ cần chuẩn bị

• Đơn đăng ký mua điện: Quý khách điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn đề nghị mua điện của Điện lực Nam Từ Liêm.
• Giấy tờ tùy thân: Bản sao căn cước công dân (CCCD), hoặc hộ chiếu của người đứng tên hợp đồng.
• Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc sử dụng địa điểm: Bản sao một trong các giấy tờ sau: sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hợp đồng chuyển nhượng bất động sản, hoặc hợp đồng thuê nhà đất.

2. Khoảng thời gian giải quyết của Điện lực Nam Từ Liêm

• Điện lực Nam Từ Liêm sẽ tiếp nhận hồ sơ đăng ký của quý khách và tiến hành kiểm tra tính hợp lệ của các giấy tờ. Sau khi xác nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, quy trình xử lý sẽ được thực hiện trong vòng 03 ngày làm việc. Trong thời gian này, Điện lực Nam Từ Liêm sẽ tiến hành thẩm định thực tế tại địa chỉ đăng ký để đảm bảo các điều kiện kỹ thuật cho việc đấu nối điện.
• Sau khi thẩm định thành công, quý khách sẽ được thông báo về kết quả và thời gian cụ thể để thực hiện đấu nối điện. Đội ngũ kỹ thuật của Điện lực Nam Từ Liêm sẽ phối hợp với quý khách để sắp xếp thời gian phù hợp nhằm đảm bảo quá trình đấu nối được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

VI. Một số câu hỏi thường gặp về Điện lực Nam Từ Liêm

1. Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Quận Nam Từ Liêm

Để kiểm tra chi tiết tiền điện hàng tháng, bạn có thể dễ dàng tự tra cứu thông tin tại trang web của Điện lực Nam Từ Liêm. Chỉ cần truy cập vào trang chủ và chọn mục “Tra cứu tiền điện,” hoặc sử dụng đường link sau: https://evnhanoi.vn/cskh/ho-tro-truc-tuyen. Qua đây, bạn sẽ có được cái nhìn tổng quan về tiêu thụ điện của mình, giúp quản lý tài chính hiệu quả và tiện lợi hơn.

2. Điểm thanh toán tiền điện tại Quận Nam Từ Liêm

Dưới đây là một số địa điểm thanh toán hóa đơn tiền điện tại khu vực Nam Từ Liêm mà bạn có thể tham khảo:

• Phường Mễ Trì nằm tại: Tổ dân phố số 5 Mễ Trì Hạ, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
• Phường Đại Mỗ đặt ở: Số 95 Tổ dân phố Ngọc Trục 1, Phường Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
• Phường Tây Mỗ có địa chỉ là: Số nhà 69C phố Do Nha Tổ dân phố số 2 Miêu Nha, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

3. Hướng dẫn thanh toán tiền điện Quận Nam Từ Liêm

Để tiết kiệm thời gian và dễ dàng thanh toán tiền điện, bạn có thể sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến tại Quận Nam Từ Liêm. Truy cập đường link thanh toán trực tuyến tại Nam Từ Liêm: https://evnhanoi.vn/cskh/thanh-toan-truc-tuyen để thực hiện giao dịch một cách thuận lợi. Hướng dẫn chi tiết tại đây sẽ giúp bạn nhanh chóng và hiệu quả nộp tiền điện mà không cần đến trực tiếp trụ sở.

TỔNG KẾT

Điện lực Nam Từ Liêm luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách hàng, mang đến những thông tin hữu ích và dịch vụ tiện lợi. Chúng tôi hy vọng rằng thông qua các thông tin cập nhật về Điện lực Nam Từ Liêm, quý khách sẽ dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận được mọi thông tin cần thiết. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp nhanh chóng, cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.